Enseo koristi pametne televizore i uređaje kako bi hotele učinio domaćijim

enseo tv izbliza
Ako je vaša pametna kuća sinkronizirana sa svim vašim željama — recimo termostat koji uvijek ima pravu temperaturu, svjetla koja se pale u sumrak, i popis za reprodukciju koji možete dočarati pitajući pametnog pomoćnika kao što je Alexa ili Google — tada bi boravak u hotelu mogao izgledati kao povratak u mrak dobi. Morate fizički ustati iz kreveta da biste ugasili svjetlo umjesto da koristite glasovne naredbe? Koja je ovo godina? Ali hoteli počinju stavljati više pametnih uređaja u sobe za goste i Enseo želi biti siguran da nisu samo pametni, već prilagođeni.

Fizički ustati iz kreveta da ugasite svjetlo umjesto da koristite glasovne naredbe? Koja je ovo godina?

Prije osamnaest godina Enseo je započeo kao set-top box za hotele preko kojeg su gosti mogli kontrolirati TV i plaćati filmove. Prije nekoliko godina, izvršna direktorica Vanessa Ogle pomogla je tvrtki da se okrene tako da dopusti ljudima da ponesu vlastitu zabavu sa sobom tijekom svog boravka. Sada vam kutije dopuštaju prijavite se na Netflix ili Hulu

, i pokazalo se vrlo popularnim. Godine 2015. Enseo je bio u 75 hotela. Sada je u 1000. Prošle je godine 47 milijuna ljudi boravilo u sobi opremljenoj Enseom. Osim zabave, tvrtka nastoji pomoći hotelima da na inteligentan način uvedu neke od ovih pametnih uređaja.

"Moramo voditi računa o nenamjernom utjecaju tehnologije", rekao je Ogle za Digital Trends.

Kao primjer ističe hotele koji koriste stare senzore zauzetosti kako bi smanjili troškove energije. Problem je u tome što bi gost koji tiho sjedi za stolom i tipka na laptopu prevario senzor da misli da je soba prazna i isključio klima uređaj ili grijač.

Povezano

  • Američka vlada pokrenut će novi program kibernetičke sigurnosti za pametne kućne uređaje 2024
  • ElliQ je pametni kućni suputnik dizajniran za vaše bake i djedove
  • Roku ulazi u posao pametnih kuća s Wyzeom i Walmartom
enseo vanessa ogle
Vanessa Ogle, izvršna direktorica Ensea

Vanessa Ogle, izvršna direktorica Ensea

"Činjenica da je hotelski sustav preuzeo termostat i donio odluku da gost promijeni temperaturu bez dopuštenja tog gosta, to je problem", rekao je Ogle.

Umjesto toga, ona smatra da ima smisla da gost označi kućicu kada rezervira sobu da se odluči za ove vrste uštede energije sustave, način na koji mogu preskočiti pranje posteljine i ručnika kako bi uštedjeli vodu i zaradili nagradne bodove kroz hotel.

Ogle smatra da svaka vrsta sustava koja koristi ovu vrstu tehnologije mora biti uključena. Kao prvo, gost mora biti svjestan da Amazonov Alexa sluša ili se temperatura može promijeniti kada nisu u prostoriji. Ali ako gost ipak odluči izraditi profil, tada bi se soba mogla postaviti na 70 stupnjeva Fahrenheita, svi bi se njegovi uređaji povezali na Wi-Fi, a TV bi mogao biti spreman za reprodukciju Izmijenjeni ugljik baš kad uđu. Koliko će soba biti skrojena prema vašem ukusu očito će ovisiti o tome koji su uređaji u pitanju instaliran i koje informacije želite podijeliti s vlasnikom profila - tko god da završi biće.

"Ovo je nešto što je privlačno i inovativno i korisno iskustvo za sve."

Trenutačno se događa mala utrka, rekao je Ogle. Hotelski brendovi očito žele vaše podatke, ali ona misli da bi se moglo pokrenuti slučaj da treća strana, poput Amazona, također kontrolira ove profile. Možda već zna kakve emisije volite, koliko vam je toplo u domu i vjerojatno puno vise. Marriott ima niz hotela u različitim rasponima cijena, no kupci bi možda radije mogli postaviti svoje želje bez obzira gdje odsjedaju.

Još jedna prednost opt-in sustava je da ne žele svi predati ovu vrstu informacija.

“Mislim da ne ulazimo samo u mutnu vodu, već mislim da ulazimo u vrlo opasan skup sustava u kojima su ljudi prikupljanje podataka o gostu bez dopuštenja gosta i njihovo korištenje bez dopuštenja tog gosta,” Ogle rekao je.

Ona očekuje da će u budućnosti vidjeti više zakona, sličnih onima Europske unije. Ali jasno je zašto bi hoteli, Amazon i drugi htjeli ove podatke. Prošle godine 48 posto gostiju koji su boravili u sobi s Enseom iskoristili su ga za uključivanje Netflixa i nastavili gledati prosječno tri sata sadržaja.

„Dopuštanje gostima pristupa vlastitim preferencijama - a vjerujemo da se to odnosi i na termostat televizija — to je nešto što je privlačno i inovativno i korisno iskustvo za sve,” Ogle rekao je.

Bilo je dovoljno popularno da je Enseo morao postaviti stranicu na svoju stranicu kako bi putnici koji su uživali u iskustvu znali koji hotel ostati kod sljedećeg putovanja.

Preporuke urednika

  • 6 pametnih kućnih uređaja koji vam mogu uštedjeti stotine godišnje
  • Vaši Google pametni kućni uređaji upravo su postali mnogo manje pričljivi
  • Apple navodno radi na novom pametnom kućnom zaslonu sličnom iPadu
  • Predviđa se veliki rast pametnih kuća: Ovo su uređaji i značajke koje bismo željeli vidjeti
  • Fluid One vam omogućuje kontrolu vašeg pametnog doma pomoću "pokaži i klikni" putem pametnog telefona

Nadogradite svoj životni stilDigitalni trendovi pomažu čitateljima da prate brzi svijet tehnologije sa svim najnovijim vijestima, zabavnim recenzijama proizvoda, pronicljivim uvodnicima i jedinstvenim brzim pregledima.