Vous pouvez essayer plusieurs étapes pour remettre votre imprimante HP en ligne.
Les délais font partie d'une journée type dans la vie d'un employé de bureau. Lorsqu'une imprimante HP se déconnecte, elle peut facilement étouffer votre flux de travail, ce qui peut à son tour provoquer de la frustration. Mais vous pouvez essayer quelques étapes de dépannage pour remettre votre imprimante en ligne.
Étape 1
Vérifiez les câbles reliant l'imprimante à l'ordinateur et assurez-vous qu'ils sont bien fixés.
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Étape 2
Éteignez et rallumez l'imprimante. La réinitialisation de l'imprimante peut parfois la remettre en ligne.
Étape 3
Vérifiez le toner ou la cartouche d'encre. Si votre encre est faible ou vide, l'imprimante ne fonctionnera pas.
Étape 4
Vérifiez qu'il n'y a pas de papier déchiré, de trombones, de résidus d'étiquettes collantes et d'autres éléments qui pourraient être à l'origine de bourrages d'imprimante. N'importe lequel d'entre eux arrêtera une imprimante dans son élan.
Étape 5
Définissez l'imprimante comme imprimante par défaut et voyez si cela la réinitialise à l'état en ligne. Dans le menu Démarrer, sélectionnez "Panneau de configuration", puis "Imprimantes et autres matériels". Sélectionnez l'imprimante qui est hors ligne. Sélectionnez "Imprimante" dans le menu déroulant. Cliquez sur "Définir l'imprimante par défaut".
