Aujourd’hui, quelques semaines plus tard, l’entreprise cherche des moyens de « limiter l’impact environnemental potentiel » de tous ces appareils inutiles.
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"Nous reconnaissons les inquiétudes concernant l'arrêt du Galaxy Note 7 et examinons actuellement les options possibles qui pourraient minimiser l'impact environnemental du rappel en totale conformité avec les réglementations environnementales locales en vigueur », a déclaré Samsung dans un communiqué. déclaration.
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À l’heure actuelle, le Galaxy Note 7 n’est pas produit, n’est pas vendu et ceux qui restent ne sont pas échangés contre une autre unité. Au lieu de cela, Samsung propose un remboursement ou un échange contre un autre téléphone Samsung. Le Galaxy Note 7 tel que nous le connaissons appartient désormais au passé.
En outre, pour garantir que tous les utilisateurs échangent actuellement leurs combinés défectueux, Samsung prévoit de publier une mise à jour logicielle qui, tout simplement, harcèlera et ennuyera les propriétaires pour qu'ils introduisent leur Galaxy Note 7.
Comme Samsung l'a noté dans un déclaration À la fin de la semaine dernière, « Nous restons concentrés sur la collecte des téléphones Galaxy Note 7 exceptionnels sur le marché. Pour stimuler davantage la participation, nous publierons dans les prochains jours une mise à jour logicielle qui limitera la capacité du téléphone à charger au-delà de 60 pour cent, ainsi que l'émission d'une notification contextuelle de rappel chaque fois qu'un consommateur charge, redémarre ou allume l'écran de sa Note 7. appareil."
Les ventes du Note 7 se sont arrêtées le 10 octobre et les magasins ayant le téléphone encore en stock ont été priés de ne pas procéder à des échanges à l'identique. À cette époque, les versions de première génération du Note 7 étaient remplacées par des modèles de remplacement considérés comme sûrs par Samsung. Cela fait suite au rappel qui a débuté en août, après que les téléphones Note 7 ont commencé à prendre feu ou à surchauffer dangereusement. Cependant, les modèles de remplacement ont également souffert de problèmes, ce qui a conduit Samsung à mettre fin aux ventes et désormais à la production.
Samsung a salué le Note 7 comme le « Next Big Thing » lors de son annonce, et les analystes ont prédit ventes dépassant les 12 millions en 2016, un ajout sain aux plus de 75 millions de téléphones expédiés au cours des trois mois précédant l'été. La société n’a pas publié de chiffres de vente ni de numéros de rappel pour le Galaxy Note 7, mais les premières estimations indiquaient qu’elle avait vendu environ 2,5 millions de téléphones Note 7 au cours des seules premières semaines suivant sa sortie. Samsung n’aurait pas pu prendre la décision de mettre fin à la production et aux ventes à la légère.
Le Galaxy Note 7 va-t-il encore monter en puissance? On ne sait pas si cela marque la fin absolue de l’appareil. L’investissement total dans son développement doit déjà être énorme, et on peut se demander combien de personnes voudront acheter une autre version encore révisée, même si elle est jugée sûre par Samsung. Peut-être que les fans des gros téléphones Samsung devront désormais attendre le Galaxy Note 8.
Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 7, Samsung vous avertit de cesser de l'utiliser et de le laisser éteint. Visitez notre guide du rappel ici pour savoir quoi faire ensuite.
Article initialement publié en octobre. Mis à jour le 11-05-2016 par Lulu Chang: Ajout de nouvelles concernant une mise à jour logicielle qui pilotera davantage les échanges du Galaxy Note 7.
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