Au fur et à mesure que la plate-forme Android fonctionne par ordre alphabétique dans le chariot à desserts, nous avons droit à de nouvelles fonctionnalités et améliorations, mais le logiciel n'est jamais simple et des problèmes surgissent toujours. Google a publié la version 4.1 d'Android, nom de code "Jelly Bean", le 9 juillet 2012. Elle a été suivie par la version 4.2 le 13 novembre, la version 4.2.1 le 27 novembre et la version 4.2.2 le 11 février de cette année. Les deux dernières versions comprenaient un lot de corrections de bogues.
Le saut initial de "Ice Cream Sandwich" (Android 4.0) à Jelly Bean a offert une expérience beaucoup plus fluide, et la version 4.2 suivante nous a apporté une gamme de fonctionnalités petites mais utiles. Cependant, bien qu'il puisse être amélioré, de nombreux utilisateurs ont rencontré des problèmes avec Android Jelly Bean.
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Vous trouverez ci-dessous quelques bogues et problèmes courants avec Jelly Bean et essayez de suggérer des solutions de contournement ou, si possible, des solutions authentiques.
Problème: Wi-Fi interrompu ou non connecté
Nous avons vu ce problème signalé largement sur un certain nombre d'appareils Android. Le fil conducteur pour certaines personnes semble être la mise à jour de Jelly Bean, mais différentes mises à jour de version ont eu un impact sur différents appareils. Il existe de nombreuses raisons potentielles pour lesquelles des problèmes de Wi-Fi peuvent survenir et cela peut être dû à votre routeur spécifique ou à ses paramètres. Si vous constatez que votre appareil ne parvient pas à se connecter à un réseau Wi-Fi ou continue de couper la connexion Wi-Fi, vous pouvez essayer certaines choses.
Solutions possibles
- Essayez de désactiver le routeur et le Wi-Fi de votre appareil. Dites à votre appareil d'oublier les détails de votre réseau Wi-Fi. Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé et redémarrez-le, ou éteignez-le complètement, puis rallumez-le. Rallumez le routeur. Activez à nouveau le Wi-Fi sur votre appareil et saisissez à nouveau les détails.
- Essayez d'aller à Paramètres > Wi-Fi > Menu > Avancé sur votre appareil et assurez-vous que « Garder le Wi-Fi activé pendant le sommeil » indique Toujours. Vous pouvez également essayer de décocher la case à côté de Éviter les mauvaises connexions.
Problème: Redémarrage aléatoire ou blocage
Si vous constatez que votre téléphone continue de geler ou de planter et de redémarrer après une mise à jour de Jelly Bean, cela peut être dû à une application incompatible. Le problème est que votre logiciel a été mis à jour, mais pas l'application. Cela pourrait également avoir été causé par un bogue dans Jelly Bean - Google a publié 4.2.2 et il était censé corriger un certain nombre de bogues, y compris le problème de redémarrage aléatoire. Si vous rencontrez toujours des problèmes, il y a quelques choses qui valent la peine d'être essayées.
Solutions possibles
- Votre première escale consiste toujours à maintenir le bouton d'alimentation enfoncé et à éteindre complètement votre appareil, puis à attendre un instant et à le rallumer.
- Vérifiez quelles applications sont en cours d'exécution Paramètres > Gestionnaire d'applications sur le En cours languette. Supprimez-les un par un et attendez de voir si le problème de redémarrage ou de blocage se produit jusqu'à ce que vous trouviez l'application responsable. Cette solution peut prendre énormément de temps.
- Effectuez une réinitialisation d'usine en allant sur Paramètres > Sauvegarde et réinitialisation > Réinitialisation d'usine. Saisissez votre schéma, votre mot de passe ou votre code PIN lorsque vous y êtes invité, puis choisissez Effacer tout. Gardez à l'esprit que cela effacera tout le contenu de votre téléphone et réinstallera une nouvelle version d'Android. Sauvegardez tout ce qui est important.
Problème: Mauvaise autonomie de la batterie
Les plaintes concernant la faible autonomie de la batterie sont courantes pour les smartphones en général, mais certaines personnes se sont plaintes que la durée de vie de la batterie de leur appareil était nettement pire après la mise à niveau vers Jelly Bean. Cela peut être dû à des applications ou à des services spécifiques. Si vous constatez que votre batterie se décharge plus rapidement qu'auparavant, essayez d'abord de redémarrer. Si cela ne vous aide pas, essayez les étapes ci-dessous.
Solutions possibles
- Entrer dans Paramètres > Batterie et regardez ce qui consomme le plus d'énergie. Certaines personnes ont signalé une augmentation de la durée de vie de la batterie après avoir désactivé Google Now, ou Google Wallet et la fonctionnalité NFC. Peut-être avez-vous une autre application exécutée en arrière-plan qui consomme plus d'énergie qu'elle ne le devrait. Si c'est le cas, vous le trouverez ici et vous pourrez vous en occuper.
- Cela peut être dû au fait que votre appareil se connecte à LTE ou essaie de le faire. Vous pouvez changer cela dans Paramètres > Plus de paramètres > Réseaux mobiles et sélectionnez votre mode réseau.
- Il peut s'agir d'un problème de lecture de votre carte microSD. Essayez de le supprimer et voyez si le problème persiste. Si cela fonctionne, sauvegardez le contenu sur votre ordinateur et reformatez la carte.
Problème: Bluetooth ne fonctionne pas
Google a confirmé que la version 4.2 d'Android contenait un bogue Bluetooth qui peut perturber le streaming audio. Si vous avez rencontré des problèmes avec votre fonctionnalité Bluetooth après la mise à niveau vers 4.2, c'est la raison.
Solution: Google a publié un correctif dans la version 4.2.1. Vous devez effectuer une mise à niveau pour que votre Bluetooth fonctionne à nouveau. C'est, en supposant que c'est possible
Problème: décembre manquant
Une gaffe de haut niveau a vu décembre manquer le calendrier de l'application People sur les appareils Nexus dans la mise à jour 4.2.
Solution: Il a été restauré dans la version 4.2.1.
Autres problèmes Android Jelly Bean
La plupart des problèmes qui sont apparus après le déploiement des mises à jour de Jelly Bean étaient spécifiques à l'appareil. Si vous n'avez pas réussi à trouver une solution à votre problème particulier, vous voudrez peut-être consulter certains de nos autres résumés de problèmes. Vérifier Problèmes Galaxy S3, Problèmes de Nexus 4, ou Problèmes de Nexus 7 pour plus d'aide. Vous pouvez également partager votre problème Jelly Bean dans les commentaires.
Si vous trouvez des correctifs alternatifs pour les problèmes de Jelly Bean, veuillez les partager. Revenez, car nous mettrons à jour cette synthèse au fil du temps.
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