यूके में हवाई यातायात प्रबंधन के लिए जिम्मेदार राष्ट्रीय हवाई यातायात नियंत्रण सेवा (NATS) ने पुष्टि की कि अब सब कुछ फिर से चालू हो गया है। "स्वानविक में हवाई यातायात नियंत्रकों द्वारा उपयोग की जाने वाली उड़ान डेटा प्रणाली में तकनीकी खराबी के बाद, NATS पुष्टि कर सकता है कि सिस्टम को पूर्ण परिचालन क्षमता में बहाल कर दिया गया है और गहन जांच जारी है, ”एक प्रेस में कहा गया कथन। “हालांकि विफलता के दौरान लागू परिचालन प्रतिबंध हटा दिए गए हैं, लेकिन उड़ान में समय लगेगा पूरे ब्रिटेन में परिचालन पूरी तरह से ठीक हो गया है, इसलिए यात्रियों को अपनी स्थिति के लिए अपनी एयरलाइन से संपर्क करना चाहिए उड़ान।"
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सुझाव दिया गया कि सिस्टम डाउन होने के लिए दोषपूर्ण सर्वर जिम्मेदार था। शुरुआती रिपोर्टों में कहा गया है कि बिजली गुल होने के कारण बिजली गुल हुई थी, लेकिन NATS ने इसका खंडन किया है और हैकिंग हमले से भी इनकार किया है। एयरलाइंस और इसमें शामिल यात्री तकनीकी समस्याओं के कारण हुए समय और राजस्व के नुकसान के लिए मुआवजे की मांग कर रहे होंगे।उस समय के दौरान जब सिस्टम बंद हो गए, हीथ्रो, गैटविक और स्टैनस्टेड हवाई अड्डे उतरने वाले विमानों को स्वीकार करने में सक्षम थे, लेकिन क्योंकि उड़ानें जाने में सक्षम नहीं थीं, जगह जल्द ही भर गई। बड़ी संख्या में यात्रियों को दूसरे हवाई अड्डों की ओर भेजा गया, जबकि जो लोग क्रिसमस मनाने के लिए कहीं जाना चाह रहे थे, उनके पास जाम हटने तक चुपचाप बैठे रहने के अलावा कोई विकल्प नहीं बचा था।
असुविधाग्रस्त यात्री अकेले नहीं हैं जो इस प्रकरण से परेशान हैं: “हमारी विमानन प्रणाली में कोई भी व्यवधान हमारी बात है अत्यंत चिंता का विषय है, विशेष रूप से छुट्टियों के मौसम से पहले साल के इस समय में,'' यू.के. परिवहन सचिव पैट्रिक ने कहा मैक्लॉघलिन. “इस पैमाने पर व्यवधान बिल्कुल अस्वीकार्य है और मैंने NATS से इस शाम की घटना का पूरा स्पष्टीकरण मांगा है। मैं यह भी जानना चाहता हूं कि ऐसा दोबारा होने से रोकने के लिए क्या कदम उठाए जाएंगे।”
स्वानविक में £623m ($979m) का लंदन एयर ट्रैफिक कंट्रोल सेंटर 2002 में खोला गया था, लेकिन इसे कई समस्याओं का सामना करना पड़ा अपने संक्षिप्त इतिहास में तकनीकी समस्याएँ और गड़बड़ियाँ - यह सुविधा सामान्य 24 घंटों में 5,000 उड़ानों को संभालती है खिड़की। यदि आप इस सप्ताह के अंत में लंदन से या लंदन से यात्रा कर रहे हैं तो सबसे अच्छा तरीका यह है कि आप संभावित देरी और रद्दीकरण के बारे में अपनी एयरलाइन से जांच कर लें।
[छवि: हीथ्रो हवाई अड्डा]
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