Fiverr est l'un des sites Web les plus populaires au monde et un réseau qui voit beaucoup d'argent changer de mains. Tout le concept derrière Fiverr est que pour cinq dollars, vous pouvez vendre… n'importe quoi. Qu'il s'agisse de vos prouesses sur les réseaux sociaux, de vos talents d'écrivain ou de vos talents de comédien, vous pouvez le vendre aux enchères pour 5 $. Et avec la croissance du site et du nombre de concerts qu'il héberge, le PDG de Fiverr, Micha Kaufman, relance la plate-forme et fait un peu bouger les choses.
Tableau de bord de découverte des concerts de Fiverr
À partir d'aujourd'hui, vous vous familiariserez avec une toute nouvelle page de destination. Les catégories et les concerts en vedette constituent l'essentiel des nouveaux changements et le tableau de bord est maintenant en mosaïque, au lieu d'être répertorié sans beaucoup d'organisation, comme il l'était auparavant.
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Tout de suite, il est évident que cela va lancer la découverte. "Vous avez cet énorme trésor de services à découvrir, y compris quelque chose auquel vous n'avez pas pensé", explique Kaufman.
Les pages de concerts font également peau neuve avec une attention portée au minimalisme et en laissant les médias qui les accompagnent faire tout parle pour ses utilisateurs - les vendeurs peuvent ajouter des images ou des vidéos pour se présenter et présenter leurs services.
Façonner la nouvelle main-d'œuvre
Fiverr introduit également une nouvelle couche de gamification qui récompense la fidélité et les services hautement cotés pour encourager l'entrepreneuriat et sa main-d'œuvre indépendante. Fiverr change de vitesse très légèrement pour mieux s'implanter sur la plate-forme de freelance, ce que Kaufman a toujours prévu pour le réseau.
Fiverr a été introduit pour la première fois pour réinventer une version plus simple des plates-formes indépendantes comme ODesk, qui, selon Kaufman, étaient beaucoup trop complexes. Au lieu de cela, avec Fiverr, il avait l'intention d'embrasser la "gig economy" - des personnes qui prennent des projets à court terme en tant que "freelancers" - et par en lançant Fiverr, il voulait "réparer ce qui était cassé dans l'espace [freelancer] en créant un marché simple, intuitif, et amusant."
Il a transformé son idée en une économie axée sur la recherche de talents mondiaux pour seulement 5 $. Mais certains des meilleurs utilisateurs de Fiverr ont en fait fait carrière en utilisant le site. Kaufman affirme que certains utilisateurs de haut niveau ont même rapporté entre 10 000 et 15 000 dollars en un mois.
Encourager les futurs entrepreneurs et indépendants
Pour encourager les Fiverrs sérieux qui souhaitent réellement développer une entreprise ou faire carrière en tant qu'indépendant en utilisant la plate-forme, le nouveau système de niveaux - cinq niveaux au total - récompense les vendeurs fidèles et de qualité. Par exemple, pour être acceptés dans le premier niveau, les vendeurs doivent avoir au moins 10 commandes avec des notes très élevées et être membre de Fiverr pendant plus de 30 jours. Le deuxième niveau exigerait que les vendeurs aient complété 50 commandes au cours des deux derniers mois. Mais avec une main encourageante, Fiverr « débloquera » les avantages et les services au fur et à mesure que les vendeurs atteignent des niveaux élevés.
Les avantages de Fiverr incluent une assistance prioritaire de Fiverr, des cartes de visite gratuites et même une carte de crédit de marque Fiverr. Et Fiverr ne prend aucun frais pour ces services. Considérant que la carte de crédit est un avantage pour les vendeurs Fiverr d'élite, j'ai demandé à Kaufman si Fiverr introduirait des avantages supplémentaires tels que des remises professionnelles dans un proche avenir. Il n'a pas confirmé mes soupçons, mais il m'a fait savoir que je « me réchauffais ».
En plus de cela, Fiverr introduira un tableau de bord du vendeur remanié avec des outils d'analyse et de gestion des tâches robustes.
Le vrai coup de cœur dans tout ça? La charge maximale de 5 $ n'est plus. Avec le nouveau Fiverr, le montant maximum que les vendeurs peuvent facturer pour leurs services dépendra du niveau auquel ils se trouvent. Certains vendeurs pendant la phase de test bêta ont vendu leurs services pour quelques milliers de dollars.
Fiverr ne surveillera pas son "ventre"
De toute évidence, Fiverr devient un peu plus sérieux – ce qui soulève la question, que va-t-il se passer pourc'estbien médiatisémarché noir? Il existe une économie « souterraine » (un terme que Kaufman n'apprécie pas) qui prospère sur Fiverr et qui est extrêmement rentable. C'est tellement rentable que Le New York Times a rédigé un article sur l'entreprise de plusieurs millions de dollars qui est né de la vente de comptes Twitter et de spambots.
Vous pouvez trouver toutes sortes de "services de médias sociaux", y compris l'ajout de nouveaux abonnés à la page Facebook et d'adresses e-mail, l'achat d'"esclaves" Twitter (faux comptes Twitter artificiellement intelligents) ou comptes de vente, et même offrant Avis Yelp pour un prix. Nous avons acheté adresses mail et les robots Twitter auparavant, mais Fiverr ne tolère pas exactement ces services.
"Je reçois souvent cette question, et c'est tellement ennuyeux", dit Kaufman lorsqu'on l'interroge sur le ventre de Fiverr.
De ce à quoi il était prêt à répondre directement, il défend Fiverr en soulignant le fait que c'est presque impossible de surveiller chaque élément de contenu illicite ou douteux sur un site populaire et d'utiliser YouTube et eBay comme exemples. Bien que Fiverr fournisse les outils pour signaler les concerts et les utilisateurs, il dit que son équipe de 80 personnes est suffisamment étirée telle quelle et n'a pas les ressources pour surveiller chaque élément de contenu qui surgit, surtout lorsqu'il y a 4 000 nouveaux concerts publiés chaque jour (soit un total de 1,7 million de concerts à ce jour dans une économie de 1,5 million d'acheteurs et les vendeurs). Il laisse aux utilisateurs le soin de décider ce qui reste et ce qui ne l'est pas, ajoutant qu'il n'hésite pas non plus à supprimer le contenu signalé.
Alors que Fiverr a peut-être un peu grandi avec sa refonte et ses nouvelles fonctionnalités adaptées aux freelances, rassurez-vous: tout ne change pas.
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