Los usuarios de Fallout 76 tuvieron información personal expuesta en el sitio de soporte de Bethesda

Caer 76está lleno de errores, algunos de los cuales pueden hacer que el juego sea una experiencia miserable, pero ese dolor permaneció relegado al mundo digital, hasta ahora. Bethesda tiene entregado accidentalmente la información personal de los usuarios en su sitio de soporte, incluida la dirección de su domicilio.

Los usuarios comenzaron a alertar a Bethesda al problema el 5 de diciembre, con aquellos que abrieron tickets de soporte con respecto Caer 76 descubriendo que también tenían acceso a los tickets de soporte de varios otros jugadores. Su correo electrónico y direcciones enumeradas, entre otros datos personales. Muchos de los billetes fueron creados con el fin de sustituir la bolsa incluida en el Caer 76 Power Armor Edition, que Bethesda animó a los usuarios a hacer esta semana.

Bethesda se ocupó del problema rápidamente y publicó un comunicado en su página de Twitter, reconociendo y disculpándose por lo sucedido.

"Experimentamos un error en nuestro sitio web de atención al cliente que permitió a algunos clientes ver tickets de soporte enviados por un número limitado de clientes durante un breve período de exposición”, Bethesda dicho. "Al descubrirlo, inmediatamente eliminamos el sitio web para corregir el error".

Bethesda aclaró que las contraseñas de los usuarios y la información de las tarjetas de crédito no quedaron expuestas durante la filtración accidental, pero es solo uno de los problemas que ha enfrentado la compañía con respecto a Caer 76. El juego se lanzó en noviembre con malas críticas, muchas de las cuales criticaron el estado inacabado del juego y la falta de propósito en comparación con los títulos de Fallout para un jugador. También se está preparando una posible demanda colectiva, con clientes molestos argumentando que el juego está en ruinas técnicas y Bethesda no ofrecerá reembolsos.

Los parches de software tampoco han sido la solución instantánea que los jugadores esperaban. Un aparentemente nuevo fallo permite duplicar elementos después el último parche, y este tipo de problema de “arreglar algo, romper algo” no es inusual para Bethesda.

Cuando The Elder Scrolls V: Skyrim Lanzada en 2011, la versión de Xbox 360 sufrió un problema de carga de texturas, pero también se lanzó una actualización para el juego después del lanzamiento. tuvo el desafortunado efecto secundario de romper la resistencia mágica y hacer que los dragones vuelen en reversa. Eventualmente, Caer 76 Es probable que tenga algunas mejoras importantes, pero queda por ver si los jugadores se quedarán para descubrirlo.

Caer 76 está disponible para Xbox One, PlayStation 4 y PC.

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