Si vous vous efforcez d'entendre quelqu'un sur Skype, il peut s'agir d'un locuteur timide ou vos paramètres audio peuvent simplement être trop bas. Vous devez vérifier deux paramètres avant de demander à votre ami de parler. Les paramètres audio de Skype peuvent être ajustés via l'interface principale ou pendant un appel. Les paramètres Windows peuvent également être en cause, alors assurez-vous également de vérifier le volume de votre système.
Paramètres Skype
Si vous êtes au milieu d'un appel, cliquez sur le bouton « Informations sur la qualité de l'appel », indiqué par cinq barres verticales de plus en plus hautes sur la barre d'outils. Si vous ne voyez pas la barre d'outils, déplacez votre souris vers la partie inférieure de l'écran pour la faire apparaître comme par magie. Cliquez sur l'onglet "Haut-parleur" et faites glisser le curseur vers la droite pour augmenter le volume, ou vers la gauche pour diminuer le volume. Si vous n'avez pas encore commencé un appel, cliquez sur "Outils" dans la fenêtre principale, puis sélectionnez "Options". Cliquez sur l'onglet "Paramètres audio", faites glisser le curseur "Volume" dans la section Haut-parleur, puis cliquez sur "Enregistrer".
Vidéo du jour
Paramètres Windows 8.1
En mode bureau, cliquez sur l'icône du haut-parleur dans la zone de notification. Si vous ne voyez pas l'icône du haut-parleur, cliquez sur la petite flèche à gauche de la zone de notification pour afficher toutes les icônes. Faites glisser l'icône du curseur vers le haut pour augmenter le volume ou vers le bas pour le diminuer. Si cela ne vous aide pas, cliquez sur « Mixer » sous le curseur, faites défiler jusqu'à ce que vous voyiez « Skype », puis ajustez le curseur spécifique à Skype. L'option Skype ne sera visible que si Skype est ouvert et produit actuellement du son.
