Dans un effort pour ne pas être laissé pour compte, Walmart est devenu le plus récent détaillant à proposer des produits à domicile. meubles et électroménagers installés pour ses clients. La nouvelle intervient quelques jours seulement après que le géant suédois du meuble Ikea a annoncé que sa récente acquisition de TaskRabbit permettrait désormais à ses clients d'embaucher des Taskers afin de les aider. assembler les achats cela peut souvent être assez difficile à comprendre autrement.
L’offre de Walmart ne repose pas sur une acquisition, mais sur un partenariat similaire – celui avec la société de services à la demande Handy. Grâce à cette nouvelle collaboration, le géant de la vente au détail proposera désormais les services d'installation et d'assemblage de Handy aux utilisateurs de plus de 40 % de ses 5 000 sites aux États-Unis.
La nouvelle offre sera d'abord disponible dans 45 États et peut vous aider dans tous les domaines, depuis l'assemblage de vos meubles jusqu'au montage de votre nouveau téléviseur. Il suffit aux clients d'indiquer qu'ils souhaitent bénéficier du service lors du paiement, puis de prendre rendez-vous avec Handy entre 7h et 23h. heure locale.
"Le commerce de détail est poussé à offrir un service client encore meilleur, et nous en faisons partie", a déclaré le PDG de Handy, Oisin Hanrahan, dans un communiqué. « Nous savons que les gens pensent à ces services au point de vente. »
Il semble que les gens soient déjà prêts pour les services de Handy, puisque la société mène un projet pilote avec Walmart depuis octobre dernier. Vingt-cinq magasins Walmart à travers le pays proposent déjà le module complémentaire de configuration et d'installation, et maintenant, quelques milliers d'autres rejoindront leurs rangs à partir d'avril.
Alors, combien cela vous coûtera-t-il? L'assemblage de meubles coûte 59 $ (bien qu'il ne soit pas clair si cela varie en fonction de la quantité de meubles que vous achetez ou de leur complexité), tandis que le montage d'un téléviseur vous coûtera 79 $.
Walmart n'est pas la seule entreprise que Handy aide ces jours-ci. L'année dernière, il a proposé un partenariat similaire aux clients de Wayfair qui souhaitaient de l'aide pour assembler leurs achats de meubles en ligne. En fin de compte, l’idée est que plus il est facile pour les gens d’installer une nouvelle bibliothèque ou d’installer un nouveau téléviseur, plus il est improbable qu’ils changent d’avis et retournent le produit plus tard – c’est gagnant-gagnant pour tout le monde impliqué.
Associés et Alphabot s'associent pour rendre le ramassage des courses encore meilleur
Dans un avenir très proche, la personne qui choisira votre commande de ramassage d’épicerie Walmart en ligne ne sera peut-être pas du tout une personne. Cela est dû au fait que le géant de la vente au détail a récemment annoncé son partenariat avec Alert Innovation, basée au Massachusetts, va adopter une version personnalisée spéciale d'Alphabot d'Alert robots de sélection de produits. Les assistants automatisés, qui prennent la forme de robots navettes miniatures pour la cueillette des aliments, seront utilisés dans l’immense entrepôt de 20 000 pieds carrés rattaché au supermarché Walmart de Salem, dans le New Hampshire.
Waymo, l'ancien projet de voiture autonome de Google, intensifie ses efforts pour préparer la technologie de conduite autonome aux heures de grande écoute. Après un premier essai en Arizona, Waymo a étendu son service de taxi entièrement sans conducteur, connu sous le nom de « programme pour les premiers usagers », mettant en vedette les mini-fourgonnettes hybrides Chrysler Pacifica.
En novembre dernier, la société a annoncé: « Après plus de huit ans de développement, nous franchissons une nouvelle étape vers la libération du potentiel de la technologie de conduite entièrement autonome. À partir de maintenant, les véhicules entièrement autonomes de Waymo – nos véhicules les plus sûrs et les plus avancés sur la route aujourd’hui – sont testés sur la voie publique, sans personne à l’intérieur. siège du conducteur." Et en juillet, Waymo a commencé à doubler son programme avec encore plus de partenariats, avec des sociétés comme Walmart, Avis et même une région de Phoenix. hôtel.
