Flash info: Certains vendeurs sont des imbéciles et un nombre étonnamment élevé sont de vrais criminels. Un nouveau rapport du Fédération des consommateurs d'Amérique (CFA) constate que la vente de systèmes d'alarme en porte-à-porte constitue une nouvelle source d'inquiétude majeure pour les consommateurs. Le cabinet Rapport d'enquête sur les plaintes des consommateurs 2017 affirme que les ventes de systèmes d'alarme initiées par le télémarketing, le publipostage ou les vendeurs faisant du porte-à-porte constituent une nouvelle source de fraude.
"Les plaintes concernent le recours à des tactiques alarmistes et des allégations trompeuses, l'absence de divulgation complète des coûts et des conditions des transactions, l’incapacité de fournir un avis sur les droits d’annulation des consommateurs et l’enfermement des consommateurs dans des contrats à long terme se renouvelant automatiquement », indique le rapport. lit.
Vidéos recommandées
Le rapport énumère une demi-douzaine d'exemples concrets d'arnaqueurs incitant ou complices les propriétaires, souvent des personnes âgées ou infirmes, à signer des contrats frauduleux. Un homme de l’Arkansas a accepté d’acheter un système d’alarme mais n’a pas reçu sa copie du contrat, découvrant que le prix avait doublé à son arrivée. Le bureau du procureur général de l’Arkansas a négocié avec l’entreprise pour annuler le contrat, supprimer le système et rembourser les 4 927 $ payés par l’homme.
En rapport
- Plus d'un an plus tard, la Ring Always Home Cam est mise en vente via un système d'invitation
- 7 choses que vous ne saviez pas que votre système de sécurité domestique pouvait faire
- Tableau de bord du système de sécurité domestique: lequel assurera la sécurité de votre maison?
L'unité de protection des consommateurs du Département juridique de Géorgie a obtenu un jugement de 500 000 $ contre deux sociétés faisant de fausses déclarations à grande échelle, notamment prétendant à tort que le niveau d'activité criminelle dans les quartiers locaux avait augmenté et utilisant des appareils portables pour conclure des contrats avec les consommateurs électroniquement.
Dans l'Ohio, le département de la consommation du comté de Cuyahoga a découvert des fraudeurs qui envoyaient des lettres semblant provenir du gouvernement du comté, informant près de 900 personnes les nouveaux acheteurs de maison que leurs quartiers n'étaient pas sûrs en raison de la « crise des opioïdes » et informer les résidents qu'ils étaient admissibles à des systèmes d'alarme « gratuits » dans le cadre d'un programme à l'échelle du comté. programme.
Comment ces mauvais acteurs savent-ils quelle société d’alarme vous possédez? Il est plus que probable que vous en ayez fait de la publicité dans votre cour avant ou dans votre fenêtre. Les sociétés d'alarme placent souvent des panneaux déclarant qu'une maison est protégée par le système d'alarme, en principe pour dissuader les criminels potentiels, mais cela constitue également une excellente publicité.
Ne vous laissez pas pincer par ces idiots. Tout d’abord, ne laissez pas ces types entrer chez vous. Vous ne devriez jamais laisser un vendeur entrer dans votre maison à moins que vous ne soyez intéressé et que vous ayez d’abord demandé et reçu des informations écrites sur l’offre, y compris tous les coûts. Les escrocs en porte-à-porte essaieront souvent de vous convaincre qu'ils travaillent avec votre société d'alarme actuelle pour « mettre à niveau » votre système. Craquez pour ce stratagème maladroit et vous finirez par être facturé doublement par votre société d'alarme actuelle et votre « nouvelle » société.
Google est ton ami. Si vous êtes approché par un représentant commercial de systèmes d'alarme, dirigez l'entreprise via le Better Business Bureau, obtenez des références et contactez votre représentant local. la police et les pompiers pour vous demander si vous devez enregistrer votre système et s'ils sont au courant de la présence de la société d'alarme dans votre communauté. À tout le moins, recherchez « nom de l’entreprise » et « arnaque » et vous devriez avoir tout de suite une assez bonne idée à qui vous avez affaire.
Parmi les autres signes de danger à surveiller figurent les vendeurs qui se présentent à votre porte de manière inattendue; prétend que vous avez été spécialement sélectionné pour cette offre ou qu'il s'agit d'une offre à durée limitée; le recours à des tactiques alarmistes concernant la criminalité dans votre région; et des pressions pour signer un contrat immédiatement.
N'oubliez pas non plus que les achats en porte-à-porte de 25 $ ou plus sont soumis aux règles de la Federal Trade Commission. Règle de réflexion, qui accorde aux consommateurs le droit d'annuler tout achat dans un délai de trois jours ouvrables, exigeant un remboursement complet.
Recommandations des rédacteurs
- Ring Alarm Pro sert à la fois de routeur Wi-Fi 6 maillé et de système de sécurité
- ADT contre Vivint: Quel système de sécurité domestique est le meilleur?
- Vivint contre Ring: Quel système de sécurité domestique vous convient le mieux?
- Une nouvelle enquête ADT révèle des insécurités profondément ancrées concernant la sécurité des maisons intelligentes
- Amazon réduit les prix de 30 % pour les systèmes d'alarme Ring avec un Echo Dot gratuit
Améliorez votre style de vieDigital Trends aide les lecteurs à garder un œil sur le monde en évolution rapide de la technologie avec toutes les dernières nouvelles, des critiques de produits amusantes, des éditoriaux perspicaces et des aperçus uniques.
