Uobičajeni problemi s Huawei Mate 20 Pro i kako ih riješiti

Dobili ste svoje Huawei Mate 20 Pro u vašim rukama, ali postoji nešto u što niste sigurni ili problem koji se jednostavno ne čini u redu. Možda niste sami, a vaš Mate 20 Pro možda ima gremlina ili dva unutra. Evo našeg pregleda najčešćih problema koji se javljaju u vezi s Huaweijevim inače vrlo impresivnim telefonom.

Problem: Dopuštenje za pisanje na SD karticu ne radi za aplikacije trećih strana

Neki korisnici objavljuju u XDA Developers forum prijavili su problem s prijenosom datoteka s Mate 20 Pro na vanjsku SD karticu. Konkretno, ovaj se problem pojavljuje u nekim slučajevima nakon nadogradnje na EMUI 10. Huawei i Google aplikacije i dalje mogu prenositi datoteke na SD karticu, ali neke aplikacije trećih strana to ne mogu.

Na temelju postova na forumu, nije sasvim jasno što je uzrok tome i postoji li jedno rješenje koje će zajamčeno raditi u svim slučajevima. Prema Huaweijevi vlastiti komentari na službenom forumu, ovo je zapravo značajka dizajna implementirana „kako bi se osigurala glatka izvedba sustava i podaci sigurnost." Bez obzira na to, korisnici su predložili sljedeće potencijalne popravke, koji bi mogli funkcionirati određenim slučajevima.

Potencijalni popravci:

• Koristiti Mixplorer ili druge aplikacije root explorer, koje su upravitelji datoteka za Android treće strane. Neki korisnici navode da im te aplikacije rade.
• Vratite se na EMUI 9. Ovo je složen proces koji briše podatke vašeg telefona (najprije morate napraviti sigurnosnu kopiju) i trebao bi biti poduzeti samo ako stvarno, stvarno trebate koristiti istraživače datoteka trećih strana za prijenos datoteka na SD kartica. Kao detaljno na Huawei web stranici, zahtijeva preuzimanje najnoviju verziju HiSuitea. Nakon što preuzmete HiSuite na svoje računalo, spojite ga na Mate 20 Pro, pokrenite HiSuite i kliknite Ažuriraj > Prijeđi na drugu verziju. Možda ćete prvo morati otići u postavke Mate 20 Pro i uključiti ga Dopustite HiSuiteu da koristi HDB prije nego što ovo učinite.

Problem: NFC ne radi

Vidjeli smo nekoliko pritužbi u Huawei forum i u XDA Developers forum o problemima sa NFC a posebno s plaćanjem putem Google Paya koji ne radi ispravno. Čini se da to nije problem s EMUI 10, već samo s EMUI 9. Međutim, ako još uvijek koristite EMUI 9, ovdje postoji nekoliko različitih mogućih problema, pa evo što možete pokušati:

Potencijalni popravci:

• Ažurirajte na EMUI 10.
• Ako ste rootali svoj Mate 20 Pro ili otključali bootloader, to može spriječiti rad mobilnih plaćanja; instaliranje beta verzije Androida također može utjecati na bankarske aplikacije.
• Isključite svoj Huawei Mate 20 Pro, a zatim držite Vlast i Pojačati ključeve zajedno. Telefon bi trebao učitati izbornik za oporavak i možete ga koristiti Stišaj zvuk označiti Očisti particiju međusprmenika i pritisnite Vlast tipku za odabir. Kada je gotovo, odaberite Sada ponovno pokrenite sustav.
• Ako je vaš problem konkretno s Google Payom, pokušajte deinstalirati aplikaciju Google Pay. Zatim ponovno pokrenite telefon, instalirajte aplikaciju Google Pay i ponovno je postavite.

Smetnja: glasnoća je niska

Bilo je nekoliko izvješća u XDA Developers forum i dalje Reddit o problemima s glasnoćom na Mate 20 Pro. Neki ljudi smatraju da je glasnoća općenito preniska. Opet, ovo je problem koji je prijavljen za EMUI 9, bez izvješća na mreži koja ga povezuju s EMUI 10. Pokušajte ažurirati da vidite rješava li to probleme. Ako ne, pokušajte jedno od ovih mogućih rješenja:

Zaobilazna rješenja:

• Ako imate problema u pejzažnom prikazu, to može biti zato što glavni zvučnik smanjuje glasnoću kako bi se prebacio na stereo zvuk. Zavirite unutra Postavke > Zvuk i uvjerite se da Stereo+ je isključen, a zatim ponovno testirajte.
• Zavirite unutra Postavke > Zvuk > Dolby Atmos i pokušajte promijeniti postavku iz Pametan na sve što ima smisla za vaš sadržaj da vidite ima li razlike.
• Slaba glasnoća može biti povezana sa slušalicama ili USB-C adapterom koji koristite. Potražite adapter od 3,5 mm na USB-C koji ima digitalno-analogni pretvarač (DAC) u sebi.
• Možete pronaći aplikacije za pojačavanje glasnoće, npr ovaj, u Trgovini Play, ali savjetujemo oprez jer velika glasnoća može oštetiti vaš sluh i potencijalno uništiti zvučnike.

Problem: Zelena nijansa zaslona

Višestruki slučajevi ljudi koji su se žalili da su im zasloni telefona poprimili boju zelena nijansa, koje samo postaju gore, pojavile su se na liniji od lansiranja telefona. Često najuočljivija na tamnoj pozadini ili u uvjetima slabog osvjetljenja, zelena nijansa se širi od mjesta gdje se strana telefona zakrivljuje i može se protezati preko vrha zaslona. Huawei ima izdao priopćenje o ovom problemu na svojoj web stranici za podršku, navodeći da može biti posljedica korištenja telefona na niskim temperaturama. Predlaže poduzimanje sljedećih koraka za poboljšanje situacije:

Moguće rješenje:

• Ići Postavke > Zaslon > Boja i udobnost za oči > Način boje i temperatura, zatim dodirnite ili povucite točku na krugu boja ili dodirnite Toplo ili Hladno za podešavanje temperature boje na željenu razinu. Huawei preporučuje podešavanje temperature boje na hladniju boju za bolje iskustvo.
• Onemogućite način rada Eye Comfort i provjerite je li problem riješen.
• Onemogućite noćni način rada i povećajte svjetlinu zaslona. Huawei navodi da to može smanjiti zelenu nijansu.
• Ako gore navedena rješenja ne rade, kontaktirajte Huawei servisni centar, svoju mrežu ili dobavljača u slučaju problema s hardverom, jer bi to trebalo biti pokriveno jamstvom. Posjetiti Huawei web mjesto za informacije o Vama najbližem.

Greška: senzor otiska prsta na zaslonu

Nova tehnologija često može biti problematična, a iako je senzor otiska prsta unutar zaslona Mate 20 Pro jedan od boljih, nije savršen i može postati vremenom manje pouzdani. Ako vašem senzoru otiska prsta treba nekoliko pokušaja da otključa telefon, dok je prije bio dovoljan samo jedan, najbolje je ponovno registrirati svoj otisak prsta. Ipak, ovo je još jedan problem o kojem se u novije vrijeme nije izvještavalo, pa bi također mogao biti vrijedan ažuriranje, budući da je Huawei objavio ažuriranja od lansiranja Mate 20 Pro koja su poboljšala otisak prsta senzor.

Moguće rješenje:

• Otvoren postavke na vašem Mate 20 Pro idite na Sigurnost i privatnost, onda ID otiska prsta i unesite svoj sigurnosni kod. Zatim odaberite registrirani otisak prsta koji uzrokuje problem Izbrisati s popisa koji se pojavljuje na dnu zaslona. Od vas će se tražiti da dodate novi otisak prsta ili, ako ne, odaberite Novi otisak prsta na zaslonu od dostupnih opcija.
• Ako imate postavljenu zaštitu za zaslon, to može utjecati na registraciju ili korištenje. Ako je moguće, uklonite ga i ponovno skenirajte otisak prsta. Osim toga, neke zaštite za zaslon mogu smanjiti pouzdanost senzora otiska prsta na zaslonu, stoga se prije kupnje obratite tvrtki koja ih proizvodi.

Problem: ikone obavijesti se ne mogu vidjeti

Vjerojatno ste primijetili utor na vrhu zaslona Huawei Mate 20 Pro, koji ostavlja vrlo malo dostupnog prostora za prikaz s obje strane tog ureza. Ograničeni prostor ostavlja mjesta samo za neke trajne ikone, poput baterije, vremena, mrežnog signala, Bluetootha i NFC-a. Povremeno, neka aplikacija obavijesti se možda neće pojaviti zbog ograničenog prostora. Nažalost, čak i ako isključite usjek u postavkama, problem neće biti riješen. Ipak, ovo pitanje ima dobru podlogu; Korisnici nisu prijavili nedavne pritužbe na forumima Huawei zajednice, pa bi se to moglo riješiti ažuriranjem telefona.

Moguće rješenje:

• Ažurirajte svoj telefon na najnoviju verziju EMUI.
• Ovo je problem s Huaweijevim EMUI korisničkim sučeljem iznad Androida 9.0 i bilo kojeg drugog Huawei telefon s urezima će utjecati, a ne konkretno na Mate 20 Pro. Trenutačno za to nema rješenja izvan pružanje povratnih informacija tvrtki Huawei. Tvrtka to sluša i izmjene bi mogle stići u buduću verziju EMUI-ja.

Problem: Nedostaju značajke umjetne inteligencije u videu

Huawei telefoni već neko vrijeme koriste umjetnu inteligenciju za povećanje i poboljšanje kvalitete slike. Iz tog razloga, Mate 20 Pro također koristi ovaj dugogodišnji softver za poboljšanje vaših videozapisa. S A.I. značajke, ljudi mogu zamutiti svoje pozadine, izolirati različite boje ili objekte i dodati filtre uživo svojim snimkama. Ako ne možete pronaći ove alate na svom Mate 20 Pro, vaš firmver bi mogao biti zastario.

Moguće rješenje:

• Ovisno o vašoj lokaciji, dizajnu vašeg uređaja i vašoj mreži— ažuriranje na firmware 9.0.0.122 ili 9.0.0.126 mogu pomoći dodajte ove značajke leđa. Dodirnite na kojoj verziji trenutno radi vaš telefon Postavke > Sustav > O telefonu. Ako ustanovite da je dostupna novija verzija, odaberite Ažuriranje softvera da biste ga počeli instalirati.
• Ažuriranja firmvera izlaze kada se objave. Možda ćete morati ponovno uskoro provjeriti ako ažuriranje još nije dostupno za vaš uređaj ili regiju. Omogućavanje Automatsko preuzimanje putem Wi-Fi mreže postavka može pomoći vašem uređaju da automatski ostane na najnovijim ažuriranjima. Ovu značajku možete pronaći tako da dodirnete gumb izbornika u gornjem desnom kutu zaslona.

Ova je kolekcija jedan od problema o kojima se najviše izvještavalo s Huawei Mate 20 Pro. Ako se otkriju novi problemi, sigurno ćemo ažurirati ovaj popis svim proaktivnim rješenjima.

Preporuke urednika

• Wi-Fi ne radi? Kako riješiti najčešće probleme
• Neki od najčešćih problema sa sustavom iOS 14 i kako ih jednostavno riješiti
• MateBook X Pro klinastog oblika glavni je Huaweijev MWC asortiman
• Najčešći problemi s iPhoneom 7 i kako ih riješiti
• Najbolje futrole za Huawei P40 Pro Plus

Nadogradite svoj životni stilDigitalni trendovi pomažu čitateljima da prate brzi svijet tehnologije sa svim najnovijim vijestima, zabavnim recenzijama proizvoda, pronicljivim uvodnicima i jedinstvenim brzim pregledima.