Digikoolid võivad puudega õpilased maha jätta

Wisconsini-Madisoni ülikooli bakalaureuseõppe üliõpilane Rachel kaalus eelmisel aastal varem veebikursusi. COVID 19, üldtuntud kui koroonaviirus, sundis paljusid õpilasi veebipõhiselt õppima. Rachelil, kes palus oma turvalisuse huvides jääda anonüümseks ja keda alloleval fotol pole näha, on sidekoehaigus, mida nimetatakse Ehlers Danlosi sündroomiks. mis mõjutab kõike tema kehas, mis on valmistatud kollageenist ja kahjustab tema autonoomset närvisüsteemi, mis kontrollib hingamist ja verd ringlus. Sümptomite ägenemine nõuab, et ta peab kohe pikali heitma, et vaigistada pearinglust, mis on temaga tunni ajal juhtunud.

Ta ütleb Digital Trendsile, et "on paljuski on veebikursused juurdepääsetavamad" kui isiklikult loengutel osalemine. Kuid oma kaugõppekogemuse põhjal märgib Rachel, et "on kalduvus näha veebitunde universaalselt juurdepääsetavatena ja et teatud puue majutuskohad ei oma enam tähtsust, sest kõik on nüüd kättesaadavaks tehtud viisil, mida professorid poleks varem teinud üliõpilastele, kes olid haige."

Kuid internet ei ole nii puudesõbralik, kui keskmine puudega inimene võib arvata. "Meie vaatenurgast on veeb tohutult katki," ütleb töötava AudioEye kaasasutaja Sean Bradley. ettevõtetega, et nende veebisaidid vastaksid puuetega inimeste seadusele (ADA) ja ligipääsetav.

Veebilehtede kujundused jäävad alla

Kuna ülikoolid ja koolid püüavad kiiresti füüsilistest klassiruumidest õppimist veebiklassidesse üle viia, on puuetega õpilased saanud (ja jääb ka edaspidi) ebaproportsionaalselt mõjutatuks. Kiire üleminek virtuaalklassidele on sundinud puuetega õpilasi kasutama veebisaite ja rakendusi, mis pole kunagi loodud nende jaoks.

Interneti juurdepääsetavuse büroo president Mark Shapiro ütleb väljaandele Digital Trends, et Ameerika föderaalne puuetega inimeste seadus arvestab veebisaitidega, isegi eraorganisatsioonide omad, et olla avalikud kohad … [ja] organisatsioonid, mis nõuavad inimestelt kaugtöötamist ja/või õppimist, loovad uus koht, mis nõuab avalikku majutust. See hõlmab ka siis, kui koolid ja ülikoolid kasutavad selliseid tööriistu nagu Blackboard, Moodle, Google Classroom, Zoom, Coursera, WebX või teised sajad muud veebipõhised haridusplatvormid, mis on nüüd saadaval.

Mõned neist majutuskohtadest sisaldavad Shapiro sõnul piltide tekstikirjeldusi, kontrollimise helivalikuid ja kohandusi fondi suuruse, tüübi ja värvi suurendamiseks. Teised saavad suurendust reguleerida ilma teksti või rakenduse liidese terviklikkust kaotamata, samuti kasutajate võimalusi oma abitehnoloogia integreerimiseks. Ta märgib, et "täielikult ADA-ga ühildumiseks on mobiilirakendustel olemas lisanõuded millega tuleb arvestada."

Shapiro ütleb ka, et ülikoolide ja koolide vastutus ulatub veelgi kaugemale, kui kaugõpet peetakse nüüd kohustuslikuks. „Kui õppeklass liigub füüsiliselt digitaalsele ja üliõpilasel pole arvutit, siis vastutab ülikool selle üliõpilase majutamise eest. pakkudes juurdepääsu arvutile, juurdepääsetavatele rakendustele ja mis tahes seotud tehnoloogiale, et anda sellele õpilasele samad kogemused kui kõigile õpilastele ütles.

Kui koolid jäävad digitaalrežiimile märkimisväärse osa ajast - mida trendid näitavad võib juhtuda – administratsioonidel on veelgi enam kohustus järgida ADA. Internet on lõppude lõpuks tugevalt visuaalne ja kuuldav meedium ning kõik ei näe ega kuule.

Nagu veebiõppeplatvormi Kaltura tootestrateegia asepresident Jeff Rubenstein selgitab, on juurdepääsetavusel kolm kihti. Esimene on ribalaiuse probleem: kas teie Interneti-ühendus on piisavalt hea video voogesitamiseks ja kõrge kvaliteediga grupivestluste võimaldamiseks? Teine on seadmete probleem: kas teil on sülearvuti või telefon, millel on kaamera ja kas see suudab videot piisavalt kiiresti töödelda? Kolmas on võimete probleem: mil määral on arvuti tarkvara loodud eeldusel, et kasutajal pole puuet?

Kõigi ühele lehele toomine

Lepingud mõnede maailma tippülikoolide ja organisatsioonidega nagu ÜRO nõuavad sageli, et tehnoloogiaettevõtted, nagu Kaltura ja tema rivaal Coursera, mille programmidesse on sisse ehitatud puuetega inimeste juurdepääs. Siiski ei võta kõik platvormid neid samme, nii et puuetega inimeste majutus jääb erandiks, mitte reegliks.

"Kaks aastat tagasi mõistsime, et ülikoolid liiguvad üha enam veebi," ütles Coursera tegevjuht Jeff Maggioncalda Digital Trendsile. "See on lihtsalt vältimatu, kuna töökohtade automatiseerimine ja uued oskused tekivad, on selge, et see peab juhtuma." Kuus kuud pärast seda, kui ettevõte oma programmi "Coursera for Campus" täielikult käivitas, tabas koroonaviirus ja sundis kõiki internet.

Nüüd, mil veebipõhine haridus on uus tava, peavad ülikoolikursused olema kättesaadavad laiemale hulgale inimestele. Mõlemad Coursera ja Kaltura on öelnud, et üritavad seda silmas pidades kujundada. Näiteks pakuvad mõlemad platvormid suletud subtiitreid ja subtiitreid mitmes keeles. Eelkõige on Kaltura uhke oma WCAG 2.0 AA-ühilduvuse üle, mis tähendab, et see vastab veebisisu juurdepääsetavuse juhiste kõrgeimatele tasemetele. Kaltura pakub tasu eest ka helikirjelduse lugusid, punktkirjas ligipääsetavaid transkripte ja subtiitrite lisamise võimalusi.

"Olen 20 aastat ed techiga tegelenud ja teeme kõvasti tööd, et tööriistad oleksid ligipääsetavad," rääkis Kaltura Rubenstein väljaandele Digital Trends. "Õpilaste kogemus on parem kõigile, kui loodud sisu on kasulikum ka puuetega inimestele."

Kuid Racheli seisukohast, eriti mis puudutab ed tech juurdepääsetavuse funktsioonide kasutajate testimist, "ei arvesta ettevõtted tõenäoliselt nii laia valikut puuetega."

Kara Krewer, loovkirjutaja Ph.D. Georgia ülikooli üliõpilane, kahtles ka tegelike puuetega üliõpilaste ja juhendajatega kasutajatestide tegemises. Juhendajana rääkis Krewer väljaandele Digital Trends, et tema arvates tunduvad paljud tehnilised tööriistad nii labürintlikud, et teie keskmisel juhendajal oleks raskusi nende kättesaadavaks tegemisega.

Krewer ütles ka, et tema tähelepanupuudulikkuse hüperaktiivsuse häiret (ADHD) ei pruugita puudena arvesse võtta. Ta osales eelmisel aastal mõnel veebitunnil, kuid ütles: "Ma ei mäleta neist kaheksast nädalast suurt midagi."

"Kirjutamine ja lugemine võtavad mul kauem aega, isegi ADHD-ravimitega," selgitab ta. Kui lisada sellele võimetus koroonaviiruse pandeemia ajal kodust lahkuda, on raske jõuda vaimsesse ja füüsilisesse kohta, kus ta suudab keskenduda. Isiklikud tunnid võivad teda vastutustunde tõttu seda teha.

Nii Rachel kui ka Krewer märkisid, et populaarne videokonverentsitarkvara Zoom on oma lihtsa liidese tõttu olnud nende kaugõppes seni kõige ligipääsetavam tööriist. Zoom pole aga tingimata spetsiaalselt loodud õppevahendiks.

Arenguruum

Lydia X.Z. Brown, autistlike puuetega inimeste õiguste aktivist, koolitaja ja Georgetowni seaduse puude õiguste ja algoritmilise õigluse kaastöötaja Tehnikaõiguse ja -poliitika instituut ütles väljaandele Digital Trends, et pilt ei ole puuetega õpilaste ja õpetajate jaoks nii roosiline, kui seda teevad tehnoloogiaettevõtted. uskuda.

Brown ütles, et paljud juurdepääsetavuse funktsioonid rakendati "puuetega inimeste kohtuvaidluste tõttu, öeldes, et see on kättesaamatu". Need kohtuasjad viitavad selle aluseks olevale probleem: "Lihtsalt seetõttu, et funktsioon edendab ja võimaldab teatud juurdepääsu, ei tähenda, et kõik inimesed, kes seda tarkvara kasutavad, seda funktsiooni tegelikult ära kasutavad," ütles.

Brown juhtis tähelepanu asjaolule, et juhendajad saavad üles laadida dokumente, mis ei pruugi visuaalselt ekraanilugejatega ühilduda häiritud või pakkuda videotunde, mis ei pruugi sisaldada taasesitusfunktsioone ega täpseid subtiitreid kognitiivsetele inimestele puuetega. Miski tarkvaras ja mõnikord ka organisatsiooni protseduurides ei peata tegelikult juhendajat kui nad laadivad üles selliseid materjale, mis muudab kursuse ja ed-tehnilise tööriista puuetega inimeste jaoks kasutuks õpilased.

Brown märkis ka, et isegi teatud ed-tehniliste tööriistade liides ja UX-i disain võivad puuetega õpilastele ja juhendajatele olla keerulised. "Mul on mõnel sellisel saidil navigeerimisega palju probleeme. Ja välja selgitada, kus on erinevad kursused või kus asuvad kursuse erinevad komponendid… Ja minu kui kursuse juhendaja jaoks olen mul oli probleeme kognitiivse juurdepääsuga Canvas navigeerimisel ja ma kasvasin üles Interneti-põlvkonnas – tean, kuidas kasutada palju erinevaid tarkvara. Kuid minu kognitiivsete puude tõttu ei ole see minu jaoks väga intuitiivne, ”ütlesid nad.

Brown selgitas, et isegi usaldusväärne Interneti-juurdepääs on puuetega õpilaste jaoks COVID-19 sulgemise ajal suur probleem. Isegi kui rohkem veebisaite ja välja töötatud tehnilisi tööriistu tehakse tõeliselt juurdepääsetavaks, tulevad mängu sellised tegurid nagu sotsiaalmajanduslik staatus ja rassilised erinevused.

Nagu Brookingsi institutsioon märkmeid: "Isegi ADA-järgses maailmas võivad puuetega inimesed hariduse omandamisel silmitsi seista takistustega ja haridus on üldise tervisega seotud mitmel viisil, sealhulgas individuaalsed terviseteadmised ja -käitumine, juurdepääs tervishoiule, kokkupuude keskkonnatoksiinidega ja töökohad, mis on füüsiliselt raskemad või ohtlik."

2019. aasta 10 miljoni veebisaidi analüüsi kohaselt, leiti, et vähemalt 98% ei vasta ADA ja WCAG 2.1 sätestatud veebisaidi vastavusjuhistele

Brown ja teised advokaadid ütlesid, et tehnoloogiaettevõtete jaoks on hea koht alustamiseks veenduda, et kõik oma Juurdepääsetavusfunktsioonid on tegelikult nõuded ja ei maksa akadeemilistele asutustele lisatasu nõuda. Järgmise sammuna pakuksid sellised ettevõtted nagu Apple, Google ja teised tasuta sülearvutid ja tahvelarvutid, mis ühilduvad puuetega õpilastele juurdepääsetavate tarvikutega, et neid pandeemia ajal rohkem tagasi ei hoitaks.

Toimetajate soovitused

• Koolilõpetamised jäävad ära, nii et Facebook korraldab ühe kõigi USA üliõpilaste jaoks
• Google Chromebooki veidrus sunnib otsustama: kas vanemlik järelevalve või koolitöö?
• Parimad tasuta ressursid, et hoida õpilasi kodus jännides
• Google ja YouTube toovad välja kaugõppetööriistad vanematele ja õpetajatele
• Skillshare avab koronaviiruse taustal kodustele õpilastele tuhandeid kursusi