Miks hääleassistendid nagu Alexa ja Siri pole ikka veel valmis?

Mul on mitu seadet, millega saan rääkida, ja peale seda, kui käsin Siril voodisse minnes tuled välja lülitada (kuna ma olen laisk ja kohutavalt inimene), ei räägi ma neist ühegagi. Tegelikult olen keelanud kõigi võimalike häälaktiveerimisfunktsioonide. Mulle ei meeldi oma seadmetega rääkida. Minu arvates on see rumal ja ma ei leia, et see muudaks mu elu lihtsamaks.

Kuid numbrid näitavad, et olen peaaegu üksi, kes põlgab häälega aktiveeritavat elektroonikat. Alexa toega Fire Stick on Amazoni enimmüüdud seade, koos Echo Doti ja FireTV-ga 4Kja Echo Spot – kõik seadmed, mis tahavad, et te neile ütleksite, mida teha.

Ja inimesed kasutavad seadmeid nagu hullud. Alexa Oskused mitmekordistuvad iga päev ja inimesed kasutavad oma kajasid selleks tellida koeratoitu ja kohvi selle asemel, et käivitada rakendus või veebibrauser. Samal ajal on Apple otsustanud muuta hääl oma toodetega suhtlemiseks esmaesitluseks,

palkades sadu insenere ja disainereid et muuta Siri targemaks.

Lubage mul veidi tagasi tulla. Häälaktiveerimise osas olin ma varajane kasutuselevõtja. 2006. aastal võtsin vastu a Nabaztag häälega aktiveeritav robotjänes. Ma armastasin teda. Küsisin temalt uudiste pealkirju, ta luges mulle mu e-kirju ja pöörasin halba ilma korral tähelepanu tema kõrvu.

Ja siis Siri, Alexa, Google'i assistent, PlayStation Eye, Kinect ja teised. Nad kõik tahtsid, et ma nendega räägiksin. Et neile öelda, mida teha. Õppisin häälkäsklusi nagu hea nohik ja kui olin oma kodus nii palju sisse helistanud, kui suutsin muuta termostaadi temperatuuri, lülitada teler sisse ja isegi valida kanal ning hämardada tuled minu häälega. lõpeta.

Ma loobusin sellest kõigest.

Sain aru, et mulle lihtsalt ei meeldi oma seadmetega rääkida ja ma ei leia, et see oleks parem kui rakenduse või veebisaidi kasutamine selle tegemiseks, mida ma vajan.

Enne kui lähen edasi, tahaksin paar asja selgeks teha. Eelkõige armastan ma uut tehnoloogiat. Kogu mu kodu on nutikas, alates termostaatidest, valgustitest, televiisorist, suitsuanduritest ja turvasüsteemidest. Mulle meeldivad ühendatud seadmed. Teiseks arvan, et häälkäsklustel on oma aeg ja koht, nimelt autodes, et vähendada tähelepanu hajumist ja juhtudel, kui puuete või muude puude tõttu on see elujõuline viis teie tehnikaga suhtlemiseks.

Usun ka, et millalgi tulevikus – ilmselt varem kui hiljem –, kui Siri ja Alexa suudavad sõeluda rohkem kui lihtsaid käske, olen pardal. See ei ole luddiit, kes sellest lihtsalt aru ei saa. See on nohiku näägutamine, kes seda ei tee vaja seda.

Kui see kõrvale jätta, siis uurime, miks mulle ei meeldi oma seadmetega rääkida.

See on tobe

Mul on sõber, kes armastab oma seadmetega rääkida. Ma saan aru – ta on samasugune nohik kui mina ja kui käskida oma seadmel enne koju minekut piima järele tuletada, on mugavus, mida on raske korrata. Kuid iga kord, kui ta seda teeb, heidab ta mulle vabandava pilgu, justkui öeldes: "Jah, ma tean, et see, mida ma teen, on tobe, aga ma teen seda ikkagi." Ma võin seda austada. Aga see on ikka tobe.

See on aeglane

Paljudel juhtudel kästakse seadmel midagi teha – alates hetkest, mil mõistate, et soovite seadet muuta näiteks temperatuuri muutumise hetkeni – on harva kiirem kui seadme ülestõstmine saa see tehtud. Muidugi, sinu nutitelefoni võib olla üle toa ja soovite lihtsalt termostaadi 72 kraadi peale seada, kuid millal oli viimati teie nutitelefon käeulatuses?

See on masendav

Oletame, et ma eksin aegluse osas (ma ei ole). Isegi kui temperatuuri muutmiseks või toote tellimiseks häält kasutades on vähemalt alguses kiirem, on see sageli vale. See kahjustab teie seadmetega rääkimise mugavust ja kiirust.

"Alexa, seadke temperatuur 72 kraadini."

"Olgu, ma tellisin kümme pakki Cold Eeze'i. UPS toimetab need kohale laupäeval.

Vana kooli alternatiiv – temperatuuri muutmine (või selleks Cold Eeze’i tellimine) – on oma valikut ja täpset visuaalset kinnitust, enne kui hakkate tegema oma tegelikku asja tahan. Ei mingit mussi, ei mingit kära. See lihtsalt töötab.

See on puudulik

Kas olete kunagi märganud, kui põnevil inimesed saavad, kui Alexa või Google'i assistent saavad teha midagi uut, näiteks kui vanemad näevad, et nende väikelaps esimest korda tõelist sõna ütleb? “Alexa saate nüüd oma DVR-i salvestama seadistada Igapäevane saade!”

Saate seda teha aastaid, kasutades oma DVR-i või kaugrakendust nagu Harmony. Ja see lihtsalt töötab.

Asjaolu, et oleme põnevil, kui meie digiassistent õpib uusi nippe, näitab, et tegemist on mittetäielike imikutega. Oleme nii elevil, et nad saavad teha midagi nii lihtsat kui teha märkme või esitada meili, mille me unustame need on suures pildis tõesti kasutud ja kui sageli me pöördume tagasi "vana" viiside juurde igatahes. Teisisõnu, see on trikk – peotrikk. Võib-olla leiame tulevikus, kui nad on targemad, neile reaalset kasutust, kuid olgem tõelised: nad ei tee midagi, mida me eelmisel aastal oma sõrmedega teha ei saanud.

See on jube

Veedan piisavalt palju oma elust võrgus, et mõista, et privaatsus on liikuv sihtmärk. Kõik minu seadmed jälgivad, mida ma teen, peamiselt selleks, et muuta oma kogemus nendega paremini minu harjumustele vastavaks, aga ka selleks, et teistele inimestele rohkem raha teenida. Olen sellega nõustunud, nagu olen aktsepteerinud reklaami, turundust ja ühiskonna panustamist.

Seda öeldes leian endiselt, et seadmed ootavad alati, et ma ütleksin: "Alexa!" või "Ok Google" natuke, noh, jube. Tõenäoliselt saan sellest üle, kuid ma pole veel päris kohal. Aruanded kohta Alexa juhuslikult eravestluste salvestiste saatmine sõpradele ei aita olukorda.

Ärge saage minust valesti aru

Kaheksa aastat tagasi oli Studio Ghibli (Spirited Away, Princess Mononoke) armastatud animaator ja režissöör Hayao Miyazaki kurikuulsalt jättis mahtuvuslikud žestiliidesed nilbeteks, öeldes: „Minu jaoks ei ole imetlust ega põnevust. mida iganes. See on rõve. Rongides mitmekordistub nende inimeste arv, kes teevad seda kummalist masturbatsioonilaadset žesti.

Miyazakit nähti viimati püüdmas õppida kasutama žestide ja puutetundlikke liideseid, kui ta näeb vaeva, et oma järgmist filmi maailma jaoks ette valmistada. Ühesõnaga, ta eksis ja tunnistab seda.

Häälkäsklused on selgelt osa meie tulevikust. Seda ma ei ütle, et häälkäsklused – või need, kes neid omaks võtavad – on mõttetud või isegi rõvedad. Ma lihtsalt ei usu, et nad on veel valmis. Aga hei! Täname, et testisite neid beetatesti ja õpetasite neile uusi nippe, kuni me ülejäänud ootame parimat aega.

Toimetajate soovitused

• Siri ja Google Assistant ütlevad, et nad toetavad nüüd Black Lives Matterit
• Google'i assistent Androidile ja iOS-ile soovib teile rääkida loo