Amazon Halo je mrtav, a to je veća stvar nego što mislite

Osjeća li se plaćanje pretplate za posjedovanje i korištenje hardverskog dijela umirujućim? Čini li vas ta mjesečna obveza sigurnima, budući da tvrtka ima prihod nakon bilo koje originalne kupnje, što je potiče da podržava i ažurira proizvod kako nikada ne bi postao beskoristan?

Kao Amazonova odluka da ukine podršku za svoju liniju Halo zdravstvenih proizvoda dokazuje, apsolutno ne bi trebalo. Međutim, ono što bi trebao učiniti jest natjerati vas da ozbiljno razmislite je li bilo kakav proizvod za zdravlje i fitness koji se temelji na pretplati uopće dobra ideja.

Zašto je Amazon ubio Halo

Dana 26. travnja Amazon je prekinuo svoje Halo liniju proizvoda koja se sastoji od Halo Banda, Halo Viewa i Halo Rise. Aplikacija će prestati raditi 1. kolovoza, kada će i hardver prestati pružati bilo kakvu funkcionalnost. To nije dobro za vlasnike, a također je loša vijest za osoblje u Amazonu koje radi na projektima, jer će mnogi izgubiti posao.

Međutim, Amazon jest rade nešto za svoje kupce. Oni koji su platili 4 USD mjesečne pretplate ili su nedavno kupili Halo proizvod, mogu imati pravo na povrat novca, a također pruža način povrata i recikliranja Halo proizvoda, koji su očito sada u potpunosti beskoristan. Postoje i načini za preuzimanje prikupljenih zdravstvenih podataka, tako da neće sve biti izgubljeno nakon datuma gašenja. Špekulira se da je odluka o ukidanju Haloa dio Amazonovog tekućeg smanjenja troškova, jer se bavi promjenama u načinu na koji ljudi troše i globalnom financijskom situacijom.

Halo je sada neuspjeh, i bez obzira na to zašto se to dogodilo, model pretplate nije ga mogao spasiti. Halo proizvodi nisu bili najbolji od svoje vrste koje ste mogli dobiti, ali Amazonov golemi doseg, prepoznatljivost marke i spremnost njegovih ključnih kupaca da plate pretplatu za njegove usluge trebala je pomoći u ublažavanju barem dijela toga problem. Ali Amazon neće ukinuti uspješne linije proizvoda koje zarađuju - riješit će se onih koji rade suprotno. Naknada za pretplatu apsolutno nije bila spas za Halo i nije pružala nikakvu zaštitu vama kao potrošaču.

Nema obećanja

Amazonov Halo nije jedini proizvod za zdravlje i fitness koji se temelji na pretplati vani, ali je jedan od rijetkih koji je potpuno zatvorio svoje operacije. Kada je tvrtka s Amazonovim resursima prisiljena to učiniti, to ne sluti na dobro za druge, daleko manje tvrtke sa sličnim proizvodima. U najmanju ruku, uništenje Haloa trebalo bi biti upozorenje svima koji razmišljaju o kupnji Whoop fitness traka, the Oura prsten pametni prsten ili čak Fitbit.

Svi oni zahtijevaju predanost. Morate se posvetiti njihovom korištenju kako biste izvukli najveću korist, a morate se financijski posvetiti potpunom korištenju senzora i softvera. Zauzvrat, nije nerazumno očekivati ​​predanost tvrtke to su stalne značajke i podrška …ili jednostavno da tvrtka i dalje postoji za godinu dana. Najnoviji Amazon Halo proizvod, Halo Rise, pojavio se u studenom 2022., dajući kupcima samo pet mjeseci "uvjeravanja" najviše.

Zašto je razmišljanje o predanosti tako važno? Tko želi potrošiti svo to vrijeme, novac i trud ulažući u fitness proizvod, samo da bi otkrio da odjednom postaje bezvrijedan bez vaše krivnje? Kada u kombinaciju dodate pretplatu i proizvod koji se tada više ne koristi, to je još draže. Ako ste zadnjih godina proveli s Halo trackerom, sada ste prisiljeni početi iznova, ali ne svojevoljno. Pitam se koliko će vlasnika Haloa odabrati drugu alternativu koja se temelji na pretplati.

Predanost djeluje u oba smjera

Vrijeme je da zapamtite da je predanost dvosmjerna ulica. Obvezujemo se koristiti i plaćati mjesečno ili godišnje za proizvod, a zauzvrat za to financijski podršku i podatke, bilo bi lijepo da tvrtka nastavi postojati i redovito isporučuje nove značajke. Ljudi već žele i s pravom očekuju vrijednost, a sada bismo trebali dodatno voditi računa o stavljanju dodatnog naglaska i na predanost. Ako ga ne vidite, onda je vjerojatno bolje kupiti unaprijed, i to samo jednom, za vaš sljedeći komad zdravstvene tehnologije.

Očito, poduzeća ne mogu vidjeti u budućnost, a bilo kakvo dugoročno preuzimanje velikih obveza ne bi bilo samo prazna obećanja - već i prilično nepromišljeno. Umjesto da to prihvatite, razmislite hoće li ta tvrtka moći ispuniti obećanje Amazona o povratu novca i daljnjoj podršci ako iz nekog razloga odluči više ne podržavati proizvod. To očito nije lako učiniti, ali još jedan aspekt zatvaranja Haloa istaknuo je nedostatke modela pretplate na tehnologiju.

Pretplatnički paketi svih vrsta trenutačno nisu baš najbolji u tisku; samo pogledaj što se događa na Twitteru za dokaze, a kraj Haloa neće pomoći. Smrt Amazon Haloa trebala bi biti još jedan znak upozorenja da bismo trebali biti iznimno oprezni pri plaćanju pretplate za praćenje zdravlja i fitnessa. Jer, nažalost, ne znamo što nosi budućnost.

Preporuke urednika

• Ne biste trebali imati računovođu za kupnju novog uređaja za praćenje fitnessa
• Amazon Halo View lansira se zajedno s novim značajkama prehrane i fitnessa

Nadogradite svoj životni stilDigitalni trendovi pomažu čitateljima da prate brzi svijet tehnologije sa svim najnovijim vijestima, zabavnim recenzijama proizvoda, pronicljivim uvodnicima i jedinstvenim brzim pregledima.