Siempre haga una copia de seguridad de sus datos antes de realizar una restauración.
Si después de comprar su Compaq Presario su computadora se ha vuelto inestable debido a problemas con los archivos del sistema, infecciones de virus u otras razones, debe saber que la mayoría de las computadoras Compaq vienen con un programa de recuperación que puede restaurar su computadora a su fábrica original ajustes. Puede acceder fácilmente a la herramienta desde su escritorio de Windows 7. Asegúrese siempre de hacer una copia de seguridad de sus archivos importantes antes de continuar.
Paso 1
Haga clic en "Inicio" y escriba Recuperación en el campo de búsqueda.
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Paso 2
Seleccione "Administrador de recuperación" de la lista. Se abre "HP Recovery Manager".
Paso 3
Seleccione "Recuperación del sistema". Su computadora continuará, se reiniciará y volverá a cargar el "Administrador de recuperación".
Etapa 4
Seleccione "Recuperación del sistema" y haga clic en "Siguiente".
Paso 5
Seleccione la opción "Hacer una copia de seguridad de sus archivos primero (recomendado)" y luego haga clic en "Siguiente".
Paso 6
Sigue las instrucciones en la pantalla.
Paso 7
Haga clic en Siguiente." La computadora comenzará ahora el proceso de restauración y devolverá su Compaq Presario a la configuración original de fábrica.