Cet article fait partie de La bataille alimentaire, une série qui explore la manière dont le Programme alimentaire mondial des Nations Unies utilise la technologie pour lutter contre la pénurie alimentaire et mettre fin à la faim d'ici 2030.
Contenu
- Donner de l’argent aux réfugiés
- Commodité et sécurité
- Garantir la sécurité des données
- Une plateforme unifiée pour toutes sortes d’aides
Si vous pouviez faire vos courses non pas en espèces ou par carte, mais simplement en laissant le caissier scanner vos yeux, le feriez-vous? Compte tenu des nombreux scandales liés à la vie privée impliquant récemment des entreprises technologiques, nous sommes nombreux à nous méfier de la biométrie. Toutefois, pour les réfugiés en Jordanie, une combinaison de balayage de l'iris et de chaîne de blocs – surnommé Building Blocks – est la dernière innovation déployée par le Programme alimentaire mondial (PAM) des Nations Unies pour faciliter la mise de la nourriture sur la table.
Depuis 2011, plus de 6,6 millions de Syriens ont fui la violence politique dans leur pays. Face à l’attention médiatique accordée à ceux qui viennent (ou tentent de venir) en Europe, nombre d’entre eux ont cherché refuge dans les pays voisins. La Jordanie abrite à elle seule 755 000 réfugiés (la grande majorité vient de Syrie), selon un rapport de 2019 du Haut-Commissariat des Nations Unies pour les réfugiés (HCR), dont 16 % vivent dans des camps de réfugiés.
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Donner de l’argent aux réfugiés
Pour le PAM, la plus grande organisation humanitaire au monde dédiée à l’élimination de la faim, acheminer de la nourriture aux réfugiés qui en ont besoin nécessite une planification détaillée.
"Traditionnellement, la façon dont nous aidons les gens consiste à apporter de la nourriture en nature et à la distribuer, comme de la nourriture, du riz, du maïs, tout ça", explique Houman Haddad, responsable des technologies émergentes au PAM. « Nous sommes donc essentiellement une entreprise de logistique. »
La plus grande mise en œuvre de la blockchain humanitaire: Houman Haddad, ONU-PAM au CXC Las Vegas 2018
L’expédition et la distribution de grandes quantités de nourriture peuvent s’avérer coûteuses, et à mesure que le nombre de réfugiés augmente en réponse aux crises, les problèmes logistiques augmentent également.
« Au début de la crise syrienne, des centaines de Syriens fuyaient le conflit syrien en passant par la frontière jordanienne », explique Shada Moghraby, chargée de communication du PAM. "Et nous avons commencé par distribuer des plats cuisinés composés d'un bol de riz, d'une protéine, d'un légume et d'un peu de lait ou de boisson, dans le cadre de contrats avec des restaurants locaux."
Alors que de plus en plus de réfugiés traversaient la frontière, le PAM s'est tourné vers des boîtes alimentaires contenant des produits de base comme des pâtes et des lentilles. L’organisation savait cependant que même cela n’était pas viable à long terme. C’est pourquoi le PAM a expérimenté des « transferts monétaires », en dirigeant l’argent vers les réfugiés afin qu’ils puissent le dépenser eux-mêmes en nourriture.
Cela présente un certain nombre d’avantages. En plus de réduire les coûts liés au transport physique de la nourriture, donner aux réfugiés les moyens d’acheter leur propre nourriture injecte de l’argent dans les économies qui les accueillent.
« Au lieu d’apporter du maïs d’une autre partie du monde et de tuer les petits agriculteurs locaux, nous stimuler l'économie locale », déclare Haddad, ajoutant que les transferts en espèces sont plus dignes pour la population. les recevoir. « Au lieu de dire aux gens: « Mangez du maïs! », ils peuvent choisir ce qu’ils veulent. »
Commodité et sécurité
Pour faciliter ces transferts monétaires, le PAM a conclu des contrats avec des banques locales pour fournir aux réfugiés des cartes à puce électroniques.
« Ensuite, chaque mois, nous téléversons une somme d'argent spécifique sur cette carte à puce », explique Moghraby, « et ils peuvent se rendre dans les supermarchés sous contrat avec le PAM pour dépenser n'importe quoi. montant qu'ils reçoivent du Programme alimentaire mondial pour acheter des produits tels que des légumes, des fruits, des œufs et même de la viande et de la volaille, afin qu'ils puissent avoir un régime alimentaire complet et nutritif. repas."
Les cartes et les bons ne sont cependant pas sans défauts. Une carte peut être perdue ou volée, auquel cas son remplacement peut prendre des jours, voire une semaine. Le PAM a donc déployé un nouveau système plus pratique: des scanners d'iris dans la file d'attente aux caisses.
Lorsque les réfugiés font leurs courses dans un « supermarché sous contrat avec le PAM », a expliqué Moghraby, « au lieu d'avoir une carte sur leur eux ou n’importe quel papier d’identité, ils vont juste faire leurs courses, aller à la caisse » et regarder dans un iris scanner. « Il communique avec une base de données qui contient tous les détails du bénéficiaire, et il confirme que cette personne est un bénéficiaire du PAM, puis cette personne peut faire ses courses et rentrer chez elle. L’ensemble du processus prend environ 3 secondes », a-t-il ajouté.
Au lieu d’avoir une carte sur eux ou n’importe quel papier d’identité, ils vont simplement faire leurs courses, se rendre à la caisse » et examiner un scanner d’iris.
Le système a été particulièrement bénéfique pour les femmes, qui n'ont plus à s'inquiéter des voleurs de sac à main et peuvent se rendre dans un supermarché dès qu'elles réalisent qu'elles ont besoin de quelque chose.
« Nous avons remarqué que le programme a mis les femmes des familles plus en avant », dit Moghraby. « Ce sont eux qui s’occupent des dépenses liées à la nourriture… traditionnellement en Syrie, c’était les hommes qui s’en chargeaient. »
Garantir la sécurité des données
Les gens ont tendance à se méfier de leurs données de nos jours – et pour cause – et c’est particulièrement préoccupant pour les utilisateurs. les populations vulnérables comme les réfugiés, en particulier celles qui peuvent être ciblées par les gouvernements dont elles dépendent. fuite.
Conscient qu'il pouvait y avoir des problèmes de confidentialité, le PAM a commencé modestement, en déployant le programme en petits groupes et en sollicitant des commentaires pour s'assurer que les gens étaient à l'aise avec le programme. Même si certains réfugiés craignaient que leurs données biométriques ne finissent entre les mains d'un gouvernement, Haddad et Moghraby soulignent que le PAM n'a pas accès à la base de données elle-même, qui est gérée par le HCR.
"Même si la biométrie est sensible, je ne peux pas imaginer que quiconque soit très enthousiaste à l'idée de les utiliser"
« Même si la biométrie est sensible – je ne peux pas imaginer que quiconque soit très enthousiaste à l’idée de les utiliser – elle est honnêtement nécessaire dans ce genre de contexte », déclare Haddad. « De nombreux réfugiés n’ont pas de papiers officiels. Certains qui les possèdent les détruiront également au cours de leur voyage. Par exemple, les réfugiés syriens, car s’ils sont attrapés par le mauvais groupe au cours de leur voyage en fonction de leur origine ethnique ou de leur origine, ils pourraient parfois être tués. »
Le PAM avait besoin d'un moyen de suivre avec précision les personnes sans les documents généralement recherchés par les gouvernements, et il devait garder confidentielle l'identité de chaque réfugié. La solution? Vous l’aurez deviné: la blockchain, la technologie de registre décentralisé et distribué qui est célèbre comme fondement des crypto-monnaies comme Bitcoin.
L’aide du PAM étant basée sur la famille, selon Haddad, chaque individu possède une pièce d’identité personnelle liée à une pièce d’identité familiale. Lorsqu’un réfugié utilise un scanner d’iris, « cette empreinte est cryptée de bout en bout et transmise au HCR », ajoute-t-il. « Nous n’en voyons rien. Le HCR nous renvoie ensuite le numéro de compte familial de la personne qui était là. » Le système vérifie la transaction montant et le droit actuel de la famille, et si la famille dispose de fonds suffisants, le PAM autorise la transaction. Tout cela se fait sur la blockchain, qui est décentralisée pour éviter toute falsification et où chaque étape du processus est vérifiée.
Surtout pour les utilisateurs, leurs données biométriques sont à l’abri des regards indiscrets.
« Personne d'autre que le HCR n'a accès aux données biométriques », explique Haddad. « Nous pouvons l’utiliser pour obtenir la carte d’identité familiale, mais nous ne voyons pas les empreintes biométriques. Nous n’avons pas de données biométriques et nous n’avons certainement pas les noms et dates de naissance des personnes qui y sont associées.
Une plateforme unifiée pour toutes sortes d’aides
La beauté de la blockchain ne se limite cependant pas au PAM. Pour Haddad, c’est le fondement d’une ONU meilleure et plus collaborative. Les réfugiés n’ont pas seulement besoin de nourriture. Ils ont également besoin de médicaments, d’éducation et bien plus encore, chacun étant fourni par différentes agences, telles que l’Organisation mondiale de la santé (OMS) ou l’UNICEF. Maintenant que nombre de ces organisations proposent une aide en espèces, le besoin de coordination s'est accru, selon Haddad: et cela peut être difficile étant donné que diverses organisations, qui peuvent servir les mêmes populations, développent leurs propres systèmes.
« Chaque organisation développe généralement son système en fonction de ses besoins, puis si vous le rendez trop large, il devient gonflé », explique-t-il. « L’idée ici est d’utiliser la blockchain comme un espace neutre, afin que les organisations puissent utiliser les systèmes avec lesquels elles sont à l’aise et qu’elles ont. développé au fil des années pour gérer la relation avec les personnes qu'ils servent, pour déterminer les droits que chaque personne devrait obtenir."
Puisqu’aucune partie individuelle ne contrôle les informations contenues dans la blockchain, chaque organisation impliquée peut se sentir en sécurité dans son utilisation. Les progrès technologiques en matière d’aide seront plus importants que jamais. Selon le HCR, il y a plus de 25 millions de réfugiés dans le monde en 2019, soit le nombre le plus élevé jamais enregistré. La Banque mondiale des projets qui d'ici 2050, le changement climatique pourrait contraindre 143 millions de personnes à quitter leur foyer.
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