Un blocage de l'ordinateur, où la souris et le clavier ne répondent plus et les applications se bloquent, peut avoir de nombreuses causes possibles. Pour réparer un ordinateur qui se bloque régulièrement, vous devez d'abord essayer d'identifier la source du problème et cibler vos efforts de dépannage en conséquence. Un problème avec un périphérique matériel spécifique, une application logicielle particulière, un manque de système ressources, ou un problème avec le fichier de paramètres de registre Windows peut potentiellement causer un se fige.
Résoudre les problèmes matériels ou logiciels
Si le gel se produit chaque fois qu'un certain périphérique matériel est branché ou allumé, le périphérique lui-même peut être à blâmer. Consultez le site Web du fabricant pour les pilotes mis à jour pour le périphérique, puis téléchargez-les et installez-les pour effacer tous les bogues qui pourraient exister dans votre version. De même, si le blocage ne se produit que lors de l'utilisation d'une application particulière, ce programme peut également en être la cause première. Consultez le site Web du développeur pour les mises à jour. Si le problème persiste, désinstallez et réinstallez le programme. Ce processus remplace tous les fichiers logiciels ou paramètres qui pourraient avoir été endommagés ou supprimés.
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Résoudre les problèmes avec les ressources système
Le fait de submerger le processeur ou la mémoire d'un PC par des requêtes peut également entraîner le blocage de l'ordinateur. Si le problème survient lors de la gestion de fichiers volumineux ou d'applications complexes, fermez toute application en cours d'exécution ou utilitaire d'arrière-plan dont vous n'avez pas besoin pour le projet sur lequel vous travaillez. Cela libère du temps CPU et de l'espace RAM. Dans les programmes individuels, évitez d'ouvrir plusieurs fichiers ou sites Web en même temps. Si le problème persiste et si l'ouverture simultanée de plusieurs fichiers volumineux ne peut être évitée, envisagez une mise à niveau matérielle.
Résoudre les problèmes généraux de Windows
Les problèmes généraux de Windows sont plus susceptibles d'être à blâmer si l'ordinateur se bloque à des moments apparemment aléatoires dans une variété d'applications. Un fichier clé Windows peut avoir été effacé ou corrompu, ou il peut y avoir un problème avec le fichier de paramètres de registre Windows. Exécutez l'utilitaire de restauration du système à partir de la section Outils système du dossier Accessoires dans le menu Démarrer pour restaurer Windows vers une version précédente du Registre. Cela résoudra les problèmes de registre antérieurs sans affecter les fichiers et paramètres personnels.
Réparer les infections de virus ou de logiciels espions
Une infection par un virus ou un logiciel espion sur votre ordinateur peut également être à l'origine de problèmes de blocage. Si vous n'avez pas d'outil antivirus ou antispyware sur votre système, achetez et installez-en un; sinon, consultez le site Web du programme pour vous assurer que vous utilisez la dernière version. Exécutez une analyse complète du système pour rechercher les problèmes et supprimer toute menace potentielle, et assurez-vous de répéter ce processus régulièrement pour éviter de futurs problèmes.
Résolution des problèmes matériels internes
Un composant matériel interne endommagé, tel que le disque dur ou les modules de mémoire, peut également être à l'origine de problèmes de blocage, auquel cas ce composant devra être remplacé. Un certain nombre d'outils de diagnostic système sont disponibles pour rechercher les problèmes, notamment Hard Drive Inspector et PC Pitstop.
Conseils et avertissements
- Appelez un informaticien si vous ne parvenez pas à redémarrer l'ordinateur après avoir essayé ces étapes.
