हैकर्स ने ग्राहक सहायता एजेंट के क्रेडेंशियल्स का उपयोग करके महीनों तक आउटलुक.कॉम खातों और एमएसएन और हॉटमेल पते सहित माइक्रोसॉफ्ट की वेब-आधारित ईमेल सेवाओं से समझौता किया।
प्रभावित उपयोगकर्ताओं को भेजे गए एक ईमेल में, माइक्रोसॉफ्ट ने कहा कि हैकर्स संभवतः ईमेल तक पहुंचने में सक्षम थे पते, ईमेल की विषय पंक्तियाँ, फ़ोल्डर लेबल और उपयोगकर्ता के अन्य ईमेल पतों के नाम संपर्क किया. सौभाग्य से, ईमेल की सामग्री, अनुलग्नकों सहित, थी समझौता नहीं किया, न ही पासवर्ड जैसे लॉगिन क्रेडेंशियल थे।
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हैकर्स एक ग्राहक सहायता एजेंट की साख से समझौता करके सुरक्षा उल्लंघन को अंजाम देने में सक्षम थे, जो 1 जनवरी से 28 मार्च तक हुआ था। माइक्रोसॉफ्ट ने उन क्रेडेंशियल्स की पहचान कर ली है जिनका उपयोग हैकर्स ने किया था और उन्हें निष्क्रिय कर दिया है।
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माइक्रोसॉफ्ट ने चेतावनी दी कि प्रभावित उपयोगकर्ताओं को अधिक स्पैम ईमेल प्राप्त हो सकते हैं, और उन्हें फ़िशिंग प्रयासों का सामना करना पड़ सकता है। प्रभावित उपयोगकर्ताओं को ऐसे हमलों के प्रति सतर्क रहना चाहिए, और अब भी हैं
सलाह दी अपने पासवर्ड बदलने के लिए भले ही उनके ईमेल की सामग्री से समझौता नहीं किया गया हो क्योंकि हैकर्स पहचान की चोरी के उद्देश्यों के लिए पते का उपयोग करने में सक्षम हो सकते हैं।यह स्पष्ट नहीं है कि डेटा उल्लंघन से कितने उपयोगकर्ता प्रभावित हुए और हमले के पीछे हैकर कौन हैं। ऐसा प्रतीत होता है कि कम से कम कुछ प्रभावित खाते यूरोपीय संघ से हैं, क्योंकि Microsoft EU के डेटा सुरक्षा अधिकारी के लिए संपर्क जानकारी प्रदान कर रहा है।
“कृपया आश्वस्त रहें कि Microsoft डेटा सुरक्षा को बहुत गंभीरता से लेता है और उसने अपनी आंतरिक सुरक्षा और गोपनीयता टीमों को इसमें शामिल कर लिया है समस्या की जांच और समाधान, साथ ही ऐसी पुनरावृत्ति को रोकने के लिए सिस्टम और प्रक्रियाओं को अतिरिक्त सख्त बनाना,'' माइक्रोसॉफ्ट ने कहा अक्षर।
Microsoft वेबमेल सेवाओं पर हमला जनवरी में खोजे गए एक बहुत बड़े डेटा उल्लंघन के बाद हुआ है। हैव आई बीन पॉन्ड के सुरक्षा शोधकर्ता ट्रॉय हंट ने वह पाया जिसे अब जाना जाता है संग्रह क्रमांक 1. डेटा के संयोजन में 773 मिलियन से अधिक रिकॉर्ड शामिल थे, जिसमें 21 मिलियन से अधिक अद्वितीय पासवर्ड शामिल थे, जो 12 अलग-अलग फ़ोल्डरों में थे, जिनका कुल आकार 87GB था।
यह संग्रह नंबर 1 जितना बुरा नहीं हो सकता है, लेकिन Microsoft वेब-आधारित ईमेल खातों वाले लोगों को अभी भी अनुशंसा का पालन करना चाहिए और सुरक्षित रहने के लिए अपना पासवर्ड बदलना चाहिए।
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