Facebookin uusi messenger-sovellus lisää gifit, pakettien seurannan

Tässä pari erilaista Messengerin mahdollisuudet että Facebook paljastettiin avauspuheenvuorossaan.

Lähetä GIF-kuvia, mukautettuja kohtauksia ja paljon muuta Messengerin avulla

Ilmoitettu Mark Zuckerbergin Facebookin pääpuheen aikana Messenger-alusta on ensimmäinen kolmannen osapuolen sovellusten syvällinen integrointi Messengeriin, jota käyttää yli 600 miljoonaa ihmistä joka kuukausi. Ohjelma käynnistyy yli tusinalla eri sovelluksella, joiden avulla voit lähettää kaikenlaista mukautettua, animoitua sisältöä. Olipa kyseessä sitten hauska GIF, suosikkimeemi tai videoleike, kaikenlaista monipuolista sisältöä on tulossa pian piristämään Messenger-keskustelujasi.

Käyttäjät voivat alkaa asentaa kolmannen osapuolen sovelluksia hyvin pian, minkä ansiosta he voivat jakaa entistä enemmän sisältöä suoraan Messengerissä sen sijaan, että he linkittävät kaikkeen. Muut Messengerin ystävät ja perheenjäsenet eivät myöskään tarvitse sovellusta katsellakseen sisältöä, mutta voivat asentaa sen lähettääkseen vastauksena omia GIF-tiedostoja ja videoita.

Seuraa tilauksia ja hanki tukea Messengerin avulla

Toinen suuri lisäys Messenger Platformiin on sen integrointi kolmansien osapuolien sovelluksiin yrityksille. Kun avaamme tilin ja tilaamme jotain brändin tai yrityksen kanssa, joudumme usein myös seuraamaan sähköpostiamme tilille joukon sähköpostiviestejä, joissa on tilitietojamme, tilaustietojamme, seurantatietojamme ja niin edelleen päällä. Kaikki nämä tiedot tulevat erillisinä sähköpostiviesteinä, jotka lajitellaan yhdessä kaikkien muiden sähköpostiemme kanssa.

Nämä viestit katoavat usein liian täynnä olevien postilaatikoiden pyörteeseen, mutta Facebookin uuden Messenger-alustan avulla brändit voivat käsitellä kaiken tämän Messengerin kautta. Heidän tuotenimensä näkyy yhteystietona postilaatikossasi, aivan kuten ystäviltäsi ja perheeltäsi jo tulevat viestit.

Kun teet ostoksen ollessasi kirjautuneena Facebookiin puhelimellasi tai tietokoneellasi, verkkosivusto kysyy, haluatko seurata ostosta Facebook Sanansaattaja. Jos hyväksyt, kaikki hoidetaan yhden kautta Facebook Messenger-kupla, ei joukko sähköposteja. Voit jopa ottaa yhteyttä yritykseen tukipyynnöillä tilauksen muuttamisesta, palautuspyynnöstä tai kaikesta muusta, mitä saatat tarvita.

Viestipalvelu integroidaan Zendeskiin, suosittuun asiakastukialustaan, jotta se mahdollistaa yritykset voivat helposti hallita asiakkaiden kysymyksiä ja pyyntöjä, jotka tulevat heidän Facebook Messengerinsä kautta sivu. Voit jopa lisätä nykyiseen tilaukseesi tai pyytää muutosta ketjuun.

Siellä ei ole mitään aivan samanlaista kuin tämä uusi integraatio Facebook Messengerin kanssa, jossa yhdistyvät live-chatin mukavuus sähköpostipalvelujen luotettavuuteen. Facebook lanseeraa uuden liiketoimintatoimintonsa kahden kumppanin: Everlanen ja Zulilyn kanssa. Ei ole vielä tietoa muista mahdollisista tuotemerkeistä, kuten ostosjätti Amazonista. Siitä huolimatta asia on selvä Facebook on suuria suunnitelmia tuoda vuorovaikutteisuutta Messengeriin tänä vuonna.

Toimittajien suositukset

• Facebookin Messenger ja WhatsApp käyttivät ennätysmäärää uudenvuodenaattona
• Facebookin uuden äänipuhelusovelluksen avulla voit jakaa, kun olet valmis puhumaan
• Facebookin uusi Coronavirus Community Hub Messengerissä tarjoaa vinkkejä ja resursseja
• Uusien Messenger-käyttäjien on nyt myös rekisteröidyttävä Facebookiin
• Facebookin uuden, kokeellisen Whale-sovelluksen avulla voit luoda omia meemejä

Päivitä elämäntapasiDigital Trends auttaa lukijoita pysymään tekniikan nopeatempoisessa maailmassa uusimpien uutisten, hauskojen tuotearvostelujen, oivaltavien toimitusten ja ainutlaatuisten kurkistusten avulla.