Quand le Projet OLPC a annoncé son Donnez-en un, obtenez-en un en novembre dernier, permettant à des sympathisants nord-américains de mettre la main sur un ordinateur portable OLPC XO en finançant l'achat d'un deuxième ordinateur portable destiné à être offert à un enfant d'un pays en développement. Le programme a rencontré un enthousiasme considérable, à tel point que le projet OLPC prolongé le programme de sa fenêtre initiale de deux semaines jusqu'à la fin de 2007.
Aujourd’hui, l’OLPC fait face à une vague de réactions négatives de la part des participants de Give One, Get One, qui signalent un nombre croissant de problèmes d’expédition et de livraison. Bien que le projet OLPC ait averti que la livraison de cahiers XO serait une priorité pour les enfants des pays en développement et qu'il ne serait pas en mesure de répondre aux commandes via le programme à temps pour les fêtes de fin d'année, les problèmes actuels dépassent de loin ceux-là. portée. Un problème logiciel apparent entre Patriot (qui gère les commandes traitées via PayPal) et Brightstar (qui gère l'obtention unités du fabricant (Quanta de Taiwan) et des acheteurs via FedEx) a rendu les adresses de nombreux participants au programme non livrable. Les donateurs ont dû attendre des heures pour essayer de corriger les informations, et certains ont dû appeler Patriot à plusieurs reprises pour s'assurer que leurs informations d'adresse étaient transmises avec précision. Problèmes exaspérants, FedEx ne livre pas aux boîtes postales. des boites; cette politique n'a jamais été divulguée aux participants au programme, dont beaucoup ont involontairement fourni des adresses de bons de commande pour la livraison – et pire encore, Brightstar ne contacte pas les clients de manière fiable pour régler le problème. problème. D’autres donateurs d’OLPC se sont plaints que le système de suivi des expéditions de l’organisation n’était pas précis, ce qui les empêchait de suivre l’état de leur commande.
Vidéos recommandées
L'organisation OLPC a a documenté une partie du processus et des problèmes sur son site Web, mais les problèmes amènent certains à remettre en question la capacité de l'organisation à livrer des millions d'ordinateurs portables aux enfants des pays en développement s’ils ne peuvent pas fournir une poignée d’ordinateurs portables aux donateurs du Nord Amérique. OLPC présente ses excuses auprès de son soutien et note que l'expédition directe de commandes groupées vers une douzaine de pays en développement est un peu moins complexe que l'exécution de dizaines de milliers de commandes individuelles.
Recommandations des rédacteurs
- L’iMac M3 32 pouces d’Apple pourrait être confronté à un nouveau retard
- Le créateur de ChatGPT lance un programme de bug bounty avec des récompenses en espèces
- On sait désormais pourquoi le casque Reality Pro d'Apple a été retardé
- Les MacBook Pro attendus par Apple ont peut-être encore été retardés
- Le casque de réalité mixte d’Apple pourrait encore être retardé
Améliorez votre style de vieDigital Trends aide les lecteurs à garder un œil sur le monde en évolution rapide de la technologie avec toutes les dernières nouvelles, des critiques de produits amusantes, des éditoriaux perspicaces et des aperçus uniques.
