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इंटरनेट सेवा कई कारणों से विफल हो सकती है। सेवा प्रदाता अपना कनेक्शन छोड़ सकता है, या कंप्यूटर का नेटवर्क कार्ड विफल हो सकता है। इंटरनेट की विफलता के कारणों में से एक खराब नेटवर्क जैक है। व्यवसाय और घरों में कभी-कभी उनके भवनों की दीवारों में बने ईथरनेट नेटवर्क सिस्टम होते हैं। कभी-कभी ये नेटवर्क जैक जल सकते हैं या खो सकते हैं। इन जैक को बदलने में परेशानी हो सकती है इसलिए बदलने का प्रयास करने से पहले जैक का परीक्षण करना महत्वपूर्ण है।
स्टेप 1
सिग्नल के लिए जैक का परीक्षण करें। जैक में एक ईथरनेट लूपबैक जैक या स्निफ़्टर डालें। यह इंटरनेट कनेक्शन का पता लगाएगा और यदि जैक काम कर रहा है तो आपको उचित डिस्प्ले लाइट देगा। यह जांचने का सबसे आसान तरीका है कि ईथरनेट जैक काम कर रहा है या नहीं।
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चरण दो
इंटरनेट जैक से ईथरनेट सिग्नल का पता लगाने के लिए अपने लैपटॉप का उपयोग करें। ईथरनेट केबल का उपयोग करके अपने लैपटॉप को वॉल जैक में प्लग करें। मैकिंटोश पर नेटवर्क कंट्रोल पैनल या पीसी पर लोकल एरिया कनेक्शन नेटवर्क कंट्रोल पैनल लाएं। यदि जैक काम कर रहा है, तो कंप्यूटर एक आईपी पता और एक सबनेट प्रदर्शित करेगा, जैसे कि 192.162.0.1 / 255.255.255.0। अगर जैक काम नहीं कर रहा है, यह 169.X.X.X जैसे स्व-असाइन किए गए आईपी पते को प्रदर्शित करेगा या नियंत्रण कक्ष कहेगा 'नेटवर्क कनेक्शन नहीं मिल गया।'
चरण 3
ईथरनेट केबल को दूसरी केबल से बदलें। फिर से परीक्षण का प्रयास करें, और देखें कि क्या परिणाम एक अलग ईथरनेट केबल के साथ समान हैं। यदि कनेक्शन विफल हो जाता है, तो आपको संभवतः जैक को बदलने की आवश्यकता होगी। अपने भवन के इंटरनेट व्यवस्थापक से संपर्क करें और इंटरनेट जैक के लिए सेवा का अनुरोध करें।
चीजें आप की आवश्यकता होगी
ईथरनेट लूपबैक जैक, स्निफ़्टर, या ईथरनेट कार्ड वाला कंप्यूटर।
ईथरनेट केबल
टिप
परीक्षण से पहले अपने भवन के आईटी विभाग से संपर्क करने का प्रयास करें, हो सकता है कि वे इंटरनेट जैक ठीक से काम कर रहे हैं या नहीं यह निर्धारित करने में आपकी सहायता के लिए किसी को बाहर भेज सकते हैं।
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