Dans une tendance qui semblerait étrangement familière au fabricant de n'importe quel gadget électronique, Amazon.com se retrouve désormais comme la cible d'un recours collectif sur son appareil portable populaire, le Allumer lecteur électronique. La suite, déposée à Seattle par un certain Matthew Geise, allègue une housse de protection optionnelle de 30 $ conçue pour protéger l'écran de la liseuse. dégâts l'écran, le provoquant à se fissurer et, finalement, à le faire complètement dans le Kindle. La poursuite vise à couvrir les acheteurs des nouveaux Kindle 2 et Kindle DX ainsi que du Kindle d'origine, et réclame des dommages et intérêts dépassant les 5 millions de dollars.
L'étui de protection en option pour le Kindle se fixe au corps en plastique du Kindle à l'aide de clips métalliques. Selon la plainte (et de nombreuses plaintes sur les forums d'assistance client d'Amazon), la couverture introduit des fissures sur l'écran à proximité de l'endroit où les clips sont fixés au Kindle. Dans le cas de Geise, les fissures sont apparues trois mois après l’achat du Kindle pour sa femme; Au cours des deux mois suivants, les fissures se sont considérablement agrandies, puis l'écran est tombé en panne et l'appareil est devenu inutilisable.
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Selon Geise, Amazon a proposé de remplacer l'écran sous garantie, mais a revendiqué les fissures. étaient dus au fait que les utilisateurs ouvraient le couvercle « à l'envers », laissant Geise avec une facture de réparation de 200 $ pour ses 359 $ gadget. L’épouse de Geise affirme qu’elle n’a jamais ouvert le couvercle à l’envers.
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