Qui a besoin de la 5G? La ville intelligente japonaise répond dès maintenant à ce dont les citoyens ont besoin

La notion de ville intelligente peut encore ressembler à de la science-fiction. Un lieu composé de millions d’appareils interconnectés, des voitures aux thermostats, et dont une grande partie est alimentée à la fois par un réseau de télécommunications de nouvelle génération et parfois même par des routes de recharge sans fil. Mais c'est la ville intelligente du futur lointain, et le projet de ville intelligente en cours dans Fukuoka, Japon Ce n'est pas ça. C’est une ville intelligente que vous pouvez utiliser aujourd’hui, et qui finit par profiter aux personnes qui y vivent actuellement.

C’est le travail de l’équipe de l’application de messagerie Line à Fukuoka et fonctionne avec le soutien total du bureau de la major locale, et bien que le Ce programme ne vous transportera pas encore au travail dans une voiture autonome, il simplifie la vie quotidienne et vous protège si la vie prend une tournure terrifiante. tourner. j'ai parlé à

L’équipe ville intelligente de Line Fukouka lors de la Line Developer Conference à Tokyo – et j’ai vu ce qui pourrait devenir le modèle pour les villes intelligentes en plein essor à travers le monde.

Quelle est la ville intelligente de Fukuoka ?

« Ici et maintenant », a déclaré Yusuke Suzuki, directeur de l'exploitation de Line Fukuoka, à certains journalistes lors d'un point de presse, lorsqu'on lui a demandé de décrire au mieux le système et ses avantages. Il vise spécifiquement à résoudre les problèmes quotidiens de tous les habitants de la ville, jeunes et vieux, plutôt que de les projeter dans un avenir de science-fiction.

« Les villes intelligentes doivent être utilisées pour être intelligents », a-t-il poursuivi. « Nous nous concentrons sur les problèmes auxquels les citoyens sont confrontés aujourd’hui, et non sur ceux de demain. »

Qu’est-ce que cela signifie en réalité? Les services de ville intelligente de Line Fukuoka fonctionnent via l'application de messagerie Line omniprésente, utilisée par plus de 80 millions de personnes au Japon, et vous devez vous abonner à l'application de messagerie Line. fil de ligne officiel du gouvernement local. Actuellement, 1,63 million de personnes sont abonnées, soit plus que tout autre flux gouvernemental au Japon, et un pourcentage important des 5 millions d'habitants de la ville.

Trois services principaux sont désormais proposés: les rapports sur l'infrastructure, l'enlèvement des déchets encombrants et l'assistance en cas de catastrophe/évacuation. Ceux-ci sont complétés par d'autres services connectés en cours d'essai, notamment location de parapluie et les programmes de location de scooters électriques.

Pourquoi ces prestations ?

Les villes intelligentes doivent servir la population, et Line Fukuoka a ciblé les problèmes les plus graves, les plus longs et les plus difficiles à réaliser pour ses citoyens. Par conséquent, vous aurez besoin de contexte pour comprendre les avantages si vous ne vivez pas réellement à Fukuoka. Commençons par le résolument non sexy enlèvement des déchets encombrants. Au Japon, c’est un cauchemar bureaucratique qui prend beaucoup de temps. Supposons que vous ayez acheté un nouveau réfrigérateur. Pour faire retirer l'ancien, vous devez d'abord vous adresser au gouvernement local par téléphone ou en ligne pour lancer le retrait, puis vous rendre sur payer les frais qui en résultent dans un dépanneur, et enfin attendre une future collecte, généralement peu pratique et immuable date.

Parce que Line travaille avec le gouvernement sur le projet, tout ce qui précède est réalisé via l'application de messagerie et avec un chatbot. Le paiement est effectué via Line Pay et le rendez-vous est confirmé avec une heure réelle, ce qui rend le retrait plus pratique. Ce processus simplifié prend quelques minutes au lieu de plusieurs jours, et c'est le même système que celui utilisé pour signaler les infrastructures. des problèmes comme des nids-de-poule sur la route, des dommages ou des problèmes dans les espaces publics, ou quelque chose comme un lampadaire hors service. action.

Enfin, Line Fukuoka aborde ce qu'elle appelle le problème numéro un auquel sont confrontés les résidents japonais: obtenir et fournir des informations cruciales et vitales à la suite d'une catastrophe naturelle. J'ai vu une démonstration de ce qui pourrait arriver en cas de tremblement de terre. Une page d'application dédiée est immédiatement activée par le gouvernement et fournit des conseils instantanés sur quoi faire et où aller. Il montre les détails des abris d’évacuation, notamment s’ils sont réellement ouverts ou non.

Le service est interactif. Il vous demande de lui dire où vous vous trouvez: dans la maison, dans la voiture ou dans le train, par exemple. Ensuite, cela devient plus précis, vous pouvez donc dire si vous êtes au bureau ou dans un magasin. Il envoie ensuite immédiatement des suggestions sur ce qu'il faut faire en rapport avec votre environnement direct, y compris des avertissements sur ce que vous pourriez vivre et des mesures de sécurité pertinentes. Il s’agit en grande partie du genre de conseils judicieux qui, en période de stress, vous sortent complètement de la tête. L'application peut localiser votre position, ou vous pouvez la définir vous-même, puis la partager avec vos amis et votre famille connectés à l'application, les alertant de votre bien-être.

Comment travailler plus intelligemment

L’approche de Line Fukuoka en matière de ville intelligente commence à faire la différence. Les signalements de problèmes d'infrastructure ont augmenté de 11 % par rapport à la même période l'année dernière, et 800 rapports ont été déposés depuis le démarrage du projet il y a trois mois; mais comme ce n’est pas le travail de Line d’aller réparer le nid-de-poule qui rend la route difficile à franchir, le gouvernement local a-t-il donné suite? Bien qu'il n'y ait pas encore de statistiques, cela constituait évidemment une préoccupation pour l'équipe, d'après sa réaction lorsque j'ai demandé à ce sujet, une fois de plus, la réponse a été pertinente pour la population locale, soulignant comment les villes intelligentes mondiales en bénéficieront résidents.

Une manière pratique et précise de signaler les problèmes signifie que le gouvernement est informé de ceux qui n’ont jamais été signalés auparavant.

"L'objectif de notre ville intelligente est d'accélérer la vie en ville", m'a dit Suzuki.

Les problèmes locaux sont signalés à l'aide d'une photo et de coordonnées GPS exactes, et un chatbot s'en charge. communication, plutôt qu'un appel téléphonique fastidieux et essayer de relayer un emplacement compliqué détails.

"Réduire les frictions signifie que davantage de problèmes seront probablement résolus", a poursuivi Suzuki. De plus, comme la population japonaise diminue et vieillit, c’est un moyen intéressant d’impliquer les personnes qui ne sont pas en âge de travailler. À condition qu’ils puissent utiliser Line, ceux qui ne peuvent pas réparer les nids-de-poule peuvent quand même s’impliquer utilement et devenir les yeux du gouvernement. Fukuoka dans son ensemble fonctionne plus intelligemment grâce aux services connectés et pratiques fournis par Line.

5G et projets futurs

Les villes intelligentes du futur seront alimenté par la 5G, ou une nouvelle itération de la technologie; mais Fukuoka fonctionne en 4G, et même en 3G. Cela permet désormais aux services d’être utilisés par tout le monde. Suzuki a expliqué que 5G Ce n’est pas si important pour le projet que de dire que le moteur est ce dont les citoyens ont besoin, plutôt que de regarder loin dans l’avenir. Cependant, quand quelque chose survient qui nécessite ou profite de la 5G, il sera le bienvenu. L’une de ces possibilités est l’utilisation de drones pour acheminer les prises fraîches des bateaux de pêche le long des îles côtières isolées de Fukuoka directement aux habitants et éventuellement aux commerçants du rivage.

Line Fukuoka collabore également avec Taipei à Taiwan, où un projet similaire est en cours. Il adopte également une approche différente de la ville intelligente, affirmant que la durabilité est l’objectif ultime et que rendre la ville plus intelligente est la boîte à outils pour y parvenir. Certaines de ses initiatives rappellent davantage ce que l’on attend habituellement d’une ville intelligente. Il teste par exemple un petit bus autonome. Il circule dans de petites zones tard dans la nuit, ce qui ne perturbe pas la circulation habituelle, mais fournit néanmoins un service précieux.

Taipei expérimente également un contrôle intelligent des intersections sur sa route. En utilisant des caméras à 360 degrés, moniteurs fluidifier le trafic grâce à l'intelligence artificielle, alors qu'avant, une personne réelle était présente sur ces lieux très fréquentés. Les caméras comprennent le type de véhicule et les conditions météorologiques, puis ajustent les contrôles de circulation pour aider à maintenir la circulation. Cela fait partie d’une initiative mondiale plus vaste de ville intelligente, et les données sont partagées avec des dizaines d’autres villes à travers le monde.

La ville intelligente de Line Fukuoka fonctionne désormais et l’équipe a de grands projets pour l’avenir.

"L'intention est que Fukuoka soit un modèle pour les villes intelligentes en Asie", a déclaré Suzuki.

Ce n’est peut-être pas particulièrement glamour, mais les premiers pas de Fukuoka vers la création d’une ville intelligente portent désormais leurs fruits et profitent aux habitants et à la ville. Ce sont les éléments de base qui lui permettront d’appréhender la technologie des villes intelligentes de nouvelle génération lorsqu’elle arrivera réellement.

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