El servicio de telefonía celular de Cricket, que utiliza planes de pago por uso, se considera menos costoso que muchos de los planes de Sprint. Si eres cliente de Sprint y deseas cambiarte a Cricket, puedes cancelar tu servicio Sprint y desbloquear tu teléfono para poder usarlo con tu nuevo servicio de Cricket.
Paso 1
Comuníquese con un representante de servicio al cliente de Sprint y pregúntele qué tan avanzado está su contrato. Es mejor cancelar su servicio Sprint al final de su contrato, porque tendrá que pagar tarifas de terminación si cancela en la mitad de su contrato. Considere la cantidad de dinero que ahorrará cuando cambie de proveedor de teléfono para determinar si las tarifas de cancelación valen la pena.
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Paso 2
Pídale al representante de servicio al cliente de Sprint que desbloquee su teléfono celular. Esta es la forma más sencilla de obtener un código de desbloqueo. Sprint desbloqueará tu teléfono celular para usarlo con otros planes de servicio si estás actualizado en tu factura de Sprint.
Paso 3
Cancela tu contrato mientras estás en contacto con el representante de servicio al cliente de Sprint. Una vez que el representante de servicio al cliente haya desbloqueado su teléfono, solicite que cancele su contrato. Asegúrese de desbloquear su teléfono antes de solicitar cancelar su servicio o el representante de servicio al cliente puede negarse a desbloquear su teléfono.
Etapa 4
Si el representante de servicio al cliente se niega a desbloquear tu teléfono, puedes comprar un código de desbloqueo Sprint de una alternativa de terceros. Conéctese a Internet a través de un navegador web y compre un código de desbloqueo. La sección de referencia de este artículo incluye sitios web donde puede comprar códigos de desbloqueo para teléfonos celulares.
Paso 5
Comuníquese con Cricket y compre un plan de pago por uso. Cricket Wireless tiene una variedad de planes para elegir y puedes comprar un plan de pago por uso que se adapte mejor a tus necesidades. Puede realizar la compra a través del sitio web de Cricket, una tienda de Cricket o mediante un tercero.
Paso 6
Notifique a Cricket que desea activar su antiguo teléfono celular. Cricket te dará una nueva tarjeta SIM y activará tu teléfono celular para que funcione con su sistema.
Propina
Puede comunicarse con los representantes de servicio al cliente de Sprint y Cricket por teléfono, en persona o en la web. Comuníquese con el servicio de atención al cliente de Cricket si tiene algún problema para activar su teléfono anterior.
