जब OpenOffice प्रारंभ करने में विफल रहता है, तो इसके कई संभावित कारण हो सकते हैं। कुछ मामलों में, समस्या आपके कंप्यूटर के साथ हो सकती है, जैसे पर्याप्त मेमोरी उपलब्ध न होना या एंटी-वायरस सॉफ़्टवेयर ओपनऑफ़िस को अवरुद्ध करना। कभी-कभी, एक दूषित ओपनऑफिस प्रोफ़ाइल या खराब अद्यतन अपराधी हो सकता है।
अपर्याप्त स्मृति
जबकि कोई भी आधुनिक कंप्यूटर अधिकांश परिस्थितियों में ओपनऑफिस को आराम से चला सकता है, संसाधन-गहन कार्यक्रमों के साथ मल्टीटास्किंग ओपनऑफिस के लॉन्च होने में विफलता का कारण हो सकता है। बड़ी मात्रा में इंटरैक्टिव सामग्री वाले वेब ब्राउज़र, छवि संपादक, मीडिया प्लेयर और ऑनलाइन गेम सभी पर्याप्त मात्रा में मेमोरी का उपयोग कर सकते हैं। इन मामलों में, विंडोज़ एक संदेश भी पॉप अप कर सकता है कि आपके पास ओपनऑफिस लॉन्च करने के लिए पर्याप्त मेमोरी नहीं है।
दिन का वीडियो
चरण 1
अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ।
चरण 2
एक बार आपका कंप्यूटर चालू हो जाने के बाद किसी भी अनावश्यक प्रोग्राम को बंद कर दें। इसमें सिस्टम ट्रे में चल रहे ऐप्स शामिल हैं।
चेतावनी
अपने सुरक्षा सॉफ़्टवेयर जैसे एंटी-वायरस और एंटी-मैलवेयर को तब तक चालू रखें, जब तक कि आप पहले इंटरनेट से डिस्कनेक्ट करने की योजना नहीं बनाते हैं।
चरण 3
ओपनऑफिस शुरू करें।
सॉफ्टवेयर संघर्ष
ओपनऑफ़िस के साथ विरोध करने वाले प्रोग्राम कभी-कभी ओपनऑफ़िस के लॉन्च होने में विफलता का कारण बन सकते हैं। सबसे आम प्रकार का सॉफ़्टवेयर संघर्ष एक एंटी-वायरस या फ़ायरवॉल प्रोग्राम है जो ओपनऑफ़िस तक पहुंच को अवरुद्ध करता है, आमतौर पर ओपनऑफ़िस की कथित, संदिग्ध ऑनलाइन गतिविधि के परिणामस्वरूप।
एंटी-वायरस सॉफ़्टवेयर विरोध के लिए परीक्षण
चरण 1
अपने कंप्यूटर को इंटरनेट से डिस्कनेक्ट करें।
चरण 2
अपने एंटी-वायरस सॉफ़्टवेयर को बंद कर दें।
चरण 3
ओपनऑफिस शुरू करने का प्रयास करें। अगर ओपनऑफिस बिना किसी समस्या के शुरू होता है, तो आपका एंटी-वायरस सॉफ्टवेयर ओपनऑफिस को ब्लॉक कर रहा है।
ओपनऑफिस को अनब्लॉक करना
चरण 1
अपने एंटी-वायरस सॉफ़्टवेयर को पुनरारंभ करें।
चरण 2
OpenOffice के लिए अपने सुरक्षा सॉफ़्टवेयर में एक अपवाद बनाएँ। कई लोकप्रिय एंटी-वायरस प्रोग्राम के लिए इस प्रक्रिया के कुछ लिंक निम्नलिखित हैं।
- अवस्ति
- वेबरूट
- अविरा
- BitDefender
- Kaspersky
- सिमेंटेक
-
ईएसईटी
वायरस या मैलवेयर संक्रमण
ओपनऑफ़िस के खुलने में विफल होने के लिए एक वायरस या मैलवेयर संक्रमण जिम्मेदार हो सकता है, खासकर यदि आप देखते हैं कि अन्य प्रोग्राम भी शुरू होने में विफल हो रहे हैं। यदि आपको वायरल या मैलवेयर संक्रमण का संदेह है, तो ऐसे उत्पाद के साथ एक एंटी-वायरस स्कैन चलाएँ जैसे सॉफ्टवेयर संघर्ष अनुभाग, साथ ही साथ एक एंटी-मैलवेयर टूल जैसे Malwarebytes, स्पाईबोट तथा सुपर एंटीस्पायवेयर. यदि स्कैन में कोई संक्रमण दिखाई देता है, तो उन्हें क्वारंटाइन करें या उन्हें हटा दें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें; फिर ओपनऑफिस लॉन्च करने का प्रयास करें।
भ्रष्ट उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल
जब ओपनऑफिस लॉन्च करने में विफल रहता है तो भ्रष्ट उपयोगकर्ता प्रोफाइल एक अन्य सामान्य कारक है। जब भी आप OpenOffice का उपयोग करते हैं, तो एक प्रोफ़ाइल बनाई जाती है जिसमें आपके प्रीसेट, प्राथमिकताएं और कोई भी इंस्टॉल किए गए एक्सटेंशन होते हैं। जब यह प्रोफ़ाइल दूषित होती है, तो OpenOffice इसे ठीक से लोड नहीं कर सकता है और इस प्रकार शुरू होने से पहले ही क्रैश हो जाता है। इस समस्या का एकमात्र समाधान एक नई प्रोफ़ाइल बनाना है।
चेतावनी
इन चरणों का पालन करने से आपके सभी एक्सटेंशन और व्यक्तिगत सेटिंग हट जाती हैं। एक बार समाप्त होने के बाद, आपको किसी भी एक्सटेंशन को पुनर्स्थापित करना होगा और ओपनऑफिस को अपने स्वाद के लिए पुन: कॉन्फ़िगर करना होगा।
चरण 1
छवि क्रेडिट: माइक्रोसॉफ्ट की छवि सौजन्य।
दबाएँ विंडोज एक्स और चुनें फाइल ढूँढने वाला पावर उपयोगकर्ता मेनू से।
चरण 2
छवि क्रेडिट: माइक्रोसॉफ्ट की छवि सौजन्य।
निम्न फ़ोल्डर पर नेविगेट करें:
C:\Users\YourWindowsUsername\AppData\Roaming\OpenOffice\4
टिप
AppData फ़ोल्डर को छिपाने के लिए सेट किया जा सकता है, जिससे यह फ़ाइल एक्सप्लोरर में दिखाई नहीं दे रहा है। आप फ़ाइल एक्सप्लोरर में पता बार पर क्लिक करके और पते में \AppData\ जोड़कर, या द्वारा इसे बायपास कर सकते हैं छिपी हुई फाइलों और फ़ोल्डरों को दृश्यमान बनाना.
चरण 3
छवि क्रेडिट: माइक्रोसॉफ्ट की छवि सौजन्य।
राइट-क्लिक करें उपयोगकर्ता फ़ोल्डर और चुनें हटाएं.
टिप
वैकल्पिक रूप से, दबाएं हटाएं फ़ोल्डर को हटाने के लिए कुंजी।
यदि आप वास्तव में अपनी पुरानी प्रोफ़ाइल को हटाना नहीं चाहते हैं, तो आप फ़ोल्डर का नाम बदल भी सकते हैं user.old या उपयोगकर्ता.बैकअप पुराने कॉन्फ़िगरेशन और सेटिंग्स को बनाए रखने के लिए।
दोषपूर्ण अद्यतन या स्थापना
यदि OpenOffice ने हाल के अद्यतन या पुनर्स्थापना के बाद काम करना बंद कर दिया है, तो समस्या एक त्रुटि हो सकती है जो स्थापना या अद्यतन प्रक्रिया के दौरान हुई थी। अगर अपडेट या इंस्टॉल ठीक से पूरा नहीं हुआ, तो अधूरा या दूषित कोड आपके द्वारा ओपनऑफिस को लोड करने का प्रयास करने पर आसानी से क्रैश कर सकता है। ऐसे मामलों में, की स्थापना रद्द और फिर फिर से स्थापित करने ओपनऑफिस आम तौर पर एकमात्र समाधान है।