Personne n’a besoin de revivre l’expérience de la bulle verte lors de l’envoi de SMS entre des téléphones iOS et Android. Google a pris des mesures pour résoudre ce problème avec la mise en œuvre de Rich Communication Services, ou RCS, sous Android. Cela a modernisé la messagerie entre les téléphones Android à des niveaux proches d’iMessage, mais c’est la même vieille histoire avec iOS.
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- Une meilleure expérience utilisateur pour tous
- L’UE regarde
Comme Apple n’a pas encore pris en charge la nouvelle norme, l’expérience reste aussi fragmentée et fracturée que jamais. Google a supplié et supplié Apple d'ajouter RCS à l'application de messagerie, en vain. Avec iOS16 au coin de la rue, c’est le moment idéal pour qu’Apple écoute enfin. Ce n'est pas seulement parce que Google a fait beaucoup de travail, ou que les versions de fonctionnalités iOS sont de plus en plus sèches, mais aussi parce que l'UE respire dans le cou des services de messagerie.
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Une meilleure expérience utilisateur pour tous
Il ne fait aucun doute que le RCS est tout simplement meilleur que le SMS. Pour Android les utilisateurs envoient des SMS à d’autres utilisateurs d’Android, ont accès aux accusés de lecture, aux indicateurs de saisie, aux médias riches, etc. Bien qu'iMessage soit un service formidable pour ceux qui l'utilisent, RCS apporterait ces mêmes fonctionnalités à tous. Bien sûr, certaines fonctionnalités ne fonctionneront probablement pas aussi bien sur plusieurs plates-formes qu'entre plates-formes.
Bon sang, à une époque où les mises à jour des téléphones mobiles deviennent de moins en moins excitantes, Apple pourrait considérer cela comme vous aidant à vous connecter avec vos proches sur toutes les plateformes. Cela a apporté «un peu Facetime" sur Android l'année dernière, alors pourquoi ne pas également apporter " un peu iMessage "
« Apple ne s’intéresse absolument pas au RCS et ne voit aucun avantage à le mettre en œuvre. Je serais surpris s’ils le mettaient en œuvre à moins qu’il n’y ait une sorte de mandat légal ou fondé sur des normes. La position générale d'Apple sur la messagerie multiplateforme est qu'il existe une tonne d'options OTT qui fonctionnent très bien: Whatsapp, Signal, Telegram, Facebook – et il n’y a donc aucun problème à résoudre ici », a déclaré Sascha Segan, analyste mobile chez PC Mag, à Digital Trends.
En même temps, il convient de noter que même si cela est Ce n'est pas un problème pour la plupart des pays du monde, mais c'est un problème majeur aux États-Unis, où les gens comptent moins sur les applications de messagerie instantanée et davantage sur les applications de messagerie par défaut fournies avec leur téléphone. RCS est un standard, et si même Windows Phone le prend en charge, quelle est l’excuse d’Apple ?
L’UE regarde
La loi européenne sur les marchés numériques (DMA) oblige les entreprises à mettre en œuvre une compatibilité croisée entre les services de messagerie au-delà d’un certain seuil. Il s’agit probablement d’une réponse à la domination de Meta sur le marché de la messagerie avec WhatsApp et Messenger, mais iMessage d’Apple est également dans la ligne de mire. Que l'on pense que l'UE se montre un peu autoritaire ou qu'il s'agit là d'une initiative bien nécessaire réglementation, il n’y a aucun argument selon lequel Apple peut très clairement être critiqué pour avoir limité l’application Messages à un ancien service. Et en ce qui concerne l’application Messages intégrée, il existe un problème anticoncurrentiel supplémentaire.
« La pression en faveur d'un protocole Universal Profile RCS pourrait offrir un énorme potentiel commercial, mais la lutte entre Google et Apple sur la prise en charge de RCS pourrait également laissez cela comme une solution limitée si l'interopérabilité n'est pas atteinte », a déclaré Zviki Ben-Ishay, PDG de la société d'engagement numérique Lightico, à Digital Trends. e-mail. "La valeur que Google et Apple veulent capturer ne concerne pas seulement le nombre de personnes qui utilisent telle ou telle plate-forme, mais également le nombre croissant d'entreprises passant par un outil de communication qu'ils contrôlent."
Étant donné qu’Apple propose aux marques une version commerciale d’iMessage, il y a sans doute une incitation à retarder ou à ignorer la vente en gros de RCS. Si une entreprise fait pression sur Apple pour la prise en charge améliorée des services professionnels RCS, l'entreprise peut toujours citer sa base d'utilisateurs de grande valeur et sa plateforme Business Chat comme alternatives.
En d’autres termes, la présentation par Google de la non-adoption du RCS par Apple comme étant intrinsèquement intéressée devient d’autant plus légitime que l’entreprise tarde à la retarder. Il serait peut-être préférable pour Apple de sauter plutôt que de se laisser pousser.
Désormais, iOS 16 arrive dans un peu plus de deux mois. RCS est prêt depuis si longtemps que même les plates-formes téléphoniques défuntes le prennent toujours en charge. Si Apple laisse passer encore une année sans adopter une norme établie depuis des années, cela risque de donner des munitions aux opposants qui prétendent que l’entreprise a donné la priorité à ses propres profits plutôt qu’à fournir de bons produits aux consommateurs. expériences. Pour une entreprise impliquée dans scandale après scandale, il souhaitera peut-être éviter d’ajouter davantage de flèches à ce carquois.
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