L'application en question est celle de HTC Clavier TouchPal, qui est intégré aux appareils de l'entreprise, mais est également disponible avec des achats intégrés pour d'autres Android Téléphone (s. La mise à jour a ajouté des bannières publicitaires qui apparaissent de manière aléatoire au-dessus de la rangée supérieure de suggestions. TouchPal n'a jamais fonctionné de cette façon avant la mise à jour, ce qui rend le changement encore plus surprenant. Cependant, HTC a qualifié l'apparition des publicités de
"erreur" qu’il cherche à corriger « le plus rapidement possible ».Vidéos recommandées
En raison d'une erreur, certains clients voient des publicités sur le clavier du téléphone. Nous nous efforçons de corriger l'erreur et de les supprimer le plus rapidement possible.
– HTC Royaume-Uni (@HTC_UK) 17 juillet 2017
Une application de clavier standard est le dernier endroit où les utilisateurs s'attendraient à voir une publicité, ce qui explique la frustration. Pour aggraver les choses, l'ajout d'une autre ligne au clavier laisse la fenêtre visible de l'application actuelle extrêmement petite. Il est non seulement ennuyeux de devoir supporter les publicités, mais cela réduit considérablement l'espace d'affichage, entravant également l'expérience utilisateur.
Le clavier standard du HTC 10 a commencé à diffuser des publicitéshttps://t.co/tnt7TwiDyDpic.twitter.com/RbYX0E9p3f
-Lukas Stefanko (@LukasStefanko) 17 juillet 2017
Sans surprise, le mécontentement s'est manifesté par de mauvaises critiques et de faibles notes pour le clavier TouchPal sur sa page de référencement Google Play Store.
"Vous plaisantez j'espère?! Des publicités sur un clavier par défaut ?!" s’est exclamé un utilisateur dans une soumission d’une étoile. « Les publicités sont la goutte d’eau qui a fait déborder le vase », a déclaré un autre. "Je vais désinstaller cette application."
Si le problème est une erreur, il ne ressemble pas à celui que nous avons vu chez un fabricant d’appareils. Peut-être que HTC teste ou étudie la mise en place d'annonces dans la version gratuite pour d'autres téléphones Android. Cela expliquerait la confusion, même si ce n'est guère une consolation pour les utilisateurs qui ont acheté un U11 tout neuf au cours du mois dernier. Nous avons contacté HTC pour obtenir des éclaircissements et mettrons à jour ce message au fur et à mesure que nous recevrons des nouvelles de la société.
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