Verizon est connu principalement en tant qu'opérateur de téléphonie mobile, mais pour de nombreux abonnés, il fournit également un service de téléphonie résidentielle.
Crédit d'image : Chainarong Prasertthai/iStock/GettyImages
Verizon est connu principalement en tant qu'opérateur de téléphonie mobile, mais pour de nombreux abonnés, il fournit également un service de téléphonie résidentielle. La plupart du temps, cela se fait via un forfait Fios, bien que le service Voice Connect sans fil et le service téléphonique traditionnel par ligne de cuivre soient également disponibles dans certaines régions. La messagerie vocale sur le service fixe de Verizon est simple à configurer et à utiliser.
Configuration de la messagerie vocale Verizon Fios
Le service de téléphonie résidentielle est une option disponible via un forfait Fios. La messagerie vocale Verizon Fios est donc la version dont disposent la plupart des abonnés. Les appelants peuvent laisser des messages à partir du moment où le service est connecté, mais vous ne pouvez pas récupérer de messages tant que vous n'avez pas configuré votre boîte aux lettres.
Vidéo du jour
Pour accéder à la messagerie vocale Fios, composez le 1-888-234-6786 (1-888-2fiosvm) ou depuis votre téléphone fixe, appuyez sur *86. Si vous n'appelez pas à partir de votre téléphone résidentiel à ce moment-là, vous êtes invité à entrer votre numéro de téléphone à 10 chiffres, suivi de la touche #. Votre code d'accès temporaire est constitué des quatre derniers chiffres de votre numéro de téléphone, alors saisissez-le pour accéder à votre service. Ensuite, suivez les invites du système pour créer votre code d'accès, votre message et, éventuellement, un deuxième message lorsque votre ligne est occupée.
Vous pouvez en configurer autant que huit boîtes aux lettres individuelles à des fins différentes ou pour des personnes de votre foyer, chacune avec son propre message et son propre mot de passe.
Récupération des messages vocaux Fios
Vous saurez que vous avez des messages lorsque vous obtenez une tonalité interrompue sur votre téléphone, et certains téléphones peuvent également avoir un voyant de message qui clignote. Pour vérifier vos messages, appuyez sur *86 sur votre téléphone résidentiel ou composez le numéro sans frais si vous n'êtes pas chez vous. Si vous appelez de l'extérieur de votre domicile, vous devez saisir à nouveau votre numéro de téléphone à 10 chiffres suivi de la touche #.
Ensuite, entrez le nouveau mot de passe que vous avez choisi lors de la configuration du service, suivi de la touche #. Au menu principal, appuyez sur 1 pour entendre votre message. Après l'avoir entendu, appuyez sur 2 pour l'enregistrer ou sur 3 pour le supprimer.
Si vous configurez des boîtes aux lettres individuelles, choisissez 4 dans le menu principal, puis à nouveau 4 pour les boîtes aux lettres individuelles. Entrez le mot de passe que vous avez choisi pour votre boîte aux lettres individuelle, suivi de la touche #. Si vous utilisez personnellement plusieurs boîtes aux lettres à des fins différentes, appuyez sur 1, 2 ou ainsi de suite pour choisir entre elles.
Service Verizon de ligne fixe traditionnelle
Verizon propose également un service de téléphonie fixe traditionnel à l'ancienne sur fil de cuivre dans plusieurs États le long de la côte est. Il existe deux versions légèrement différentes du service, l'une à D.C., New Jersey, Pennsylvanie et les États de DelMarVa, et l'autre au Connecticut, Massachusetts, New York et Rhode Island.
Pour composer pour recevoir vos messages, appelez le numéro d'accès à la messagerie vocale fixe de Verizon qui était inclus dans votre lettre de bienvenue. Si vous l'avez perdu, vous pouvez le rechercher en utilisant un lien sur la page d'assistance de l'entreprise pour la messagerie vocale à domicile. Une fois connecté, la configuration suit le même processus que pour les clients Fios. La seule différence est que votre mot de passe de démarrage peut être votre numéro de téléphone complet à 7 chiffres plutôt que les quatre derniers chiffres.
Après avoir configuré votre boîte aux lettres, la récupération de vos messages fonctionne de la même manière. Composez votre numéro d'accès, entrez votre code d'accès – et votre numéro de téléphone, si vous appelez de l'extérieur de votre domicile – puis dans le menu principal, appuyez sur 1 pour écouter vos messages.
Si vous habitez dans une région où Fios n'est pas disponible et qu'il n'y a pas de service de ligne de cuivre, vous pouvez également avoir des services de téléphonie résidentielle via les services sans fil Voice Link ou Voice Connect de Verizon. Pour consulter les messages de votre téléphone fixe, décrochez le récepteur et appuyez sur *86 à la tonalité. À partir de là, vous êtes invité soit à configurer votre boîte aux lettres s'il s'agit de votre premier appel, soit à écouter vos messages.
Le processus est légèrement différent si vous appelez de l'extérieur de la maison. Au lieu de composer un numéro d'accès distinct, vous appelez votre numéro de domicile. Lorsque votre message vocal démarre, appuyez sur la touche # pour accéder à votre boîte aux lettres.
