Lanzado oficialmente a mediados de junio, CellBreaker ejecutó un pequeño programa piloto de 12 meses desde enero de 2014, y afirma haber ahorrado a miles de clientes en 50 estados un total de $160,000 en cancelación anticipada honorarios. El marketing lo describe como una “plataforma de justicia del consumidor”, pero no es un servicio altruista.
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Cuando se registre en CellBreaker, pagará una tarifa inicial de $ 5 por el "análisis del contrato". Si CellBreaker detecta un incumplimiento de contrato por parte del transportista, se alerta al cliente y puede cambiar a un nuevo transportista dentro de 7 días. Luego, a los clientes se les cobra entre el 10 y el 20 por ciento del cargo por cancelación anticipada (ETF). El ETF promedio es de $350, por lo que con CellBreaker pagarías $35 o $70, más tus $5 originales, lo cual es un ahorro decente, si estás decidido a cambiar de todos modos.
Si CellBreaker no detecta un incumplimiento, continúa monitoreando su contrato y le notifica si el operador cambia los términos, lo que le permitiría rescindirlo. La empresa 500 Startups afirma que los incumplimientos de contratos son comunes y que puede resultar difícil para los consumidores detectarlos o tomar medidas cuando lo hacen, aunque no es imposible. El plan es ampliar la plataforma en el futuro para cubrir el seguimiento de gastos y ayudar a que los contratos de telefonía móvil sean un poco más transparentes.
También hay otras formas de evitar los ETF, sin tener que profundizar en la letra pequeña de su contrato ni presentar la documentación. Por ejemplo, T-Mobile, Sprint y U.S. Cellular ofrecen pagar sus ETF por usted, si cambia a ellos ahora mismo.
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