Parfois, votre ordinateur rencontrera un conflit d'adresse IP lorsque deux systèmes se voient attribuer la même adresse IP par votre serveur DHCP réseau intégré au routeur. Windows affichera un message d'erreur et vous pourriez perdre votre connexion Internet, ou elle pourrait ralentir et devenir inutilisable. Parfois, le redémarrage de votre ordinateur renouvellera l'adresse IP, mais si le conflit persiste, vous devrez effectuer plusieurs étapes pour aider à résoudre le problème.
Étape 1
Libérez et renouvelez l'adresse IP. Ouvrez une invite de ligne de commande Windows et tapez la commande "IP CONFIG /RELEASE" et appuyez sur la touche "Entrée" du clavier de votre ordinateur. Ensuite, tapez "IPCONFIG /RENEW" et appuyez à nouveau sur la touche "Enter". Lorsque vous avez terminé, fermez la fenêtre ouverte de la ligne de commande. Pour ouvrir une invite de ligne de commande Windows, appuyez sur le bouton "Démarrer" de la barre des tâches. Ensuite, mettez en surbrillance et sélectionnez "Exécuter" dans la liste du menu déroulant. Tapez « cmd » ou « Commande » dans la zone d'exécution « Ouvrir » et appuyez sur la touche « Entrée ». Une fenêtre en noir et blanc s'ouvrira sur votre bureau qui ressemble à un écran DOS avec une invite de commande, telle que C:>.
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Étape 2
Cliquez sur le bouton qui ressemble à la lettre "X" situé près du haut et sur le côté droit de la fenêtre de ligne de commande ouverte. Une fois la fenêtre de ligne de commande fermée, vous reviendrez à Windows.
Étape 3
Localisez l'entrée d'erreur DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) du routeur sur votre système informatique. Appuyez sur le bouton "Démarrer" de votre barre des tâches. Sélectionnez "Panneau de configuration" et choisissez "Outils d'administration" dans la liste du menu. Sélectionnez ensuite « Observateur d'événements » pour vérifier le fichier « SystemLog ».
Étape 4
Vérifiez l'entrée d'erreur DHCP. Normalement, Windows liste une adresse réseau. Vous pouvez utiliser ces informations pour identifier un périphérique non informatique en conflit sur votre système. Ouvrez une invite de ligne de commande Windows et tapez la commande "IPCONFIG /ALL" pour identifier le périphérique en conflit. Vérifiez également l'étiquette du fabricant pour vous aider à identifier l'appareil, qui est généralement situé en dessous ou à l'arrière. Ensuite, redémarrez l'appareil pour voir si cela aidera à résoudre le conflit d'adresse IP.
Étape 5
Redémarrez votre routeur si le problème persiste et que les étapes ci-dessus ne permettent pas de renouveler l'adresse IP. Souvent, la réinitialisation du serveur DHCP forcera les systèmes de votre réseau à demander de nouvelles adresses IP. De plus, il est conseillé de remplacer votre routeur par un meilleur modèle s'il y a un dysfonctionnement du serveur DHCP du réseau et que votre ordinateur continue de rencontrer des conflits d'adresses IP.
Choses dont vous aurez besoin
Routeur réseau
Système d'exploitation Windows
