T-Mobile autorise la modification du nom du titulaire principal du compte si certaines conditions sont remplies.
Parfois, il peut être nécessaire de changer le titulaire principal du compte sur votre compte sans fil T-Mobile. Le divorce, les conflits d'intérêts ou les comptes multilignes ne sont que quelques-unes des raisons pour lesquelles le compte serait transféré au nom d'un autre. Vous pouvez modifier l'intégralité du compte à votre nom, avec l'autorisation du titulaire actuel du compte. Chez T-Mobile, vous pouvez modifier le nom du compte principal sur une ou plusieurs lignes tandis que les autres lignes conservent le nom d'origine.
Étape 1
Obtenir l'autorisation du titulaire actuel du compte. Vous aurez besoin de l'accord complet du titulaire actuel du compte avant que le nom principal puisse être modifié. Le titulaire actuel du compte doit être disponible pour vérifier le compte et parler avec un représentant.
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Étape 2
Contactez le service client de T-Mobile en composant le 611 depuis votre téléphone portable. Le compte doit être entièrement vérifié. Il est préférable d'avoir le titulaire du compte actuel avec vous en ligne pour faciliter ce processus. En outre, un représentant de T-Mobile peut contacter le titulaire du compte actuel sur une ligne distincte pendant que vous restez en attente si vous ne pouvez pas joindre le titulaire du compte.
Étape 3
Mettez à jour les informations du compte. Vous devrez fournir votre nom complet, préciser les lignes dont vous serez responsable, votre adresse actuelle et votre numéro de sécurité sociale.
Étape 4
Soumettre à une vérification de crédit. T-Mobile exige une vérification de crédit de tout client concluant un contrat sans fil. Après approbation du crédit, les lignes seront déplacées vers un nouveau compte avec votre nom en tant que titulaire principal du compte. Si vous prenez le contrôle de l'intégralité du compte, vos informations remplaceront celles de l'ancien titulaire du compte.
Étape 5
Acceptez les termes et conditions. Vous devrez accepter les termes et accords du contrat sans fil, y compris assumer l'entière responsabilité des paiements, de l'utilisation et des frais de résiliation anticipée du contrat.
Avertissement
T-Mobile exige une retenue de 30 jours sur tous les comptes qui ont récemment changé de titulaire de compte principal. Cela inclut toute modification apportée au forfait sans fil, les mises à niveau ou les modifications de fonctionnalités.
