Yleiset Galaxy Note 9 -ongelmat ja niiden korjaaminen

Hämmästyttävä Samsung Galaxy Note 9 on edelleen yksi Samsungin parhaista älypuhelimista tähän mennessä, vaikka päivitetyt mallit ovatkin jo pitkään syrjäyttäneet sen. Se on tehokas, siinä on hämmästyttävä kamera, ja se on jopa parantanut Note: n tunnusominaisuutta: The S kynä. Mutta se ei ole täydellinen, ja jokaisessa laitteessa on osuutensa ongelmista ja ongelmista.

Jos kohtaat ongelman, älä itke tai heitä puhelintasi roskikseen – olemme kaivaneet ympäriinsä löytääksemme yleisimmät Galaxy Note 9 -ongelmat sekä korjaukset, jotka pitävät laitteesi käynnissä sujuvasti.

Yleisiä ratkaisuja useimpiin ongelmiin

Note 9 voi joutua useiden eri ongelmien uhriksi, mutta monet näistä ongelmista voidaan korjata melko yleisillä neuvoilla. Joten sen sijaan, että luettelet niitä jokaiselle yksittäiselle ongelmalle, tässä on pari yleistä ratkaisua, joiden avulla voit yrittää korjata mahdollisesti törmänneitä ongelmia.

• Käynnistä puhelin uudelleen. Puhelimen uudelleenkäynnistäminen voi auttaa korjaamaan pieniä ongelmia, kuten sovellusten hidastumista.
• Varmista, että puhelimesi on ajan tasalla. Päivitykset voivat korjata erilaisia ​​ohjelmisto-ongelmia ja jopa korjata akun tyhjennys- tai latausongelmia. Suunnata asetukset > Ohjelmistopäivitys > Lataa ja asenna tarkistaaksesi päivitykset.
• Laitteisto-ongelmat voivat olla vaikeampi korjata, mutta jos puhelimesi on uusi, yritä ottaa yhteyttä operaattoriisi tai jälleenmyyjään, josta ostit laitteesi. Jos sinulla on takuu, se olisi hyvä tapa vaihtaa tai korjata viallinen laite.
  • Muussa tapauksessa, jos laitteesi on vanhentumassa tai sen takuu ei ole enää voimassa, saattaa olla aika harkita päivityksen hankkimista. Tutustu meidän lista parhaista älypuhelimista saadaksesi hyvän alun, mitkä laitteet ovat huomiosi arvoisia.

Ongelma: Puhelin ei voi enää ladata pikalatausta

Älypuhelimet, kuten Note 9, pystyvät latautumaan suurilla nopeuksilla, joten on harmillista, jos ominaisuus ei toimivat kunnolla tai ollenkaan. Käyttäjät ilmoittivat heidän Note 9s ovat pikalataus ei onnistuNormaali lataus kuitenkin toimii. Ratkaisua ei vielä ole, mutta tässä on joitain korjaustoimenpiteitä, jotka voivat auttaa.

Mahdollinen ratkaisu:

• Varmista nopeaa latausta varten, että lataustiili ja kaapeli ovat yhteensopivia. Note 9:n mukana tulevassa sarjassa on mukautuva pikalataus, mutta kuluminen voi aiheuttaa sen, että se menettää toimintansa. Jos näin on, saatat haluta sijoittaa a uusi USB-C kaapeli.
• Se auttaa myös puhdistamaan latausportin. Paras käytäntö on suihkuttaa aukko paineilmalla, jonka jälkeen harjataan kevyesti vanupuikolla.
  • Voit myös puhdistaa sen alkoholilla - varmista vain, että käytät vähintään 99-prosenttista alkoholia, jotta porttiin pääsee mahdollisimman vähän vettä.
• Syyllinen voi olla myös itse pikalatausasetus. Mene asetukset > Laitteen hoito > Akku > Lataus ja varmista Pikalataus on vaihdettu Päällä. Liitä pikalaturi nähdäksesi, toimiiko se.

Ongelma: Näytön värimuutos päivityksen jälkeen

Note 9 on edelleen älypuhelimen peto vuonna 2020 johdonmukaisten ohjelmistopäivitysten ansiosta. Vaikka tarkoituksena on kuitenkin parantaa suorituskykyä, monet käyttäjät ovat ilmoittaneet näytön värimuutoksista päivityksen jälkeen. Pysyvän sinisen valon suodatin täyttää Note 9:n näytön, eikä tehdasasetusten palautus poista sitä.

Mahdollinen ratkaisu:

• Vaikka virallista ratkaisua ei ole, käyttäjät ovat löytäneet menestystä pyyhkimällä puhelimensa välimuistiosion. Ennen kuin teet niin, varmista, että tietosi ja tiedostosi ovat kunnossa varmuuskopioitu. Sammuta laite ja käynnistä se sitten uudelleen pitämällä Tehoa + Ääni kovemmalle avaimet. Vapauta ne, kun Samsungin käynnistyslogo tulee näkyviin, ja sinun pitäisi nähdä luettelo vaihtoehdoista. Navigoi alas painamalla Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäintä ja valitse Pyyhi välimuistiosio painamalla Tehoa avain. Valitse Joo > Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt.
• Samsung on ehdottanut, että näyttöongelman kokeneet käyttäjät vaihtavat puhelimensa paikallisessa palvelukeskuksessa. Vaikka tämä todennäköisesti korjaa ongelman, se vaatii aikaa ja rahaa.

Ongelma: Note 9 ylikuumenee

Samsung-fanit ovat ymmärrettävästi huolissaan puhelimiensa lämpenemisestä Note 7:n romahduksen jälkeen. Mutta se ei tarkoita, etteikö ylikuumenemista pitäisi ottaa vakavasti. Aika moni Huomautus 9 omistajat ovat huomanneet laitteensa ovat ylikuumeneminen merkittävästi. Tämä näyttää liittyvän muihin ongelmiin, kuten akun käyttöiän lyhenemiseen. Pahimmissa tapauksissa ihmiset valittavat, että puhelin on liian kuuma pidettäviksi, ja takaosa ja sivut kuumenevat erittäin kuumaksi.

Puhelimesi kuumenemisen pelaamisen ja intensiivisten tehtävien aikana ei pitäisi olla liian suuri ongelma – loppujen lopuksi Note 9:n jäähdytys perustuu lämmön siirtämiseen puhelimen sisältä ulos – sen ei pitäisi olla epämukavaa pidä.

Ratkaisu:

• Ota välittömästi yhteyttä Samsungiin tai jälleenmyyjään. Vaikka puhelimet voivat lämmetä pikalatauksen ja intensiivisten tehtävien aikana, niiden ei pitäisi olla liian kuuma pitää kädessä, eikä sitä pitäisi tehdä näiden toimintojen ulkopuolella. Jos puhelimesi ylikuumenee jatkuvasti, se voi viitata akussa olevaan ongelmaan ja vialliset akut voivat olla vakava palovaara.

Virhe: Navigointipalkki näkyy edelleen eleitä käytettäessä

Yksi käyttöliittymä Android 9.0 Pie on lisännyt Note 9:ään paljon hyödyllisiä ominaisuuksia, ja eleohjaukset ovat yksi niistä. Kuitenkin, jotkut käyttäjät huomaavat, että ohjelmistonäppäimet eivät häviä niin kuin pitäisi, kun uudet säätimet on otettu käyttöön. Vaikka se ei ole millään tavalla puhelinta rikkova valitus, se on varmasti ärsyttävää. Onneksi sen korjaaminen näyttää helpolta.

Ratkaisu:

• Samsung ehdottaa välimuistiosion pyyhkiminen tällaisten ongelmien ratkaisemiseksi. Voit tehdä tämän sammuttamalla laitteesi ja pitämällä sitten äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta ja Bixby-näppäintä painettuna. Pidä sitten myös virtanäppäintä painettuna. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki kolme näppäintä. Kun Android-palautusjärjestelmä tulee näkyviin, valitse äänenvoimakkuusnäppäimillä Pyyhi välimuistiosioja valitse se napauttamalla virtapainiketta. Tämän ei pitäisi poistaa henkilötietojasi, mutta suosittelemme silti varmuuskopioimalla puhelimesi ennen kuin aloitat, varmuuden vuoksi.

Ongelma: Kamera piippaa zoomattaessa

Galaxy Note 9:ssä on poikkeuksellinen joukko napsautuslaitteita, mutta se ei tarkoita, että se olisi ilman ongelmia. Valitukset kameran jäätymisestä ja viivästymisestä ovat laantuneet, mutta ne on korvattu toisella ongelmalla. Käyttäjät valittavatsurinastakäyttäessään kameraansa, ja se näyttää liittyvän teleobjektiivin käyttöön. Vaikka jotkut sanovat, että melu on vain ärsyttävää, toiset ovat havainneet, että ongelma on myös tullut keskittymisongelmien kanssa kun käytät kyseistä objektiivia.

Ratkaisu:

• Valitettavasti tämä näyttää olevan laitteisto-ongelma, joten et voi tehdä paljon muuta kuin lähettää laitteesi takaisin Samsungille tai viedä se kolmannen osapuolen liikkeeseen korjattavaksi.

Ongelma: Äänenvoimakkuus laskee median toiston aikana

Jotkut käyttäjät ovat huomanneet videon äänenvoimakkuus laskee useita minuutteja median toiston aikana. Ongelma ilmenee YouTubessa ja muissa videosovelluksissa, mukaan lukien Samsungin oma videosovellus, ja se näyttää tapahtuvan vain muutaman minuutin toiston jälkeen. Ongelma jatkuu vikasietotilassa - mikä osoittaa, että ongelma ei johdu kolmannen osapuolen sovelluksesta.

Ilmoitettu nyt poistettu viesti Samsungin foorumilta ohjelmistopäivitys voisi korjata ongelman, mutta tämä on ristiriidassa muiden neuvojen kanssa toisesta poistetusta viestistä, jossa yksi Samsungin virallisista moderaattoreista suositteli korvaavaa yksikköä. Toisin kuin jotkut muut ongelmat, tämä näyttää siltä ei ole korjattu Android 9.0 Pie -päivityksen kautta.

Ratkaisu:

• Vaikka Samsung ei ole virallisesti tunnustanut ongelmaa, näyttää siltä, ​​​​että yksi käyttäjä on ymmärtänyt ongelman: Dolby Atmos. Jos sinulla on ongelmia äänenvaimennuksen kanssa, suuntaa asetukset > Äänet ja värinä > Äänen lisäasetukset > Äänenlaatu ja tehosteet, ja varmista Dolby Atmos on kytketty.

Ongelma: Hiljaiset ilmoitukset

Monilla onilmaisi huolensa Note 9:n soittoäänen ja ilmoitusten äänenvoimakkuus on hiljaisempi kuin muissa vastaavissa puhelimissa, ja etenkin verrattuna viime vuoden Galaxy Note 8. Vaikuttaa siltä, ​​että vaikka kuuloke lähtee musiikille ja videolle, vain alakaiutinta käytetään ilmoituksiin ja soittoääniin.

Ratkaisu:

• Jotkut käyttäjät ovat ehdottaneet käyttämällä sovellusta äänenvoimakkuuden lisäämiseen. Volume Booster GOODEV on suositeltavaa.

Mahdollinen ratkaisu:

• Yksi käyttäjä väittää hiljainen kaiutin on laitteistovika. Mukaan aritra.hamarimuskan, molemmat Note 9:n kaiuttimet laukeavat ilmoitusten aikana, kun kuulokkeet on kytketty puhelimeen, mutta vain alakaiutin toimii ilman kuulokkeita. Yhden kaiuttimen laukeaminen on selvästi hiljaisempaa kuin kaksi, ja se on luultavasti syyllinen ongelmaan. Tällä tietyllä käyttäjällä oli kuitenkin vaikeuksia saada Samsungin edustaja hyväksymään vika, mutta he ovat suositelleet, että suoritat kuuloketestin, jos kärsit tästä ongelmasta. Voit ehkä käyttää sitä vipuvaikutuksena Samsungin kanssa vaihtoyksikön hankkimiseksi.

Ongelma: Yläkaiutin on epäjohdonmukainen puheluiden aikana

Note 9 käyttää alempaa kaiutinta ja puhelimen yläosassa olevaa kuuloketta stereoäänen tuottamiseen. Valitettavasti näyttää siltä, ​​​​että puhelimen yläosassa oleva kuuloke toimii epäjohdonmukaisesti joillekin käyttäjille kaiutinpuhelintilan aikana puheluissa. Joidenkin viestien mukaan yläkaiutin toimii joskus, kun puhelinta liikutetaan, mutta katkeaa toisinaan.

Tämä on erityisen mielenkiintoinen ongelma, koska kuten jotkut käyttäjät ovat huomauttaneet, yläkaiutin on tarkoitettu toimimaan vain musiikin ja videoiden toistamiseen, eikä sen pitäisi olla lainkaan kaiutinpuhelimessa. Näyttää siltä, ​​että puhelimen yläosassa oleva anturi leikkaa tai laskee sitä kuulokkeen kaiutin, kun se on tukossa. Vaikka tämä saattaa tuntua ärsyttävältä, muut käyttäjät ovat korostaneettämä on turvaominaisuus, koska yläkuuloke on itsessään täysikokoinen kaiutin, ja jos läheisyysanturi havaitsee jotain, jonka se luulee olevan korva, se vähentää äänenvoimakkuutta turvallisuuden vuoksi.

Ratkaisu:

• Yritä pitää esineet poissa puhelimesi ylimpien antureiden läheltä äläkä liikuta sitä.

Mahdolliset ratkaisut:

• Samsung väittää laitteen välimuistin tyhjentäminen voi korjata tämän ongelman.
• Kannattaa myös varmaan käydä läpi Samsungin vianetsintäopas kaiuttimia varten. Se voi toimia tai ei, mutta se on yrittämisen arvoinen.
• Jonkin verran käyttäjät ovat huomanneet Asetuksen poistaminen käytöstä puhelun tallennussovelluksissa korjaa myös tämän ongelman.

Ongelma: S Pen ei rekisteröidy tietyille näytön osiin

S Pen on upea työkalu Note 9:lle, ja siinä on hienoja käynnistysominaisuuksia. Mutta se on vain yksi osa puhelimesta, joka voi mennä pieleen, ja jotkut käyttäjät ovat ongelmia S Penin kanssa ei toimi tietyissä osissa Note 9:n näytöstä.

Mahdolliset ratkaisut:

• Käytätkö sinä suojakotelo magneetilla? Monissa lompakkokoteloissa käytetään magneetteja kannen pitämiseen kiinni, ja nämä magneetit voivat häiritä S-kynää ja Note 9:ää. Yritä ottaa kotelo pois ja yritä uudelleen.
• Samsungilla on useita ratkaisuja, joita voit kokeilla, jos S Pen -kynässäsi on toimintahäiriö:
  • Suorita pehmeä nollaus pitämällä äänenvoimakkuuden vähennysnäppäintä painettuna 10 sekunnin ajan. Pidä sitten virtapainiketta painettuna samalla, kun pidät äänenvoimakkuutta alhaalla, kunnes puhelin käynnistyy uudelleen.
  • Varmista, että S Pen on kytketty oikein. Suunnata asetukset > Lisäominaisuudet > S kynä > S Pen kaukosäädinja varmista sitten, että kytkin on päällä.
• Jos tämä ei auta, näyttö tai S Pen saattaa olla viallinen. Ota yhteyttä Samsungiin vaihtoa varten.

Ongelma: Navigointinäppäimet eivät vastaa

Jotkut käyttäjät ilmoittaa, että Note 9:n näytön alareunassa olevat ohjelmistopohjaiset navigointinäppäimet jumiutuvat eivätkä reagoi. Käyttäjät ovat sanoneet, että ongelma on ajoittainen, mutta kun se ilmenee, komennon läpivienti voi kestää jopa 10–20 napautusta – ja usein ongelma ei poistu ennen kuin käyttäjä käynnistää puhelimen uudelleen.

Vaikuttaa siltä, ​​​​että ongelma on melko paikallistettu laitteisiin, jotka käyttävät Samsungin oletusarvoista Samsung Experience -kantorakettia. Yksi tietty käyttäjä huomautti, että hän koki ongelman avattuaan Note 9:n kotisivun käytön aikana Nova Launcher.

Ongelma ei johdu itse Note 9:stä; Se on itse asiassa linkitetty äskettäiseen päivitykseen Samsung Pay. Ongelman syy voidaan korjata toisella päivityksellä.

Ratkaisu:

• Näyttää siltä, ​​​​että puhelimen uudelleenkäynnistys poistaa ongelmat ainakin hetkeksi.
• Yksi käyttäjä ilmoitti, että hänen Note 9:n teeman muuttaminen Samsung Themes -sovelluksen kautta ratkaisi hänen ongelmansa. Tämä on erittäin anekdoottista, mutta se kannattaa yrittää, jos saat ongelman jatkuvasti.

Ratkaisu:

• Samsung Pay voi usein kokea lyhyen häiriön tai toimintahäiriön, joka aiheuttaa näkymätön ikkunan ponnahdusikkunan näytölle. Se voi estää koko näytön näppäimistön. Onneksi syy on selvä; tämä virhe ilmenee, kun käyttäjät eivät ole asentaneet ohjelmaa täysin. Kun olet määrittänyt laitteesi, tämän ongelman pitäisi hävitä.
• Jotkut kuluttajat panivat tämän merkille päivitetään Android 9.0 Pie -versioon korjattu vika. Suosittelemme pitämään ohjelmistosi ajan tasalla näiden ongelmien ratkaisemiseksi.

Ongelma: Kamera viivästyy tai jumiutuu

Useita ihmisiä päällä viralliset Samsung-foorumit ja XDA-kehittäjät ovat jakaneet Note 9 -kameransa on kokenut ongelmia. He ilmoittivat kameran jäätyvän satunnaisesti riippumatta siitä, otettiinko he videota vai still-kuvia. Kun kamera jumiutui, jotkut käyttäjät saivat myös "Kamera epäonnistui" -viestin. Useat käyttäjät yrittivät tyhjentää välimuistin, vaihtaa MicroSD-korttia ja sammuttaa laitteensa ja käynnistää sen uudelleen, mutta mikään näistä menetelmistä ei näyttänyt pysäyttävän jäätymisongelmaa.

Ratkaisu:

• Käyttäjät ovat löytäneet päivitetään Note 9 näyttää korjaa ongelma.

Toimittajien suositukset

• Samsung antoi meille juuri 3 isoa Galaxy Unpacked -tiiseria
• Asusin uusin Android-puhelin voi olla suuri uhka Galaxy S23 Ultralle
• Galaxy Tab S9 Ultra näyttää yhdeltä vuoden 2023 jännittävimmistä tableteista
• Ongelma huippuluokan Galaxy S23 Ultra -kameraominaisuuden kanssa on korjattu
• Wi-Fi ei toimi? Kuinka korjata yleisimmät ongelmat

Päivitä elämäntapasiDigital Trends auttaa lukijoita pysymään tekniikan nopeatempoisessa maailmassa uusimpien uutisten, hauskojen tuotearvostelujen, oivaltavien toimitusten ja ainutlaatuisten kurkistusten avulla.