वेरिज़ोन के स्वामित्व वाले विज़िबल के $40 प्रीपेड अनलिमिटेड प्लान का परीक्षण

मोबाइल की दुनिया में अतिशयोक्ति का बोलबाला है। प्रत्येक वाहक यह दावा करता है कि वह किसी न किसी तरह से यह पेशकश करता है सर्वोत्तम कवरेज साथ उच्चतम गति. जबकि कवरेज महत्वपूर्ण है, विज़िबल नामक एक नई सेवा सवाल कर रही है कि क्या आपको अपने स्मार्टफोन पर अल्ट्रा-स्पीड इंटरनेट सेवा की आवश्यकता है।

दृश्यमान वेरिज़ोन की एक नई ऑफशूट प्रीपेड सेवा है, और इसका केवल एक उत्पाद है - एक असीमित योजना (बातचीत, पाठ और डेटा) जो $40 प्रति माह के लिए 5 एमबीपीएस पर डेटा गति को सीमित करता है। यह वेब सर्फ करने, अपने इंस्टाग्राम फ़ीड को आसानी से स्क्रॉल करने और यहां तक ​​कि एचडी में फिल्में स्ट्रीम करने के लिए काफी तेज़ है। यह हर किसी के लिए नहीं है, लेकिन विज़िबल शर्त लगा रहा है कि कम कीमत उन लोगों को लुभाएगी जो वास्तव में ऐसा महसूस नहीं करते हैं कि उन्हें तेज़ इंटरनेट सेवा की आवश्यकता है। यह किसी वाहक द्वारा समर्थित बाज़ार की सबसे कम खर्चीली असीमित योजना है सबसे विश्वसनीय एलटीई नेटवर्क अमेरिका में।

लेकिन $40 की कीमत और 5एमबीपीएस डेटा स्पीड ही एकमात्र प्रस्ताव नहीं है जो विज़िबल दे रहा है। यह खुद को एक ऐप-आधारित वाहक के रूप में प्रस्तुत करता है, जिसका अर्थ है कि संपूर्ण मोबाइल अनुभव एक ऐप के भीतर होता है। आप ऐप के माध्यम से अपना खाता सेट करते हैं, आपको रात भर में एक सिम कार्ड भेज दिया जाएगा, और आप ऐप के माध्यम से अपने बिलों का भुगतान करते हैं। आपको कोई विज़िबल स्टोर या 1-800 नंबर भी नहीं मिलेगा: इन लागतों में कटौती से वाहक को पैसे बचाने और कम से कम कुछ बचत अपने ग्राहकों को देने की अनुमति मिलती है।

ध्यान रखें, विज़िबल पहला ऐप-आधारित वाहक नहीं है। Google जैसी अन्य कंपनियाँ प्रोजेक्ट एफमैं और मिंट मोबाइल वर्षों से इसी तरह की सेवाएं दे रहे हैं। यह एक उभरता हुआ बाज़ार है, लेकिन आने वाले वर्षों में इसके और अधिक बढ़ने की संभावना है स्मार्टफोन निर्माता जोड़ना शुरू करते हैं ई सिमयह उनके हैंडसेट के लिए है, जिससे कैरियर स्विच करना आसान हो जाता है। आने वाले iPhone में एक होने की उम्मीद है अंतर्निहित eSIM, और यह गूगल पिक्सेल 2 यह पहले से ही अंतर्निहित है।

सेवा का परीक्षण

तो क्या विज़िबल अपने पूर्ण प्रतिस्पर्धियों के लिए एक व्यवहार्य विकल्प है? हमने इसका पता लगाने के लिए इसका परीक्षण करने का निर्णय लिया। हमने अपनी अदला-बदली की आईफोन 8 प्लस एक के लिए वेरिज़ोन अनलिमिटेड योजना के साथ आईफोन 8 सेवा को कुछ सप्ताहों तक आज़माने के लिए दृश्यमान पर। आपको पता होना चाहिए कि विज़िबल अपनी खुद की डिवाइस लाने की सेवा है, जिसका मतलब है कि आपको अपना डिवाइस खरीदना होगा स्मार्टफोन पहले से अनलॉक किया गया. सेवा फिलहाल शुरुआती पहुंच में है, इसलिए कुछ गड़बड़ियां हो सकती हैं और फिलहाल केवल एक आईओएस ऐप है। एंड्रॉयड समर्थन रोडमैप पर है.

चूंकि विज़िबल-संचालित आईफोन अगले दो हफ्तों के लिए हमारा एकमात्र फोन था, इसलिए हमने अपने पसंदीदा ऐप डाउनलोड किए, और वाई-फाई का उपयोग करने के बजाय, हमने सेलुलर कनेक्शन पर भरोसा किया। 5Mbps कनेक्शन पर दर्जनों ऐप्स डाउनलोड करना बेहद धीमा था। आमतौर पर वाई-फ़ाई कनेक्शन पर कुछ मिनट लगने में विज़िबल नेटवर्क पर 13 मिनट से अधिक की स्थिति बन गई।

जैसा कि कहा गया है, अधिकांश लोग अपने सभी ऐप्स को वाई-फ़ाई पर इंस्टॉल करने की संभावना रखते हैं, इससे भी अधिक 80 प्रतिशत मोबाइल ट्रैफ़िक का अधिकांश हिस्सा वाई-फ़ाई पर होता है।

एक बार जब हम अपने सभी ऐप्स डाउनलोड करने में सफल हो गए तो हमारे अनुभव में काफी सुधार हुआ। शुरुआत के लिए, हमने दो सप्ताह की अवधि में 25 घंटे तक नेटफ्लिक्स स्ट्रीम किया और इंटरनेट प्रदर्शन के संबंध में एक भी समस्या का सामना नहीं करना पड़ा। गुणवत्ता की दृष्टि से, सेलुलर कनेक्टिविटी पर वीडियो 480p तक सीमित हैं - अधिकांश अभ्यास वाहक भाग लेते हैं; धाराएँ हमें ठीक लगीं, लेकिन आपको अन्यथा लग सकता है।

याद रखें - जब आप वाई-फाई पर होंगे तो वीडियो स्ट्रीम यथासंभव उच्च गुणवत्ता में चल सकेगी।

इंस्टाग्राम या जैसे ऐप्स का उपयोग करने पर कोई ध्यान देने योग्य अंतर नहीं था फेसबुक - हम अपनी इच्छानुसार स्क्रॉल करने और अपलोड करने में सक्षम थे। जहां तक ​​वेब सर्फिंग की बात है, हमारे वेरिज़ोन आईफोन की तुलना में लोड समय में अंतर मामूली था।

धीमी डेटा गति के अलावा, विज़िबल उपयोगकर्ताओं को चेतावनी देता है कि नेटवर्क भीड़भाड़ होने पर उन्हें धीमी गति दिखाई दे सकती है। हमारे दो सप्ताह के परीक्षण के दौरान, हमें कोई धीमापन नजर नहीं आया, लेकिन नेटवर्क फिलहाल जनता के लिए खुला नहीं है इसलिए भविष्य में इसमें बदलाव हो सकता है।

हमें कवरेज विश्वसनीयता में भी कोई समस्या नहीं मिली। परीक्षण के दौरान, हमने मैनहट्टन और ब्रुकलिन में एक भी कॉल ड्रॉप या सिग्नल खोए बिना फोन का उपयोग किया। हम फायर आइलैंड पर बेहतरीन सिग्नल प्राप्त करने में भी कामयाब रहे, जो कोई छोटी उपलब्धि नहीं है। विज़िबल वेरिज़ॉन के नेटवर्क पर निर्भर करता है, जिसने लंबे समय से सभी प्रमुख अमेरिकी वाहकों की तुलना में सर्वोत्तम कवरेज का दावा किया है।

यदि आप खराब वेरिज़ोन कवरेज वाले क्षेत्र में हैं, तो आपको विज़िबल के साथ समस्याओं का सामना करना पड़ेगा।

यह सब ऐप में है

हालाँकि अच्छा डेटा कनेक्शन और उत्कृष्ट कॉल गुणवत्ता समीकरण का केवल एक हिस्सा हैं। चूंकि हमारी विज़िबल परीक्षण इकाई उसके आने पर पहले से ही सक्रिय थी, इसलिए हमने सेट अप और तकनीकी सहायता प्रक्रिया की जांच करने के लिए एक नई सेवा के लिए एक आदेश दिया, जहां हमें कुछ समस्याओं का सामना करना पड़ा।

जब हम अपना iPhone 8 सेट कर रहे थे, तो हमें एक सिम प्राप्त हुई जिसमें एक सिम कुंजी और हमारी सेवा को सक्रिय करने के निर्देश दिए गए थे। हम एक वाई-फाई नेटवर्क से जुड़े, विज़िबल ऐप डाउनलोड किया, और कैरियर अपडेट की उम्मीद में अपना आईफोन सेटिंग्स ऐप खोला - कोई नहीं आया।

हमने विज़िबल ऐप में चैट टैब के माध्यम से तकनीकी सहायता से संपर्क किया और एक सहायता प्रतिनिधि द्वारा तुरंत स्वीकार कर लिया गया। प्रतिनिधि ने शुरू में कहा कि हमें सेवा को फिर से ऑर्डर करने की आवश्यकता होगी क्योंकि हमारा नया फोन नंबर जारी किया गया था, इसलिए हमारे पास अब कोई सेल नंबर नहीं है। जब पूछा गया कि क्या हमें नया नंबर मिल सकता है, तो हमें बताया गया कि यह संभव नहीं है क्योंकि हमें सेवा के लिए फिर से साइन अप करने की पूरी प्रक्रिया से गुजरना होगा।

हमने प्रतिनिधि से यह पुष्टि करने के लिए कहा कि कोई अन्य विकल्प नहीं है, और तब हमें बताया गया कि समस्या वास्तव में समाप्त हो चुके क्रेडिट कार्ड के कारण थी, न कि खोए हुए फोन नंबर के कारण। हमारा क्रेडिट कार्ड हाल ही में समाप्त हो गया था, जिसका हमें एहसास नहीं हुआ। लगता है, ठीक करना काफी आसान है न? यह नहीं था

हमने अपने क्रेडिट कार्ड नंबर को बार-बार दर्ज करने और शुल्कों को अधिकृत करने में 45 मिनट बिताए, केवल प्रतिनिधि द्वारा बताया गया कि समाप्त हो चुका कार्ड ही एकमात्र ऐसा कार्ड था जिसे वे अपने सिस्टम में देख सकते थे। लगातार एक ही तकनीक को बार-बार आज़माने के लिए प्रोत्साहित किए जाने के बाद, हमने अंततः डिफ़ॉल्ट भुगतान विधि को बदल दिया, ऑटो भुगतान को सक्षम किया और वेबसाइट को बंद कर दिया। जब हमने साइट को फिर से खोला और भुगतान को अधिकृत किया, तो यह अंततः छह अन्य शून्य-डॉलर प्राधिकरणों के साथ संसाधित हुआ।

हालाँकि सेटअप प्रक्रिया कठिन थी, और तकनीकी सहायता के साथ हमारा अनुभव उतना तेज़ और आसान नहीं था जितना हम चाहते थे, फिर भी हम विज़िबल की सेवा से पूरी तरह प्रभावित हैं। फिर से, यह बीटा में है और इसमें कुछ दिक्कतें आना तय है। चूंकि हमने जिन बाधाओं का अनुभव किया वे क्षणिक थीं - और विशिष्ट थीं - और समग्र कॉल गुणवत्ता से संबंधित नहीं थीं डेटा गति, हमें विश्वास है कि सेवा उपलब्ध होने तक विज़िबल उन्हें ठीक कर सकता है जनता।

सीमाएँ

विज़िबल और इसके निकटतम प्रतिद्वंद्वी, प्रोजेक्ट Fi के बीच कुछ अंतर हैं। दृश्यमान का किसी भी प्रकार का परिवार नहीं है या समूह योजना, न ही इसमें अंतर्राष्ट्रीय कॉलिंग शामिल है - आपको विदेशों में वाई-फाई पर निर्भर रहना होगा, या स्थानीय सिम लेना होगा कार्ड.

हमारे अनुभव में, जब ग्राहक सेवा की बात आती है तो प्रोजेक्ट Fi का भी दबदबा है, लेकिन Google का मोबाइल वर्चुअल नेटवर्क ऑपरेटर लंबे समय से बाहर है। प्रोजेक्ट Fi में असीमित डेटा विकल्प नहीं है - आप महीने के अंत में उपयोग किए गए प्रति गीगाबाइट डेटा के लिए $10 का भुगतान करते हैं, और असीमित कॉल और टेक्स्ट के लिए $20 का भुगतान करते हैं। जब तक आप प्रति माह 2GB या उससे कम डेटा का उपयोग नहीं करते, विज़िबल संभवतः लंबे समय में आपके अधिक पैसे बचाएगा।

वर्तमान में, बीटा सेवा में शामिल होने के लिए आपके पास एक एक्सेस कोड होना आवश्यक है (जिसके लिए आपको अभी भी भुगतान करना होगा)। यदि आप विज़िबल को आज़माना चाहते हैं, तो कंपनी ने हमें एक एक्सेस कोड प्रदान किया है जिसका आप उपयोग कर सकते हैं। बस प्रवेश करें सीएफएफ48 बीटा के लिए पंजीकरण करने के लिए एक्सेस कोड फ़ील्ड में।

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