Varmista, että ääni on päällä. Joskus väärän näppäinkomennon vahingossa painaminen voi mykistää äänen. Avaa äänilaitekeskus ja varmista, että kaiuttimet ovat päällä ja että kaikkien käyttämiesi video- tai musiikkiohjelmien ääni on päällä.
Tarkista, toimivatko ääniohjaimet oikein. Napsauta "Käynnistä", "Ohjauspaneeli", "Hallintatyökalut", "Tietokoneen hallinta" ja sitten "Laitehallinta". Etsi hallinnasta "Ääni-, video- ja peliohjaimet" ja oikealle napsauta äänilaitettasi ja valitse "ominaisuudet". "Ohjain"-välilehden pitäisi näyttää, mikä ohjain on asennettu kortille ja toimiiko äänikortti asianmukaisesti.
Tarkista, toimiiko kuulokeliitäntä. Jos kaiuttimista ei kuulu ääntä, mutta kuulokeliitäntä toistaa ääntä, kaiuttimissa voi olla jotain vikaa. Jos näin on, voit joko käyttää kuulokkeita tai ulkoisia kaiuttimia tai yrittää käyttää kannettavan tietokoneen takuuta saadaksesi HP: n korjaamaan kaiuttimet. Kuulokkeiden kytkeminen ja irrottaminen liittimestä useita kertoja on saattanut joidenkin käyttäjien kaiuttimista alkamaan taas toistaa ääntä.
Päivitä ääniohjaimet. Vaikka laite sanoisi toimivansa oikein, ohjain saattaa aiheuttaa ongelman. Valitse vaiheen 2 valikosta, jos haluat päivittää ohjaimen automaattisesti, tai etsi äänikortin valmistajan verkkosivustolta uusi ladattava ja asennettava ajuri. Käynnistä tietokone uudelleen, kun uusi ohjain on asennettu.
