Verizon vers Netflix: les flux vidéo lents sont de votre faute

Le débat public toxique entre Netflix et Verizon sur la responsabilité de la lenteur du streaming vidéo que les clients de Verizon subissent sur ses réseaux commence à devenir un peu ridicule. Et le pire, c’est qu’on ne sait toujours pas qui ment et qui dit la vérité. De plus en plus, il apparaît que de chaque côté de l’équation, il s’agit d’un mélange des deux. Le dernier opus de la saga dit-elle-dit entre les sociétés en conflit vient d'un article de blog Verizon a publié jeudi, affirmant que Netflix est la seule cause des problèmes de streaming de Verizon. Mais ce n’est en réalité que la pointe de l’histoire.

Mis à jour le 14/07/2014 : Netflix a publié aujourd'hui son rapport Speed ​​Index pour juin, qui encore une fois a montré que le service FiOS de Verizon glissait dans le classement, perdant encore deux places par rapport à mai. Le dernier rapport place le service phare de Verizon à une triste 12e place parmi les 16 meilleurs FAI classés, en baisse de 17 pour cent, passant de 1,9 Mbps en mai à 1,59 Mbps en juin. La nouvelle arrive j

quelques jours seulement après la condamnation de Verizon, et ajoute encore plus de chaleur au débat brûlant entre les deux sociétés.

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Verizon pointe du doigt

Dans le billet de blog, David Young, vice-président des affaires réglementaires fédérales de Verizon, affirme que le géant des télécommunications a récemment a terminé un examen engendré par une lettre d'un client de Verizon à Los Angeles, qui se plaignait que Verizon limitait son Netflix ruisseaux.

Reprenant le monologue de John McCain « Joe le plombier », Young affirme que cette simple lettre a donné lieu à un examen complet de la connexion réseau du client, ne trouvant « aucune congestion nulle part dans le réseau Verizon ». réseau." En outre, Young affirme que son examen a révélé « une congestion au niveau de la liaison d’interconnexion… utilisée par les fournisseurs de transit choisis par Netflix pour acheminer le trafic vidéo vers le réseau de Verizon ». En d'autre En d'autres termes, Verizon revendique une preuve quantifiable que Netflix est responsable du fait qu'il ne respecte pas ses obligations de transit lorsqu'il s'agit de fournir des flux vidéo aux FAI, en utilisant un nombre insuffisant de tiers. transit.

Young poursuit en affirmant que Netflix a délibérément choisi d'acheminer son trafic en aval via des moyens insuffisants, incapables de gérer les flux de trafic massifs du service, qui s'élèvent désormais à plus de 1/3 de tout le trafic aval en Amérique du Nord aux heures de pointe.

« Pour une raison quelconque (peut-être pour réduire les coûts et améliorer sa rentabilité), Netflix n’a pas réussi des arrangements pour acheminer cette quantité massive de trafic via des connexions capables de le gérer », Young écrit. « Au lieu de cela, Netflix a choisi de tenter de transmettre ce trafic à Verizon via quelques réseaux de transit tiers. fournisseurs avec une capacité limitée sur les connexions spécifiquement destinées à être utilisées uniquement pour un trafic équilibré les flux. Netflix savait mieux.

En effet, Netflix savait mieux.

Ouvrir la connexion

L’approche de Young est intéressante ici, étant donné que Netflix a créé son propre système de diffusion de contenu, Ouvrir la connexion, il y a longtemps pour remédier à des problèmes de streaming, que Verizon refusait d'utiliser. Open Connect est essentiellement une connexion directe aux serveurs Netflix conçue pour contourner les mêmes types de fournisseurs de transit tiers pour lesquels Young condamne Netflix pour son utilisation. Les autres FAI abonnés à Open Connect, comme Cablevision, se classent en tête du classement. Graphiques de l'indice de vitesse Netflix.

Pourtant, de l'autre côté de la médaille, un récent rapport de Lecture légère affirme que Netflix n’est peut-être pas le chevalier blanc qu’il se présente. Le rapport présente les affirmations de Peter Sevcik, un ingénieur possédant « des décennies d'expérience sur Internet », qui affirme que le soi-disant « dernier kilomètre », le point auquel le trafic se connecte aux FAI, ne peut pas être blâmé pour le streaming problèmes. Sevcik affirme que le streaming Netflix ne prend qu'environ 2 Mbps sur le dernier kilomètre, et que la plupart des FAI fournissent beaucoup plus de bande passante que cela.

Le rapport semble soutenir les affirmations de Verizon selon lesquelles le système de diffusion tiers de Netflix est tout simplement trop performant. encombré, et en outre, que Netflix pourrait acheter davantage de transports en commun pour atténuer le problème si tel était le cas voulu. Mais Netflix veut arrêter de donner son argent à des systèmes de transport tiers et plutôt développer son système Open Connect.

Accord? Quelle aubaine?

Mais qu’en est-il de l’accord entre Netflix et Verizon pour une connexion plus rapide? Il n'y a pas si longtemps, les deux sociétés ont fait une déclaration très publique et très controversée accord de paiement pour la vitesse, qui a été conçu pour résoudre les problèmes de streaming en question. L’accord a également contribué à alimenter les débats actuels sur la neutralité des réseaux, alors que des troupeaux de consommateurs Les partisans soutiennent que de tels accords pourraient conduire à un système de classes en ligne injuste qui favorise les riches et les pauvres. puissant.

Cependant, mis à part les problèmes de neutralité, peu de temps après la transaction, Verizon a commencé à plonger dans le classement de vitesse (voir à nouveau le graphique d'index), au lieu de s'améliorer. Le problème a incité Netflix à commencer à publier des messages publics destinés aux clients de Verizon rencontrant des problèmes de mémoire tampon, indiquant «Le réseau Verizon est bondé en ce moment.» Ce message n’a pas fait plaisir à Verizon et a en fait déclenché une ordonnance de cessation et d’abstention de la part du service juridique de Verizon. l'équipe, ainsi que les combats du grand public qui ont contribué à l'article de blog de jeudi, et aux allers-retours continus prise de bec.

Peu importe qui vous croyez, nous sommes convaincus qu’il y a bien plus dans l’histoire que ce qui est à notre disposition, le public confus. Dans tous les cas, Netflix répondra presque certainement bientôt, nous vous tiendrons donc au courant de la situation au fur et à mesure de son évolution. Votre décision, M. Hastings.

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