Kuunteleeko älypuhelimesi keskustelujasi?

Niitä ei enää käytetä vain puheluihin. Ääniohjatut "älykkäät avustajat", kuten Applen Siri, Google Assistant, ja Microsoftin Cortana ovat yleisiä nykyaikaisissa älypuhelimissa. Käytämme niitä vastausten etsimiseen, muistutusten asettamiseen ja tapaamisten sovittamiseen. Sovellukset ja pelit voivat myös pyytää mikrofonin käyttöä, ja ne tekevät usein. Mutta tiedämmekö todella, milloin he kuuntelevat ja mitä heidän tallentamalleen äänelle tapahtuu?

"Älypuhelimet ovat pieniä seurantalaitteita", Michelle De Mooy, demokratian ja teknologian keskuksen Privacy & Data Projectin vt. johtaja, kertoi Digital Trendsille. ”Emme ehkä ajattele heitä niin, koska he ovat hyvin henkilökohtaisia ​​laitteita – he matkustavat kanssamme, he nukkuvat vieressämme. Mutta itse asiassa he keräävät valtavan määrän tietoa, mukaan lukien äänitietoa."

Jos epäilet sitä ja olet Googlen palveluiden käyttäjä, vieraile tämä linkki. Jos olet kirjautunut Google-tiliisi, se näyttää kaiken toimintasi Googlen palveluissa Chromesta ja hausta Android ja YouTube. Napauta Suodata päivämäärän ja tuotteen mukaan yläreunasta, valitse Ääni ja ääni, ja sitten lyö Hae. Jos olet joskus käyttänyt puhehakua Googlessa, näet luettelon äänitallenteista, joita voit toistaa ja kuunnella juuri nyt.

Harvat ihmiset ymmärtävät, että data on olemassa. Google on suhteellisen läpinäkyvä siinä mielessä, että sen avulla voit tarkistaa, mitä on kerätty, mutta se ei ryhdy julkisuuteen, että se on siellä alunperinkin. Useimmat muut sinua äänittävät yritykset eivät anna sinun nähdä, mitä niillä on, ja on kaikkea muuta kuin selvää, mitä he tekevät äänellä.

Todellinen ihminen ei luultavasti kuuntele nauhoituksiasi (vaikka siinä on totuutta tämä Reddit-ketju, ne voivat olla). Mutta yritykset käyttävät varmasti algoritmeja etsiäkseen malleja ja määrittääkseen mahdollisesti hyödyllisiä asioita käyttäytymisestäsi ja kiinnostuksen kohteistasi.

Äänitiedot voivat paljastaa kaikenlaista. Ympäristön melu voi määrittää, oletko olohuoneessa vai kylpyammeessa. Taustaäänet voivat paljastaa, kenen kanssa olet. Mikrofonin käyttäminen melutason mittaamiseen voi jopa paljastaa, milloin olet unessa.

"Vaikka luulet, ettet sano mitään kovin mielenkiintoista tai arvokasta, tiedot menevät naimisiin ja sekoittuvat monien muuntyyppisten tietojen kanssa, jotka voivat luoda erittäin yksityiskohtaisen kuvan sinusta”, De Mooy. "Useimmat näistä teknologioista eivät ole tyhjiössä, ne eivät ole siiloissa, ne ovat todella vuorovaikutuksessa kaiken muun teknologian kanssa, mitä meillä on."

Viime vuonna CDT varoitti Federal Trade Commission (FTC) teknologiaan nimeltä SilverPush. Se käyttää äänimajakoita toimintojesi seuraamiseen eri laitteilla: televisiosi lähettää mainostauon aikana merkkiäänen, jota et kuule, mutta puhelimesi kuuntelee sitä. Nyt he voivat yhdistää television ja puhelimen kuuluvana samalle henkilölle.

Mainostajat ovat kehittäneet monia tekniikoita laitevastaavuuteen, koska mitä tarkemmin he voivat seurata toimintaasi, sitä helpompi heidän on mainostaa sinulle. Mutta ei ole vaikea kuvitella muita sovelluksia tälle tekniikalle. Kuka tahansa hallitus, joka on kiinnostunut tapaamasi kanssa, voisi soittaa äänen television kautta ja tehokkaasti pingata kaikki huoneessa olevat puhelimet tunnistaen koko ryhmän.

Jos olet huolissasi siitä, että älypuhelimesi saattaa kuunnella keskustelujasi, et ole yksin. Internet on täynnä anekdoottisia tarinoita digitaalisesta salakuuntelusta. Monet ihmiset kokevat, että puhelimensa kuuloetäisyydellä käymiään keskusteluja on käytetty mainonnan räätälöintiin.

Jälkeen Facebook syytettiin tästä käytännöstä jo kesällä, se julkaisi a lyhyt kieltäminen sanomalla: "Facebook ei käytä puhelimesi mikrofonia mainoksiin ilmoittamiseen tai uutissyötteen näkemäsi muuttamiseen... Käytämme mikrofoniasi vain, jos olet antanut sovelluksellemme luvan ja jos käytät aktiivisesti tiettyä ääntä vaativaa ominaisuutta."

Miksi niin monet ihmiset olivat vakuuttuneita siitä, että Facebook kuuntelee ja muutti mainontaa sen perusteella, mitä he sanoivat?

"On kaksi mahdollista selitystä", professori Jason Hong Carnegie Mellonin yliopiston tietojenkäsittelytieteiden korkeakoulusta selitti Digital Trendsille. "Se on joko sattumaa, tai he selailevat verkkosivustoa ja sattuivat näkemään aiheen ja keskustelivat siitä ystävien kanssa myöhemmin. Facebook on itse asiassa linkitetty monille verkkosivustoille ja uutissivustoille ympäri maailmaa, joten ne keräävät tietoja tarkastelemastasi sisällöstä ja perustavat sitten mainoksia sen perusteella.

"Mutta tietääksemme he eivät kuuntele mikrofonista."

Facebookin lausunnossa ei mainita, mihin se käyttää äänitallenteita, mutta sen koko liiketoimintamalli perustuu tiedonkeruuun ja laserpainotteiseen mainonnan kohdistamiseen. Saatat tuntea, että on olemassa pahempiakin asioita kuin asiaankuuluvat mainokset, mutta vaikutukset ovat paljon syvemmät.

"Kun käytät ilmaista palvelua, maksat siitä tiedoillasi, mutta tekemämme kompromissi on todella epäselvä useimmille ihmisille", De Mooy sanoo. ”Nämäni Internet on huomattavasti erilainen kuin näkemäsi internet. Näkemämme sisältö kuvastaa meistä kerättyä tietoa."

Tämä tarkoittaa, että saatat nähdä erilaisia ​​työpaikkailmoituksia sukupuolesi perusteella tai saatat saada korkeakorkoisia lainoja, koska kuulut tiettyyn etniseen ryhmään.

Mitä teet, jos olet huolissasi kuuntelemisesta?

Palveluilla, kuten Siri tai Google Assistant, puhelimesi kuuntelee aina avainsanaa, mutta se käsitellään paikallisesti. Se ei aloita äänen tallennusta, ennen kuin kuulee "Ok Google" tai "Hei Siri". Siinä vaiheessa se tallentaa ja lataa äänitiedoston. Voit poistaa nämä ominaisuudet käytöstä melko helposti; esimerkiksi Androidissa, siirry osoitteeseen Asetukset > Google > Haku ja nyt > Ääni ja käännä "Ok Google" -tunnistus vinossa.

"Suurilla yrityksillä on vahva kannustin olla enimmäkseen etukäteen tekemisissään, koska Federal Trade Komissio ja muut valtion järjestöt rankaisisivat niitä, jos he käyttävät petollisia käytäntöjä”, ehdottaa Hong. "On myös paljon tutkijoita, jotka analysoivat tämäntyyppisiä sovelluksia."

On erittäin epätodennäköistä, että he kuuntelevat sitä kutsumatta, mutta silti ei ole selvää, mitä tallenteillesi tapahtuu. Vaikka käytätkin aikaa tietosuojakäytäntöjen lukemiseen, mitä harvat ihmiset tekevät, niiden tulkitseminen ei useinkaan ole helppoa.

"Kukaan ei todellakaan lue näitä tietosuojakäytäntöjä, ja se hämmästyttäisi monia ihmisiä, kuinka paljon dataa kerätään", Hong sanoo.

Huolestuttavampaa on ehkä se, että kyseenalainen tai suoranainen haitallinen sovellus käynnistää mikrofonin sinun tietämättäsi.

"GPS: n kanssa on ainakin pieni GPS-kuvake, joten tiedät, että sovellus käyttää sitä, mutta mikrofonin ja muiden anturitietojen perusteella emme todellakaan tiedä, mitä kaapataan ja mitä ei”, selittää Hong.

Suosituissa sovelluksissa pitäminen ja mikrofonin käyttöoikeuden myöntämättä jättäminen on fiksu teko.

"Älä ole ensimmäinen pingviini vedessä", Hong sanoo. "Älä ole ensimmäinen, joka lataa sovellusta sen julkaisun jälkeen, vaan odota yksi tai kaksi viikkoa. Googlella ja Applella on sekä tapoja löytää haitallisia sovelluksia ja poistaa ne."

Sinun tulee myös tarkistaa sovelluksille jo myöntämäsi käyttöoikeudet. Mene Androidissa osoitteeseen Asetukset > Tietosuoja ja turvallisuus > Sovelluksen käyttöoikeudet. Mene iOS: ssä osoitteeseen Asetukset > Tietosuoja. Molemmissa on mikrofonikohta, jossa luetellaan kaikki sovellukset, joilla on pääsy. Jos näet jotain epäilyttävää, tutki.

Pitäisikö sinun olla huolissaan?

Äänitila on vielä suhteellisen kehittymätön verrattuna tekniikoihin ja temppuihin, joita yritykset käyttävät jäljittäessään laajempaa verkkotoimintaamme, mutta kun laitteemme alkavat kuunnella yhä enemmän, se on yhä laillisempaa huoli.

"Kun yhä useammat älypuhelimet, älytelevisiot ja älylelut alkavat kuunnella meitä koko ajan, se tulee olemaan erittäin vaikeaa kuka tahansa ymmärtää, missä kaikki data virtaa, sillä jokainen yritys haluaa liittyä omaan pilvipalveluunsa”, sanoo Hong. "Tämä tekee siitä todellista vaivaa jopa asiantuntijoille yrittää ymmärtää, mitä tapahtuu."

CDT uskoo, että meidän pitäisi olla perustavanlaatuinen tietosuojalainsäädäntö suojellaksemme meitä, mutta se on myös yrittänyt saada yritykset vakuuttuneiksi siitä, että tietojen määrän vähentäminen on itse asiassa niiden etujen mukaista. He eivät välttämättä tarvitse kaikkia näitä tietoja, ja se lisää heidän mahdollista oikeudellista vastuutaan. Monet yritykset näyttävät keräävän kaikkea, mitä he saavat käsiinsä, ajatellen, että he keksivät sen käytön myöhemmin.

"Sille on olemassa termi tosielämässä", De Mooy sanoo. "Sitä kutsutaan hamstraamiseksi."

Suuri osa tästä johtuu aidosta uskosta, että teknologia parantaa elämää, mutta hyvät aikomukset voidaan horjuttaa, emmekä tiedä, miten tietojamme voidaan käyttää. Tällä hetkellä tietoisen päätöksen tekeminen ei ole helppoa, koska emme tiedä paljoakaan siitä, mitä kulissien takana tapahtuu.

"Jos aiot käyttää näitä palveluja älypuhelimellasi, ymmärrä, että se ei ole yksityinen", De Mooy ehdottaa. "Se ei ole henkilökohtainen avustaja tai ystävä, se on pieni seurantalaite. Sosiaaliset sovellukset on tarkoitettu keräämään tietoja ja tekemään niistä julkisia. Kiinnitä huomiota, varo oletusasetuksia ja toimi yksityisyytesi suojaamiseksi."

Toimittajien suositukset

• Android 10 -älypuhelimesi ei ehkä voi soittaa hätänumeroon, jos käytät Microsoft Teamsia
• Onko Mac todella turvallisempi kuin Windows? Kysyimme asiantuntijoilta
• Onko matkapuhelimen säteily todella vaarallista? Kysyimme asiantuntijoilta
• Mikä on UFS 3.0 -tallennustila? Kysyimme asiantuntijalta puhelimien SSD: stä
• Tekstiviestien lähettäminen ja ajaminen on riskialtista, mutta kuinka voit päästä eroon siitä? Kysymme asiantuntijoilta