Ya corren rumores sobre el Apple iPhone X Plus, el hermano mayor del actual iPhone X, pero antes de entusiasmarnos demasiado con lo que está por venir, es posible que deseemos echar un vistazo más de cerca a lo que ya tenemos. Apple ha admitido que una de las funciones más publicitadas de sus teléfonos inteligentes más nuevos, Face ID, no funciona correctamente para todos. Y aparentemente, la compañía ya ha emitido instrucciones a sus tiendas y proveedores de servicios autorizados sobre cómo reparar (o en algunos casos reemplazar por completo) dispositivos que no funcionan. Pero lo más curioso del proceso de reparación es que involucra una parte del teléfono que no tiene nada que ver con Face ID: la cámara trasera.
Como Notas BGR, el sistema de cámara TrueDepth es responsable de Face ID en el iPhone X, pero esta tecnología en realidad se encuentra dentro de la muesca del dispositivo móvil. De todos modos, las instrucciones oficiales de Apple requieren que los especialistas realicen primero una reparación de la cámara trasera, ejecutando AST 2 en el dispositivo para una prueba de diagnóstico en la cámara. Si la prueba identifica un problema, se pide a los especialistas que realicen la reparación necesaria y vean si soluciona el problema de Face ID. De lo contrario, Apple solicita un “reemplazo de la unidad completa” en lugar de una reparación de la misma unidad.
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Si bien todavía no sabemos cómo se podrían vincular las cámaras frontal y trasera, parece que un problema con la cámara de doble lente que se encuentra en la parte posterior del iPhone podría de alguna manera crear un problema para Face ID. Afortunadamente, parece que el problema de Face ID no está tan extendido entre los usuarios de iPhone X, aunque si eres uno de los Las personas afectadas por el error, deben dirigirse a Apple Store o a un taller de reparación autorizado para que revisen las cosas. afuera.
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Este último problema se produce apenas unos días después de que Apple reconociera que iOS 11.3 y iOS 11.3.1 han creado importantes problemas para la iPhone 7 y iPhone 7 Plus. Al parecer, algunos de estos teléfonos han tenido problemas con sus micrófonos durante las llamadas y conversaciones FaceTime. Esto es especialmente preocupante porque la solución no es un problema de software; más bien, tendrás que llevar tu teléfono a la tienda para una reparación de hardware.
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