The Ameerika tarbijate rahulolu indekspoolt korraldatud ulatuslik telefoniküsitlus Michigani ülikooli ärikool, leiti teist aastat järjest, et Apple'i arvutid Klienditugi sai vastajatelt parima hinnangu, samas Delli arvutid Kunagi kõrgelt hinnatud tugiteenuste pakkumine on vähenenud ja nüüd vastavad valdkonna keskmisele tasemele.
Vastavalt Uuring, tarbijate üldine rahulolu arvutitööstuse klienditoega ei ole aastatagusega võrreldes muutunud, kogudes üldhinnanguks 74. Samamoodi on Apple'i tipptulemus 81, mis vastab aastatagusele tulemusele. Kuid pärast kaheaastast keskmisest kõrgemat tulemust langes Delli reiting 79-lt, et vastata valdkonna keskmisele 74-le. Värav ja Compaq tõsta esile tagaosa, kus Gateway skoor langes 72-le valdkonna keskmiselt 74-lt ja Compaqi kahepunktiline langus 67-ni, mis vastab tema kõigi aegade madalaimale tasemele. Hewlett-Packardil õnnestus liikuda 71-lt 74-le, kõigi teiste tegijate koondskoor aga 71-lt 74-le.
Soovitatud videod
ACSI on USA tarbijate telefonipõhine uuring, mida ajakohastatakse igal kvartalil ja mille eesmärk on mõõta tarbijate arusaamu nende kasutatavate toodete ja teenuste kvaliteedist. Uuring hindab ka rahulolu Interneti-portaalide ja otsingumootoritega, samuti autotootjate, elektroonika ja suuremate seadmetega.
Toimetajate soovitused
- Parimad lauaarvutid 2023. aastaks: Dell, HP, Apple ja palju muud
- Välkmüük langetab selle Delli sülearvuti hinna enam kui 1000 dollarilt 499 dollarile
- Välkmüük langetab nende Delli kodus töötavate sülearvutite hinda
- Dell XPS 13 Plus vs. Apple MacBook Pro 14
- Dell XPS 13 vs. Apple MacBook Air M2
Uuenda oma elustiiliDigitaalsed suundumused aitavad lugejatel hoida silma peal kiirel tehnikamaailmal kõigi viimaste uudiste, lõbusate tooteülevaadete, sisukate juhtkirjade ja ainulaadsete lühiülevaadetega.
