Vous ne pouvez pas supprimer votre compte de messagerie sans fermer l'intégralité du compte AOL, ce qui signifie perdre l'accès à tous les services AOL, y compris la messagerie instantanée AIM. De plus, vos e-mails et votre carnet d'adresses sont supprimés définitivement au bout de 90 jours; vous ne pouvez pas récupérer le compte après 90 jours. Vous pouvez réactiver AOL et récupérer le carnet d'adresses si vous vous connectez à l'aide de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe AOL.
Étape 1
Crédit d'image : Image reproduite avec l'aimable autorisation d'AOL
Ouvrez le Mon compte sur AOL, saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe dans les deux champs et cliquez sur Se connecter pour vous connecter à votre compte.
Vidéo du jour
Tapez la réponse à la question de sécurité et cliquez sur Continuer pour accéder à la page Mon compte.
Étape 2
Crédit d'image : Image reproduite avec l'aimable autorisation d'AOL
Clique le Gérer mes abonnements dans la section Options de service de la page Mon compte. Les comptes gratuits peuvent être fermés à partir de la page Mes abonnements.
Étape 3
Crédit d'image : Image reproduite avec l'aimable autorisation d'AOL
Clique le Annuler lien pour annuler votre compte AOL.
Conseil
Pour annuler un compte payant, vous devez d'abord passer à un compte gratuit. Cliquez sur Changer de forfait, sélectionnez une raison pour annuler votre abonnement, puis cliquez sur Annuler AOL.
Étape 4
Crédit d'image : Image reproduite avec l'aimable autorisation d'AOL
Sélectionnez une raison pour annuler le compte AOL à partir du Veuillez sélectionner votre raison... boîte déroulante.
Clique le Annuler AOL bouton si vous êtes certain de vouloir supprimer le compte. Le compte est désactivé immédiatement. Pour abandonner, cliquez sur le Garder mon plan relier.
Conseil
Pour réactiver le compte, ouvrez le Connexion page et connectez-vous à l'aide du nom d'utilisateur et du mot de passe AOL.
Avertissement
Vous perdez tous vos e-mails et l'intégralité du carnet d'adresses après 90 jours si vous ne réactivez pas le compte. Vous ne pouvez pas récupérer les données.
