Facebook encourage les "super fan clubs" officiels avec des groupes pour les pages

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Alexandre Kirch / 123RF
Facebook abrite 70 millions de pages publiques et 100 millions de groupes - et maintenant ces deux fonctionnalités peuvent se chevaucher. Le 19 juillet, Facebook a partagé le déploiement complet de groupes pour les pages, un moyen de créer ce que la plate-forme de médias sociaux appelle des super fan clubs, à partir d'une source officielle. La mise à jour permet aux utilisateurs de voir facilement quels groupes sont officiellement sponsorisés et lesquels viennent d'être créés par d'autres fans.

pages sont des plateformes officielles pour les entreprises et les personnalités publiques, alors que les groupes sont lieux de rencontre en ligne pour les personnes ayant des intérêts similaires. Traditionnellement, les groupes n'étaient pas associés à une entreprise officielle, mais avec Groups for Pages, cela change. Les groupes habituels ne vont nulle part, mais la mise à jour permet aux Pages de créer des groupes officiels.

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Les groupes pour les pages sont simplement un moyen pour les pages de créer leurs propres groupes. Le changement signifie que les utilisateurs peuvent facilement faire la différence entre un fan club officiel et un groupe créé par un autre fan. Les plus grands fans d'une Page peuvent participer à une discussion plus approfondie en rejoignant le groupe de cette Page, pour les profils publics qui choisissent d'utiliser la fonctionnalité.

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Facebook affirme que lier un groupe à une page aide les utilisateurs à devenir des participants actifs aux discussions et même aux décisions prises par une entreprise, une publication ou une personnalité publique. La fonctionnalité est idéale pour les "super-fans qui veulent faire partie de la discussion quotidienne du décisions à l'intérieur des murs d'une organisation qui leur tient à cœur », Chris, directeur des produits de Facebook Cox a écrit.

Avant de déployer la fonctionnalité universellement ce mois-ci, Facebook a commencé tester la fonctionnalité au printemps. Au cours de ce test, le Washington Post a créé un groupe appelé PostThis, une plateforme où les journalistes ont discuté de leurs histoires – et du processus qui les sous-tend – avec les plus grands fans de la publication ainsi que d'autres écrivains. Le groupe est une sorte de lettres numériques à l'éditeur et Facebook dit que le groupe n'est qu'un exemple de la façon dont la nouvelle fonctionnalité peut aider à connecter les utilisateurs avec des entreprises et des personnalités publiques.

Désormais, les groupes liés s'afficheront lors de la navigation vers une page officielle sur mobile, ou dans la nouvelle option Groupes dans la barre latérale de la page lors de la navigation sur un ordinateur de bureau.

Les administrateurs peuvent choisir de créer un nouveau groupe officiel ou de lier un groupe existant, car de nombreux les entreprises et les personnalités publiques ont créé des groupes de discussion avant que Facebook n'introduise la possibilité de lier le deux. La fonctionnalité est accessible dans une nouvelle option Groupes à partir de la barre latérale Pages lorsque vous êtes connecté en tant qu'administrateur.

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