Parimad VoIP-telefonisüsteemid suurtele ja väikestele ettevõtetele

Kas teie juhtida väikest ettevõtet kodust väljas, juhite sadade või tuhandete inimestega suurt ettevõtet või juhite ettevõtet, mis jääb kuhugi nende vahele, saab VoIP-teenus palju ära teha. VoIP, lühend sõnadest Voice over Internet Protocol, integreerib sisuliselt kogu teie sissetuleva, väljamineva ja sisemise side ühtseks teenindusplatvormiks, mis toimib täielikult teie kiire Interneti kaudu, mitte traditsioonilisel viisil lauatelefonid. Kui soovite oma ettevõtet digiajastu jaoks sujuvamaks muuta ja kolleegide vahelist meeskonnatööd paremini koordineerida, siis siin on praegu parimad VoIP-telefonisüsteemid.

RingCentral

• Pilv või integreeritud telefon: Mõlemad
• Pilve hostitud või kohapealne PBX: Pilve hostitud
• Maksumus: Alates 20 dollarist kuus kasutaja kohta
• Kasutajad: 20 Essentialsi tasemel, kõrgemate tasandite jaoks piiramatu
• Kolmandate osapoolte integratsioonid: Jah
• Prooviperiood: 30 päeva, millele lisandub tasuta videosõnumipakett

Kui tahad püüda parimat

parimad VoIP-teenused, siis ärge vaadake kaugemale kui RingCentral, mis on olnud meie lemmik juba paar aastat järjest. Selle VoIP-pakette pakutakse selle MVP (sõnum, video ja telefon) plaanides, mis algavad 20 dollarist kuus kasutaja kohta, olenevalt tasemest ja sellest, kui palju inimesi võrku kasutab. RingCentrali MVP-pakette on neli ja need kõik pakuvad tasuta numbreid ja piiramatut tekstisõnumit ja kõned USA-s ja Kanadas, meeskonna sõnumside, pilvefailide jagamine ja kõneposti transkriptsioonid.

Täiustatud plaanid avavad lisafunktsioonid, nagu täpsemad kõnehaldusfunktsioonid, nagu kõnede jälgimine ja töötugi, kolmanda osapoole tarkvara integreerimine (töövoo ja e-kaubanduse rakendustega, nagu Slack, Microsoft Teams, Microsoft 365, Amazon, Oracle, Salesforce ja Zendesk, kui nimetada vaid käputäis paljudest), videokonverentsid, kõnede ja koosolekute salvestamine ning kõneanalüütika. RingCentral toetab ka pilve hostitud privaattelefonivahetust (PBX) ja võimaldab teil kohandada oma pärand PBX-süsteemi, kui teil see on, oma RingCentrali plaaniga.

RingCentral MVP töötab sülearvutid ja mobiilseadmetes ning saate seda kasutada ka integreeritud VoIP-telefonidega. Kõigi plaanitasemete jaoks on 30-päevane prooviperiood ja seal on ka RingCentral Video plaan, mis võimaldab tasuta piiramatult videokõnesid.

Ooma kontor

• Pilv või integreeritud telefon: Mõlemad
• Pilve hostitud või kohapealne PBX: Pilve hostitud
• Maksumus: Alates 20 dollarist kuus kasutaja kohta
• Kasutajad: Piiramatu
• Kolmandate osapoolte integratsioonid: Jah, ettevõtteplaanidega
• Prooviperiood: Mobiilirakenduse jaoks 30 päeva

Ooma Office on veel üks parim valik parimate VoIP-telefonisüsteemide hulgas ja sarnaneb paljuski RingCentraliga. See on üks meie lemmikvõimalusi, kui otsite spetsiaalselt integreeritud sidepaketti kasutamiseks füüsiliste VoIP-telefonidega ja saate isegi kohandada oma analoogtelefone oma Ooma Office'iga kasutamiseks plaan. Loomulikult saab soovi korral kõike teha ka Ooma Office’i mobiilirakenduse kaudu, nagu ka teiste VoIP-teenuste puhul. Olenemata sellest, kas haldate kaugtöötajate meeskonda või loote füüsilise tavaettevõtte jaoks uut telefonisüsteemi, Ooma Office võib teid aidata.

Väikeettevõtetele pakub Ooma kahte erinevat plaani. Mõlemad pakuvad mobiilirakendust, tekstisõnumit, kõnede krüptimist, tasuta numbrit, kõneposti-e-posti manuseid ja virtuaalset administraatorit. Siiski peate üle minema Ooma Office Pro plaanile, et avada sellised funktsioonid nagu töölauarakendus, videokonverentsid, kõneposti tekstiks transkriptsioonid, kõnede salvestamine ja kolmanda osapoole tarkvara integratsioonid.

Ooma Office kasutab ka pilvepõhist PBX-i ja kui kasutate oma ettevõttes füüsilisi telefone, saate kas kohandage oma olemasolevad analoogtelefonid kasutamiseks koos Oomaga või saate osta uusi VoIP-telefone otse veebisaidilt ettevõte. Need VoIP-telefonid võimaldavad palju rohkem funktsioone kui traditsioonilised analoogtelefonid, võimaldades teil teha näiteks videokõnesid. Ooma mobiilirakendusel on ka 30-päevane prooviperiood.

Nextiva

• Pilv või integreeritud telefon: Mõlemad
• Pilve hostitud või kohapealne PBX: Pilve hostitud
• Maksumus: Alates 18 dollarist kuus
• Kasutajad: Piiramatu
• Kolmandate osapoolte integratsioonid: Jah (mõned on saadaval ainult täiendatud pakettidega)
• Prooviperiood: 7 päeva Essentialsi plaani jaoks

Nextiva kuulub pidevalt ettevõtete parimate VoIP-telefonisüsteemide hulka ja see on kulutõhus valik suurematele ettevõtetele või neile, kes ootavad tulevikus märkimisväärset kasvu. Selle põhjuseks on asjaolu, et see pakub üht paremat hinnatasandit, aga ka soodustust piiramatule arvule kasutajatele. kõige lihtsam plaan (erinevalt RingCentralist, mis piirab algtaseme teenuse kasutajate arvu tasemed).

Nextiva on kõik-ühes pilvepõhine VoIP-teenus ja pakub pilvepõhist PBX-i (saate kohandada ka pärand-PBX-süsteemi Nextivale). Nagu RingCentral, pakub Nextiva nelja teenusepaketti. Kõik need sisaldavad piiramatut hääl- ja videokõnet, Interneti-faksi, automaatset saatjat, tasuta numbreid, kõneposti e-posti ja rakendusi nii lauaarvutitele kui ka mobiiltelefonidele. Nagu arvata võis, on täiustatud funktsioonid, nagu kolmanda osapoole tarkvara integreerimine, kõneanalüütika, videokonverentsid ja kõnepostisõnumite transkriptsioon, lukustatud kõrgemate tasandite taha. Essentialsi põhipaketis pole saadaval ka piiramatu arv tekstsõnumeid. selleks peate minema üle teise astme „Professionaalsele” plaanile, mis on puudus.

Siiski on Nextiva jaoks ainult seitsmepäevane tasuta prooviperiood ja see kehtib ainult Essentialsi plaani jaoks, nii et kahjuks ei saa te täisteenust väga kaua keerutada. Madalaima kasutajahinna saamiseks peate sõlmima ka aastatellimuse, kuid see kehtib tavaliselt VoIP-teenuste puhul. Sellegipoolest on Nextiva suurepärane VoIP-telefonisüsteem ettevõtetele või mis tahes suurusega ettevõtetele, eriti suurematele ja kasvavatele ettevõtetele, kes soovivad oma sidesüsteeme digiajastu jaoks sujuvamaks muuta.

GoTo Connect

• Pilv või integreeritud telefon: Mõlemad
• Pilve hostitud või kohapealne PBX: Pilve hostitud
• Maksumus: Alates 19 dollarist kuus kasutaja kohta
• Kasutajad: 20 põhitasemel, kõrgemate tasemete jaoks piiramatu
• Kolmandate osapoolte integratsioonid: Jah
• Prooviperiood: Standardpaketi puhul 14 päeva

GoTo Connect on VoIP-telefonisüsteem, mis on kohandatud väikeettevõtetele ja millel on lihtne hinnakujundusmudel, mis sisaldab kolme teenusetaset alates 19 dollarist kasutaja kohta kuus. Põhipakett sisaldab mobiili- ja töölauarakendusi, nutikat kõne suunamist ja suunamist, tekst- ja grupisõnumeid, heli- ja videokõned, piiramatud telefoninumbrilaiendid ning integreerimine Microsoft Outlooki ja Google'iga Tööruum.

Kõrgema hinnaga Standard- ja Premium-tasemed lisavad lisasid, nagu laiendatud kolmanda osapoole rakenduste integreerimine, Interneti-faks, tasuta minutid, täiustatud kõnehaldus ja palju muud. GoTo Connect Premium sisaldab ka pilvepõhiseid kontaktikeskuse funktsioone, sealhulgas kõneanalüüsi, kõnede jälgimist, agentide tõhususe aruandlus ja täiustatud halduskontrollid, nii et teenus pole mõeldud ainult väikestele ettevõtetele.

GoTo Connect on täielikult pilvepõhine, nii et saate pilvepõhise PBX-i eeliseid kasutada, kui soovite olemasolevat kohapealset PBX-süsteemi uuendada või asendada. Standardpaketi jaoks on ka 14-päevane tasuta prooviperiood. Hinnakujundus on võrreldav teiste meie mainitud parimate VoIP-telefonisüsteemidega ja nagu ka nende puhul, saate parema hinna, kui teie plaanis on rohkem kasutajaid ja kui otsustate maksta aastas.

8 × 8 X seeria

• Pilv või integreeritud telefon: Mõlemad
• Pilve hostitud või kohapealne PBX: Pilve hostitud
• Maksumus: Alates 15 dollarist kuus kasutaja kohta
• Kasutajad: Expressi tasemel kuni 10, kõrgematel tasanditel piiramatu
• Kolmandate osapoolte integratsioonid: Jah (mõned on saadaval ainult täiendatud pakettidega)
• Prooviperiood: Expressi plaani jaoks 30 päeva

Viimaseks, kuid mitte vähemtähtsaks, on meie parimate VoIP-telefonisüsteemide hulgas 8 × 8. See pakub väikeettevõtetele kolme teenusetaset - 8 × 8 Express, x2 ja x4 - ning kolme laiendatud "Kontaktkeskuse" paketid suurematele ettevõtetele, seega sobib see paindlikult peaaegu igale ettevõttele suurus. Kõik plaanid hõlmavad põhitõdesid ja hõlmavad piiramatut helistamist USA-s ja Kanadas, mobiili- ja lauaarvutirakendusi, videokõnesid, automaatset saatjat, kõnede suunamist ja kõneposti.

Populaarseim pakett on 8×8 x2 pakett, mis lisab piiramatud kõned 15 riiki, SMS- ja meeskonnasõnumid ning videokonverentsid kuni 500 osalejale. See plaan lisab ka integratsiooni populaarsete töövoorakendustega, nagu Slack ja Microsoft Teams. 8 × 8 × 4 plaanile täiendamine annab teile täiustatud kõnehaldusfunktsioonid, laiendatud CRM-i integratsioonid, kõneanalüütika ja piiramatud kõned 48 riiki. Teie 8 × 8 plaan võib olla täielikult pilvepõhine (sh pilve hostitud PBX) või kasutada seda IP-telefonidega, näiteks nendega, mida ettevõte otse müüb.

8 × 8 on väga konkurentsivõimelise hinnaga ja pakub meie kõigist valikutest madalaimat hinda kasutaja kohta, algtaseme 8 × 8 Expressi hind algab 15 dollarist kuus. Samuti saate seda paketti 30 päeva jooksul tasuta proovida, kui soovite enne liitumisplaaniga liitumist näha, mida 8×8 pakub.

Toimetajate soovitused

• Grasshopper: virtuaalne telefonisüsteem väikeettevõtetele