Pommes Service iCloud a rencontré des difficultés mardi après-midi 23 octobre, causant des problèmes à potentiellement des millions de personnes dans le monde qui dépendent du service.
Au moment de la rédaction de cet article, la page État du système de l'entreprise révèle que les problèmes affectent plus d'un tiers des utilisateurs. les services qui utilisent iCloud, parmi lesquels iCloud Drive, Photos, iCloud Mail, iCloud Calendar et Find My iPhone.
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Cliquez sur chaque problème sur la page État du système et vous recevez le message: « Certains utilisateurs sont concernés. Les utilisateurs peuvent rencontrer des performances plus lentes que la normale avec ce service.
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L'entreprise technologique a jusqu'à présent refusé de reconnaître le problème via l'assistance Apple sur Twitter. Nous avons contacté l’entreprise pour obtenir une explication sur ce qui se passe, et nous mettrons à jour cet article si nous recevons une réponse.
Comme on pouvait s’y attendre, les gens n’ont pas perdu de temps pour se rendre sur Twitter pour partager leur frustration de ne pas pouvoir accéder à certains services et pour vérifier qu’il n’y avait pas qu’eux.
Le compte de messagerie iCloud de quelqu'un d'autre est-il en panne? les mines sont en panne depuis des heures :(
– Gemma (@gemmaac) 24 octobre 2018
L’une d’elles a affirmé qu’un représentant du support Apple lui avait dit qu’elle n’avait jamais vu autant de problèmes affectant iCloud à la fois…
iCloud a des problèmes. J'ai appelé l'assistance Apple (n'ai attendu que 2 minutes !) et la représentante m'a dit qu'elle n'avait jamais vu autant de « problèmes actuels auparavant et que cela affectait probablement des milliers ou des millions ». iCloud est en panne, mais Apple avait toujours un support agréable et rapide! #iCloud#iClouddownpic.twitter.com/vo0vf0ePc7
– Mariette Booth (@MarietteBooth) 24 octobre 2018
Apple a lancé un tas de nouveaux téléphones récemment et la panne semble affecter certaines de ces personnes qui tentent de configurer leurs nouveaux combinés à l'aide de sauvegardes stockées sur iCloud.
Bien sûr, j'ai mis à jour mon iPhone aujourd'hui et je ne peux plus le restaurer depuis iCloud…. https://t.co/zlliziOpBa
–Steve Robinson (@Beardy_Steve) 24 octobre 2018
@AppleSupport Salut! Pouvez-vous réparer iCloud maintenant? J'ai acheté un nouveau téléphone et je souhaite le configurer dès que possible. Merci.
– Andrés (@andreewberry) 24 octobre 2018
La panne d’Apple est le dernier d’une série d’événements étranges qui ont touché des services de premier plan ces derniers jours. La semaine dernière, YouTube est tombé en panne pendant plusieurs heures pour ses quelque deux milliards d'utilisateurs dans le monde. En guise d'excuses, quiconque paie 40 $ par mois pour son YouTube TV le service a été offert une semaine de crédit gratuit. Peu avant la panne de YouTube, Twitter a eu un moment lorsqu'il a commencé à envoyer aux utilisateurs des notifications composées de longues chaînes de lettres et de chiffres apparemment absurdes.
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