Assurez-vous que votre navigateur Web est compatible avec Silverlight. Voir Conseils pour plus d'informations. Mettez à niveau ou changez de navigateur, si nécessaire.
Ouvrez votre navigateur et accédez à la page d'accueil officielle de Silverlight (voir Ressources).
Patientez pendant le chargement du plug-in Silverlight. Si vous possédez Silverlight, le site vous indiquera le numéro de version et vous indiquera si vous avez besoin d'une mise à jour. Sinon, vous pourrez télécharger et installer Silverlight directement à partir de la page.
Silverlight 5 nécessite Internet Explorer 7 ou version ultérieure, Firefox 12 ou version ultérieure, Safari 4 ou version ultérieure, ou Chrome 12 ou version ultérieure.
Silverlight pour Windows nécessite un processeur 1,6 Hz ou supérieur et 512 Mo de RAM, tandis que Silverlight pour Mac nécessite un processeur Intel Core Duo 1,83 GHz ou supérieur avec 512 Mo de RAM.
Les problèmes de lecture vidéo peuvent ne pas être la faute de Silverlight. Des vitesses Internet lentes, trop d'applications ouvertes, un processeur ou une carte graphique vieillissants, ou des problèmes à la source (Netflix ou Hulu, par exemple) pourraient conduire à une vidéo décalée ou saccadée.
Certains sites de streaming vidéo offrent le choix entre Silverlight et d'autres formats. Netflix, par exemple, vous permet de choisir entre HTML5 ou Silverlight. Testez tous les formats pour identifier si les problèmes proviennent de Silverlight ou d'ailleurs.
