Kako provjeriti narudžbu s Comcastom
Zasluga slike: g-stockstudio/iStock/Getty Images
Comcast vam omogućuje da naručite proizvode kao što su kabelska televizija, internet, telefonske usluge i drugo putem njihove web stranice ili telefonom. Također možete provjeriti status svoje narudžbe ili se obratiti korisničkoj službi s pitanjima, sve sa svog računala ili prijenosnog računala kod kuće ili u uredu. Kada prvi put naručite, Comcast će vam e-poštom poslati izvješće o statusu na adresu e-pošte koju navedete. Kasnije, ako ste znatiželjni o statusu narudžbe, a niste primili riječ, možete se prijaviti na web stranicu sa svojim korisničkim imenom i lozinkom kako biste provjerili status narudžbe.
Korak 1
Idite na službenu Comcast web stranicu.
Video dana
Korak 2
Kliknite na "Moj račun" u gornjem desnom kutu zaslona.
Korak 3
Prijavite se na svoj račun unosom korisničkog imena i lozinke ili kreirajte račun na mreži koristeći svoj Comcast broj računa.
4. korak
Pogledajte "Početni" zaslon za svoj račun. Na vrhu će pisati "Customer Central" i vidjet ćete kartice koje glase: "Početna", "Račun i račun", "Korisnik i Postavke", "Upozorenja", "TV", "Internet", "Glas" i "Pomoć". Odaberite karticu za informacije koje želite pogled.
Korak 5
Kliknite na "Upozorenja" da biste vidjeli popis nedavnih aktivnosti računa uključujući plaćanja, narudžbe i druge informacije. Na ovoj kartici možete vidjeti nove narudžbe koje ste napravili i status vaše narudžbe. Odaberite novu narudžbu s popisa upozorenja i prikazat će se informacije o nedavnoj narudžbi uključujući pojedinosti o narudžbi i njezin status.
Savjet
Obavezno često provjeravajte svoju e-poštu jer će vam Comcast povremeno slati ažuriranja statusa narudžbe. Ovo je prvo mjesto na kojem biste trebali potražiti najnovije informacije o statusu vaše narudžbe. Ako zaboravite svoje korisničko ime ili lozinku, tada možete kliknuti na Zaboravljeno korisničko ime ili lozinku i ti podaci će vam biti poslani e-poštom.
