Douglas Rushkoff, "Google'i bussi kivide viskamine"
Miks on põlgus ettevõtte vastu, mis just börsile läks ja nüüd toob igal aastal sisse umbes 2 miljardit dollarit?
Sest nüüd ei saa see kunagi kasvamist lõpetada, selgitas Rushkoff oma ajal põhikõne käesoleval aastal WebVisionsi konverents Portlandis, Oregonis. Kuigi Twitter võib igal aastal teenida umbes 2 miljardit dollarit, peab Wall Street rakendust ebaõnnestunuks, kui see arv aasta-aastalt ei suurene. Tegevjuhina peab Williams jätkama 140-märgiliste sõnumite saatmise teenuse arendamist, mis on tõenäoliselt saavutanud oma haripunkti. Nagu ta ütles, Wall Street alati tahab rohkem; "Ei ole piisavalt, te ei saa peatuda."
See probleem ja teised, mis sellest välja tulevad, on Rushkoffi viimase raamatu teema, Google Busi kivide loopimine.
Rushkoffi arvates ei kahjusta ettevõtte pidev kasvunõue mitte ainult digitaalset majandust, vaid hävitab planeedi ennast. Muidugi võimaldab digitehnoloogia läbipaistvust, kuid see kipub ka ettevõtete puudujääke kiirendama ja võimendama. Tänapäeval ei looda ettevõtteid tingimata tulu teenimiseks, vaid pigem selleks, et suuremad ettevõtted endale haarata.
Lisaks pole idufirmad optimeeritud jätkusuutlike turgude loomiseks ega isegi tegutsemiseks äri. Selle asemel on need optimeeritud väärtuse hankimiseks, kasutades samal ajal järjekindlalt võimalikult palju arendust (st inimkulusid). Kuidas siis ettevõtjad selle nõiaringi katkestavad?
"See on parem äristrateegia, " ütles Rushkoff Digital Trendsile. „Kogu nipp püüab aidata noortel arendajatel mõista, kuidas enda jaoks raha teenida; kuidas äri ajada. Asi pole suuremeelses ega vasakpoolses olemises. See tähendab paremat äri ajamist, suuremat pikaajalist tulu ja tulu ning tõeliselt vanamoodsaid asju, nagu raha teenimine kaupade ja teenuste müümisega.
Võib-olla on see tõesti nii lihtne. Rushkoff tõdeb, et headest ideedest kindlasti puudust ei ole, probleem on selles, et ettevõtjad kaotavad need silmist. Kui raha ahistavad investorid kaklusse astuvad, miljardeid dollareid enda ette riputavad ja seejärel oma motiivide täitmiseks kaubamärgi kätte haaravad, läheb jätkusuutlik kasumlikkus aknast välja.
"Aktsia hind on olulisem kui ettevõte või toode või tarkvara."
"Aktsia hind on olulisem kui ettevõte või toode või tarkvara, " ütleb Rushkoff. „Aktsia hind ja tegelik äriline õitseng on lahutatud. Kui arendajad seisaksid vastu kiusatusele müüa oma ettevõte riskikapitalile (või isegi lihtsalt valele riskikapitalile), saaksid nad vabalt arendada oma äri kasumlikuks. See on palju suurema tõenäosusega võit kui ka mitme miljardi dollariliseks ettevõtteks saamine.
Selle asemel, et rikastada tarbijaid, et nad tagasi tuleksid, on paljud kaasaegsed ettevõtted positsioonil, et hävitada konkurents ja luua monopole. Võtke näiteks selline ettevõte nagu Uber. Rushkoffi sõnul ei asutanud Uberi kaasasutaja Travis Kalanick populaarset sõidujagamisettevõtet, et vastata küsimusele: "Kuidas luua jätkusuutlik taksode tulevik?" Selle asemel on Uber loodud selleks, et luua selline sõidujagamise monopol, mis võimaldab tal seda positsiooni eraldiseisvaks muuta. vertikaalne. Kahjuks ei tee see sõitjaid sugugi rikkaks; vaevalt see seda isegi teeb autojuhid rikas.
Sellise ettevõtte nagu Uber kasumlikkuse saavutamiseks on Rushkoff sõnul parim meetod töötajatele kuuluv platvorm. Kuid kas töötajatele kuuluv sõidujagamisprogramm võib tegelikult osutuda konkurentsivõimeliseks Uberi taolise behemoti vastu?
"Praegu on paar kandideerimas, alates Junost New Yorgis kuni Uus-Meremaal asuva Lazoozini," ütles Rushkoff. "Peame vaatama, kas nad suudavad konkureerida, [kuid] Uberi sõjakast muudab neil hõlpsaks kellegi teise hindu alla lüüa. Uber ei pea raha teenima; see peab lihtsalt konkurentsi tapma, nagu seda teeb Walmart. On huvitav näha, kas autojuhid suudavad luua solidaarsust ja liikuda massiliselt paremate teenuste poole.
Kuigi selline ettevõte nagu Uber käsitleb seda probleemi digitaalmajandusega kui midagi, mis tekkis alles hiljuti, Rushkoff meenutab kahte juhtumit enne 2001. aastat, mis olid omamoodi "ahaa-hetk". Esimesed kuupäevad ulatuvad tagasi 1995; Netscape tuleb börsile samal päeval, kui suri Grateful Deadi laulja Jerry Garcia. Talle tundus, et "võrgu algne San Francisco eetos suri sel päeval".
Teine juhtus mitu aastat hiljem 2000. aastal, kui AOL ostis Time Warneri. Ajalehele New York Times kirjutanud kirjutises põhjendas Rushkoff, et AOL oli saavutanud haripunkti, et see oli punktis, kus ta rahastas enne kokkuvarisemist "paisutatud žetoone". Ta tajus, et ka dotcom-buum läheneb oma krahhile. Välja arvatud juhul, kui New York Times seda lugu ei avaldaks.
"Kui muudate oma kasutajad rikkaks, meeldib neile teie teenus ja nad tulevad selle juurde tagasi."
"Keegi ei uskunud mind ja nad ei avaldanud seda tükki," selgitas Rushkoff. "See oli minu jaoks veelgi hirmutavam. Ja loomulikult kukkusid kaks kuud hiljem kõik Interneti-aktsiad kokku. Nägin, kuidas digimajandus tegelikult töötas, kui ettevõtted vaatasid oma aktsiaid kui oma aktsiaid tooteid ja pöördeid kõikjal, et ammutada väärtust reaalsest maailmast ja lisada see oma osasse hind."
Probleemi teadvustamine on üks asi; lahenduse kasutamine on hoopis midagi muud. Rushkoffi sõnul on kaevandamise leevendamine, monopoolsest mõtteviisist vabanemine ja platvormide optimeerimine vahetuskiiruse jaoks täiesti elujõulised kohad. Ettevõtted peavad mõistma, et nende kasutajad ei ole ainult tarbijad, vaid tootjad ja väärtuste loojad.
Kuigi ühiskond on praegu digitaalajastul juurdunud, ei tähenda see, et see peaks sellest kõrvale kalduma tegelikult millegi tegemine ja sellele väärtuse loomine. Jätkusuutliku digitaalmajanduse saavutamiseks, mis hoolib rohkem kasutajate rikkaks muutmisest kui kapitali kasvust, tuleb arengu väljastpoolt suunamine lõpetada. Teenused, nagu eBay, Vimeo, Slack, Kickstarter või Dropbox, on kõik suurepärased näited ettevõtetest, kes ei ole huvitatud monopolidest ning on keskendunud inimeste ühendamisele ja väärtuse loomisele.
"Kui muudate oma kasutajad rikkaks, meeldib neile teie teenus ja nad tulevad selle juurde tagasi," ütles Rushkoff lummatud WebVisionsi publikule. "Nii saate luua ettevõtte, mis tegelikult toimib traditsioonilises mõttes ja teenib raha."
