Zamislite koliko biste vremena uštedjeli kada biste mogli rezervirati večeru za dvoje, kupiti novu košulju na zakopčavanje i naručiti cvijeće bez napuštanja automobila. Mercedes-Benz to želi omogućiti pokretanjem platforme za e-trgovinu u automobilu koja obećava podizanje pogodnosti online kupovine na nove visine.
Na nekim tržištima njemački proizvođač automobila već dopušta kupcima naručivanje širokog spektra digitalne opcije nakon preuzimanja isporuke a potpuno novi auto. Popis dostupnih značajki uključuje pametni telefon integracija, pomoć pri parkiranju na daljinu i digitalni ključ koji vlasnicima daje mogućnost otključavanja automobila dodirivanjem pametnog telefona na ručku vrata na strani vozača.
Preporučeni videozapisi
"Moći ćete kupiti potpuno istu stvar koju danas možete kupiti putem interneta putem automobila..."
To je tek početak. Uskoro će vlasnici Mercedesa u mnogim zemljama diljem svijeta moći naručiti hranu, kupiti ulaznice za kino ili platiti punjenje svog električnog automobila jednostavnim dodirivanjem zaslona osjetljivog na dodir svog automobila. I moći će kupovati robu i usluge od tvrtki trećih strana, baš kao što to čine na svom pametnom telefonu, prijenosnom računalu ili tabletu.
Povezano
- Mercedes EV čvorišta za punjenje dolaze u Sjevernu Ameriku do kraja desetljeća
- Harman želi da prilagodite način na koji vaš automobil reagira u neočekivanim situacijama
- Mercedes-Benz želi znati što očekujete od vožnje u samovozećem automobilu
Digital Trends je sjedio s Georges Massing, potpredsjednik za digitalna vozila i mobilnost za Mercedes-Benz, kako biste saznali više o tehnologiji i kamo je njemačka tvrtka želi dovesti.
Kako će vozači imati koristi od nadogradnji na zahtjev?
Danas možete kupiti usluge vezane uz automobil sa svojim Mercedes Me računom, ali morate se prijaviti Internet stranica, tamo naručite što želite i pošaljite natrag u auto. Ono što želimo učiniti u budućnosti je pokrenuti ono što ja zovem platformom za kupnju. Moći ćete kupiti potpuno istu stvar koju danas možete kupiti putem interneta putem automobila, poput nadogradnju navigacije ili digitalni ključ, a također želimo proširiti platformu kako bismo vozačima pružili više opcije. Na primjer, u Kini već možete naručiti hranu. Ovo je nešto što ćete moći vidjeti u Sjedinjenim Državama.
Kako ćeš to platiti?
Kupac će dati podatke o svojoj kreditnoj kartici, a mi ćemo te podatke koristiti za plaćanje. To je kao Amazon ili Apple.
Postoje li sigurnosni problemi?
Nijedan sustav nije 100 posto siguran, ali mi smo sigurni kao gotovo svi sustavi do sada. Koristimo iste sigurnosne standarde. To nije nešto što je potpuno novo za industriju.
"Ovdje ćemo koristiti ovu tehnologiju kako bismo poboljšali i učinili život naših kupaca električnih vozila što je moguće lakšim."
Naručivanje hrane izravno putem zaslona osjetljivog na dodir zvuči super. Što je sljedeće?
Za nas je ovo početak svojevrsne e-commerce platforme. Želimo omogućiti korisniku da gotovo sve što je navikao naruči direktno u vozilu. U tom trenutku nebo je granica. Mašta ljudi koji žele nešto prodati na našoj platformi je ono što će nas ograničiti. Stvarno gradimo platformu za e-trgovinu. To je dobra prilika za zaradu za nas i za sve one koji prodaju stvari kroz naš ekosustav.
Je li ova značajka nešto što su kupci tražili ili ste je kreirali nadajući se da će potražnja porasti?
Oba. U Aziji, točnije u Kini, to je nešto što kupci stvarno traže. Ljudi su nam rekli da su proveli više od tri mjeseca a da nisu otišli u trgovinu. Neki vozači troše skoro dva sata dan u svom automobilu, a s WeChatom mogu raditi sve što žele. Zato je, eto, bilo stvarno povlačenje. U Europi, iu Sjedinjenim Državama, to je bilo pomalo guraj-vuci.
Otvara li elektrifikacija nove mogućnosti za ovu platformu?
Da. Jedna od naših glavnih briga dok lansiramo baterijski električni EQC se puni. Kako vozačima električnih automobila pružiti najbolje iskustvo punjenja? Ovdje ćemo koristiti ovu tehnologiju kako bismo poboljšali i učinili život naših kupaca EV što je moguće lakšim. Ovisi o pružatelju usluga jer nisu sve stanice za punjenje kompatibilne sa sustavom plaćanja putem bežične mreže.
Ali, kada je to moguće, moći ćete pitati MBUX infotainment sustav kako bi vam pokazao najbližu dostupnu punionicu, a posebno one koje prihvaćaju plaćanje unaprijed. A onda ćete se moći tamo odvesti, napuniti i otići, a Mercedes će se pobrinuti za ostalo. Ista stvar za parking. Moći ćete se odvesti, parkirati i odvesti, a to se plaća putem naše platforme.
Preporuke urednika
- Mercedes-Benz donosi ChatGPT glasovnu kontrolu u svoje automobile
- Mercedes-AMG mijenja brzine s nizom hibrida i električnih vozila na putu
- Proizvođači automobila vašu nadzornu ploču pretvaraju u 24-satni digitalni trgovački centar
- Mercedes-Benzov električni EQC jedan je od najpristupačnijih automobila u svom segmentu
- Mercedes-Benz GLB iz 2020. mlađa je G-klasa u kojoj ima mjesta za šest vaših prijatelja
Nadogradite svoj životni stilDigitalni trendovi pomažu čitateljima da prate brzi svijet tehnologije sa svim najnovijim vijestima, zabavnim recenzijama proizvoda, pronicljivim uvodnicima i jedinstvenim brzim pregledima.
