Samsung sopi ryhmäkanteen, joka koski yli 30 ylhäältä täytettävää pesukonemallia 6,55 miljoonalla dollarilla. Huippuluokan toimintaa.
Ryhmäkanne väitti, että pesukoneen kannet voisivat irrota tai koneet voivat räjähtää pesujaksojen aikana. Samsung muistutti pesurit vuonna 2016, mutta kuluttajat haastoivat oikeuteen. Alkuperäiset omistajat voivat saada ostohinnan palautuksia sekä käteissuorituksen 400 dollariin asti.
Suositellut videot
Kanteen mukaan Samsungin laitteet olivat vaaraksi kaikille, jotka saattoivat olla niiden lähellä, kun koneet olivat käynnissä. Vuoden 2016 lähes kolmen miljoonan pesukoneen takaisinvedon jälkeen raportit räjähtävistä pesukoneista jatkuivat. Kuluttajat väittivät myös, että joidenkin mallien tyhjennyspumput olivat rikki tai irronneet.
Liittyvät
- Ryhmäkanteen mukaan LG: n jääkaapit epäonnistuvat vain muutaman vuoden jälkeen
Toukokuussa 2018 esimerkiksi a yläkuormaaja räjähti Texasissa pestäessään patjapehmustetta. Kukaan ei loukkaantunut räjähdyksessä, joka työnsi koneen pois seinästä ja räjähti irti. Omistaja oli toisessa huoneessa räjähdyksen sattuessa.
ABC: n tytäryhtiölle WFAA8:lle antamassaan lausunnossa hän sanoi: "Jos täällä olisi ollut ihmisiä, varsinkin lapseni, se olisi voinut olla tappava. Kuinka pesukone voi räjähtää?"
Vuonna 2016 antamassaan lehdistötiedotteessa John Herrington, Samsung Electronics America Senior Vice President ja General Manager kodinkoneista, "Prioriteettimme on vähentää kodin turvallisuusriskejä ja tarjota asiakkaillemme helppoja ja yksinkertaisia valintoja vastauksena palauttaa mieleen. Toimimme nopeasti ja yhteistyössä CPSC: n kanssa varmistaaksemme, että kuluttajat tietävät heidän käytettävissään olevat vaihtoehdot ja että kaikki kodin häiriöt minimoidaan.
Kuluttajatuoteturvallisuuskomission mukaan takaisinveto sisälsi 2,8 miljoonaa kappaletta 34 ylhäältä ladattavaa konemallia, jotka valmistettiin maaliskuun 2011 ja marraskuun 2016 välisenä aikana. muistaa ilmoitus.
Ryhmäkanteen kantajat, jotka eivät olleet tyytyväisiä alkuperäiseen takaisinkutsuun, väittivät, että jotkut omistajat eivät kuulleet takaisinvetämisestä ajoissa, jotta he saavat hyvityksen.
Sovintoratkaisu sisältää viisi taloudellista helpotusta. Jos olet jonkin tuotteen alkuperäinen ostaja 34 mallia ryhmäkanteen osallisena, vaatimuslomakkeet on toimitettava 6. elokuuta 2019 mennessä.
Voit tarkistaa, onko Samsungin ylhäältä täytettävä pesukoneesi osa sovintoratkaisua WasherLookup sivu. Kuluttajien on toimitettava ostotosite pesukoneen sarjanumeron muodossa. Myös kuitit tai muut todisteet korjauksista ja lisävahingoista on toimitettava tarvittaessa. Top Class Actionsin mukaan jokainen, joka lähettää a sovintovaatimuslomake tekee sen väärästä valasta rangaistuksena.
Toimittajien suositukset
- DieselGate kummittelee edelleen Volkswagenia massiivisen ryhmäkannen noustessa
- Samsung parantaa Family Hub -jääkaappiaan ja pesukoneeseensa
Päivitä elämäntapasiDigital Trends auttaa lukijoita pysymään tekniikan nopeatempoisessa maailmassa uusimpien uutisten, hauskojen tuotearvostelujen, oivaltavien toimitusten ja ainutlaatuisten kurkistusten avulla.
