Koaksiaalikaapeli toimittaa signaalin Comcastista kotiisi.
Kuvan luotto: Ryan McVay/Photodisc/Getty Images
Kun televisiosi ja Comcast-kaapelivastaanotin on kytketty päälle, tyhjä näyttö on merkki siitä, että televisiosi ei vastaanota videosignaalia digivastaanottimesta tai Comcastista. Aloita tämän ongelman vianetsintä tarkastamalla koaksiaalikaapelisi vaurioiden varalta, mutta älä sulje pois huonoja laitteita ongelman lähteenä.
Kaapelit ja liitännät
Comcastin signaali saapuu kotiisi koaksiaalikaapeleiden kautta. Kaikki näiden kaapeleiden vauriot, kuten puristuneet tai kuluneet kaapelit, voivat heikentää television näkemäsi ja kuulemasi kuvan ja äänen laatua. Lisäksi portit, joihin nämä kaapelit kytkeytyvät televisioon, vastaanotinrasiaan ja jopa pistorasiaan, on kytkettävä oikein ja turvallisesti oikean signaalin varmistamiseksi.
Päivän video
HD-ongelmat
Jos tyhjä näyttö näkyy vain teräväpiirto- tai HD-kanavilla, ongelma voi johtua erilaisesta kaapelista. Koaksiaalikaapeli kuljettaa signaalin Comcastista kotiisi, kun taas HDMI-kaapeli lähettää HD-signaalit HD-vastaanotinlaatikosta HDTV: hen. HDMI-kaapelin vaurioituminen saattaa estää sinua näkemästä selkeää kuvaa – tai mitään kuvaa ollenkaan – mutta vain silloin, kun katsot HD-ohjelmia.
Kanavan tilaus
Comcast-kaapelilla varustettu vastaanotin on portinvartija sinun ja Comcastin välillä. Tämä laatikko estää sinua katselemasta kanavia ja ominaisuuksia, joista et ole maksanut, ja samalla varmistaa, että saat tilatut kanavat ja ominaisuudet. Jos et ole tilannut kanavaa tai kanavatasoa, voit silti nähdä kanavat näytön ohjelmointioppaassasi. Kuitenkin, kun napsautat niitä, näet vain tyhjän näytön tai näytön, jossa on viesti, joka muistuttaa, että et ole tilannut kyseistä kanavaa. Televisiosi on myös oltava viritetty kanavalle 3 tai 4, jotta voit lähettää kaapelitelevisio-ohjelmia.
Viallinen laitteisto
Television tai vastaanottimen ongelmat voivat myös johtaa tyhjään näyttöön. Esimerkiksi LCD-television palanut taustavalo muuttaa muuten kirkkaan näytön tummaksi; vaihda taustavalo ratkaistaksesi tämän ongelman. Kaapelivastaanotin ei myöskään välttämättä asenna Comcastin päivityksiä kokonaan tai oikein. Voit kuitenkin pakottaa vastaanottimen etsimään uusimpia päivityksiä Comcastista nollaamalla sen: irrota Comcast-vastaanotinlaatikko virtalähteestään 15–30 sekunniksi, kytke se sitten takaisin pistorasiaan ja se etsii automaattisesti päivitykset.
