VR-koulutus auttaa poliisia vähentämään tarpeetonta voimankäyttöä

"Olet ensimmäinen upseeri paikalla. Sinut teleportoidaan sisään ja olet toimistorakennuksessa. Liikut käytävää pitkin ja maassa on avatar, jota on ammuttu ja he sanovat: "Auta minua, auta minua." Siinä vaiheessa sinun, käyttäjän, on tehtävä päätös.

Näin selittää Oliver Noteware, New Yorkissa toimivan startupin perustaja ja toimitusjohtaja Street Smarts VR. Street Smarts valmistaa virtuaalitodellisuuden koulutustekniikkaa. Poliiseille.

Idea virtuaalitodellisuuden koulutusjärjestelmistä on olennaisilta osiltaan sama riippumatta onko kyseessä leikkaus tai työskentelee asiakaspalvelukeskuksessa: Käyttäjä pukee VR-kuulokemikrofonin ja hänet asetetaan virtuaaliympäristöön luoden uudelleen tyypillisen skenaarion, jonka hän saattaa käsitellä. He saavat sitten harjoitella sitä toistuvasti ja vähitellen rakentaa luottamusta, kokemusta ja lopulta asiantuntemusta.

Street Smartsin teknologia tekee saman lainvalvonnan kannalta. Ero on tarjolla olevissa skenaarioissa sen mukaansatempaavissa 360 asteen koulutusympäristöissä. Myös se, että – kuten lähes sanomattakin selvää – poliisikoulutus on laitettu täällä ansaitun suurennuslasin alle vuonna 2020.

Ajatus siitä, että upseeriharjoittelija voidaan sijoittaa tiettyyn skenaarioon ja tutkia turvallisesti, kuinka he reagoivat; sitten pelata sitä uudestaan ​​​​ja uudestaan ​​varmistaaksesi, että he ymmärtävät sen oikein (tai saavat selville, jos eivät), on emotionaalisesti latautunut tavalla, jota harvat muut harjoitusskenaariot voisivat olla.

"Luomalla uudelleen fyysiset, emotionaaliset ja psyykkiset stressitekijät ja skenaariot, joita ne saattavat joutuvat siihen, he alkavat kehittää mukavuustasoa siinä tilanteessa”, Noteware kertoi Digitalille Trendit.

VR-koulutusjärjestelmä on vielä alkuvaiheessa, mutta merkit ovat hyvät adoption suhteen. Sen virtuaalitodellisuusskenaariot ovat jo käyneet läpi New Yorkin poliisiosaston ja Louisianan poliisilaitoksen. Texas Municipal Police Association, jossa on noin 30 000 jäsentä, otti VR-järjestelmän käyttöön tällä viikolla. Ja yritys on juuri saanut puolustusministeriöltä "seitsennumeroisen sopimuksen" kehittääkseen edelleen tekniikkaansa.

Oikean koulutuksen merkitys

Poliisin julmuuden kaltaiset ongelmat eivät tietenkään aina johdu huonosta koulutuksesta. Ne voivat johtua sellaisten henkilöiden läsnäolosta, joiden ei olisi koskaan pitänyt antaa pukea rintamerkkiä ja univormua. Tai se voi olla systeeminen ongelma, jossa kulttuuri jatkuu, jossa tällaista käytöstä suvataan, normalisoidaan tai jopa juhlitaan. Mutta huono koulutus ei todellakaan auta.

Kuten Noteware selitti, viime vuosikymmeninä tapausten määrä, joihin poliisin odotetaan reagoivan, on lisääntynyt huomattavasti. Tämä ei koske pelkästään mainittujen tapausten määrää, vaan tapausten määrää. Siellä on perheväkivaltatapauksia, terrori-iskuja, yliannostuksia, aktiivisia ampujia ja paljon muuta. Jokaisessa näistä yksi väärä päätös voi olla kohtalokas.

Valitettavasti koulutus ei ole pysynyt poliisin odotettavissa olevien tehtävien lisääntymisen tahdissa. Sen sijaan budjetteja ja koulutusta on leikattu, mikä on johtanut pienempiin, alirahoitettuihin osastoihin, joilla on suuri liikevaihto.

Noteware on hyvin tietoinen siitä, mitä huonompi koulutus voi tehdä. Ennen kuin hän suoritti MBA-tutkinnon Columbia Business Schoolissa, ennen kuin hän aloitti Street Smarts -yrityksen perustajan Alice Formwaltin kanssa, Noteware oli jalkaväen upseeri Yhdysvaltain merijalkaväessä.

"Ennen kuin otimme käyttöön, suuri osa käyttämistämme simulaattorijärjestelmistä annetusta koulutuksesta oli melko alkeellista", hän kertoi Digital Trendsille. "Ne olivat litteitä näyttöjä. Osoitat aseesi ja painat liipaisinta. Se luo harjoitusarpia, koska se edellyttää, että katsot suoraan eteenpäin; älä katso sivullesi, koska siellä ei ollut mitään. [Se myös koulutti sinut] vain ampumaan, koska tiesit, että ohjaajasi oli takanasi paperiarkin kanssa, joka vain odotti, ammuitko oikeaan aikaan. Suorituskykymittauksia ei ollut. Tilastoja ei ollut. Se oli hyvin, hyvin perustavaa.”

Tämä ei ollut tapaus ei koulutusta, Noteware sanoi. Itse asiassa se saattoi olla vielä pahempi. Se oli negatiivinen koulutus. Nämä matalan teknologian, mutta silti kalliit simulaatiojärjestelmät rohkaisivat ihmisiä aina ampumaan, olemaan olematta tietoisia ympäristöstään ja pysyä paikallaan (koska simulaatio ei antanut heidän liikkua vapaasti.)

Kun hän teki yhteistyötä Formwaltin, entisen palomiehen ja EMT: n kanssa, joka oli suunnitellut ilmavoimille pilottisimulaatioita, molemmat olivat yhtä mieltä siitä, että VR voisi olla arvokas työkalu koulutukseen. Lainvalvonta vaikutti loogiselta tavoitteelta. "[Silloin] vuosina 2014 ja 2015 oli aalto - ei aivan yhtä voimakas kuin viimeisen kahden kuukauden aikana täällä Yhdysvalloissa – mutta poliisin voimankäyttöön kiinnitettiin paljon huomiota”, Noteware sanoi.

Haaroittumisskenaariot joka tilanteeseen

Street Smarts VR on luonut kopiopoliisin tukemaan kehittämiään VR-poliisikoulutusskenaarioita tarvikkeet, kuten taskulamput, patukat, aseet, taserit ja pippurisumutetta, joita voidaan käyttää virtuaalimaailmassa maailman. "Ne ovat näkyvissä koko skenaarion ajan", Noteware sanoi. "Kun katsot alas, näet työkalusi siellä vyölläsi."

Yrityksen luomat skenaariot vaihtelevat rutiininomaisista liikennepysähdyksistä aktiivisiin ampumistilanteisiin ja epäiltyihin perheväkivaltaan. Jokainen skenaario sisältää haarautuvan kertomuksen, jossa on enintään viisitoista mahdollista haaraa. Nämä haarat eivät ole aikaperusteisia tai lineaarisia, vaan ohjaaja ohjaa niitä, ja hän voi hypätä taaksepäin tai eteenpäin haluamallaan tavalla. Sen lisäksi, että ohjaaja voi vaihdella koulutusskenaariota, hän voi myös hallita tapahtumia realistisemmin. Realismi on elintärkeää, mutta se on jotain, mitä A.I. Simulaatio ei ehkä yksinkertaisesti pysty vastaamaan.

Esimerkiksi tilanne, jossa uhri tai mahdollinen epäilty on osallisena, voi käydä hyvin eri tavalla, jos maksamisen sijaan kiinnittää huomiota henkilöön, jonka kanssa poliisi on vuorovaikutuksessa, poliisi sen sijaan katselee ympärilleen tapahtumapaikalla tavalla, joka saattaa näyttää vähättelevä. Tai entä jos he toimivat esimerkillisesti kaikilla muilla tavoilla, mutta pitävät aseensa tai pippurisumutetta vedettynä koko ajan? Tällaisia ​​yksityiskohtia ihmisohjaaja voi varoa – ja heijastaa tapaa, jolla tilanne kehittyy.

"Tavoitteemme on luoda harjoitusskenaarioita, jotka jäljittelevät todellista maailmaa luodaksemme realismia ja stressiä ja [tuntemuksen]: "Voi mies, sinun on tehtävä päätös", Noteware sanoi. Kun jotkin koulutusjärjestelmät keskittyvät aseiden käyttöön kaikissa skenaarioissa, Noteware sanoi, että Street Smartsin skenaarioissa "on aina mahdollisuuksia lieventää [tilannetta]."

Dataohjattu parannus

Kun osallistujat ovat pelanneet skenaarion läpi, he saavat mahdollisuuden tarkastella sitä osana selvitystilaisuutta. Tämä antaa ohjaajille ja harjoittelijoille mahdollisuuden katsoa uudelleen kaiken, mitä he tekivät, mistä heidän aseensa kohdistettiin heidän käyttämiinsä sanoihin.

”Järjestelmä mahdollistaa skenaarion tarkastelun eri näkökulmista, jotta upseeri näkee toimintansa eri näkökulmista”, Street Smarts VR: n teknologiaa aiemmin käyttänyt koulutuskoordinaattori Bryan Flatt kertoi Digitalille. Trendit. "Tämä ei ole mahdollista kaksiulotteisella taulusimulaattorilla."

"Voin sanoa, että kaikki olivat erittäin vaikuttuneita tuotteesta", Hunter Martaindale, ALERRT: n tutkimusjohtaja, yksi teknologiaa testaavista ryhmistä, kertoi Digital Trendsille. "[Street Smarts] kehitti meille realistisen aktiivisen ampumisskenaarion toimittamiemme 360 ​​asteen videotallenteiden perusteella. Meillä oli ammattinäyttelijöitä ampujan roolissa ja useita uhreja. SSVR otti videomateriaalin ja loi koko ympäristön uudelleen. Kävimme osallistujat läpi ensimmäisen vaiheen ammattinäyttelijöiden kanssa. Otimme sylki- ja verinäytteitä ennen ja jälkeen juoksun. Vertaamme [nyt] näitä arvoja eri osallistujien joukkoon, jotka käyvät läpi VR-version toivottavasti osoittaa, että VR-harjoittelu voi saada aikaan saman fysiologisen vasteen kuin [perinteinen] hyperrealistinen skenaario."

Sillä välin Street Smarts kehittää tekniikkaansa edelleen. Tiimi lisää uusia arviointimittareita, jotka auttavat tulkitsemaan sen virtuaalisia skenaarioita tietolähtöisemmällä tavalla. Tämä ei ole algoritmisesti arvosteltu prosessi (se on aivan liian monimutkainen ja vaihteleva siihen), mutta se voi valottaa yksityiskohtia, jotka ihmistutkija voi jäädä huomaamatta, varsinkin kun se on hautautunut korrelaatioiden kaaokseen aika. Esimerkiksi, onko poliisi hyppääjä ja siksi todennäköisesti painaa liipaisinta yöllä kuin päivällä? Ovatko he enemmän tai vähemmän todennäköisiä kuin kollegansa johdonmukaisesti kurkottavat aseeseensa tai taseriinsä tai yrittävät rauhoittaa tilannetta suullisesti? Kaikki nämä datapisteet voivat olla korvaamattomia osana poliisin koulutusta.

"[Sen] avulla voimme luoda suorituskykymittauksia ja data-analytiikkaa, jotta voimme todella ymmärtää, okei, kuinka [ upseeri esiintyy] simulaatioissa yöllä tai päivällä tai auton pysähdyksissä tai emotionaalisesti häiriintyneiden ihmisten kanssa [ja niin edelleen]" Muistio sanoi. "Voit koota tietoja ja alkaa todella ymmärtää, miltä heidän suorituskykynsä näyttää."

Ja toivottavasti auttaa muuttamaan sitä parempaan suuntaan.

Toimittajien suositukset

• Apple Vision Pro on antanut VR: lle sen iPhone-hetken
• Tämä mikro-LED-kehitys on juuri sitä, mitä AR ja VR tarvitsevat
• Tästä syystä Applen VR-kuulokkeista voi tulla "kallis floppi"
• Tämä modulaarinen SteamVR-ohjain korjaa VR-ohjainten suuren ongelman
• Kuinka tämä uusi Quest VR -sovellus myi minut täysin virtuaalitodellisuudessa harjoittelemisesta