Cómo restablecer un decodificador de cable Explorer 8300HD

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El Explorer HD8300 graba digitalmente sus programas mientras está fuera.

La grabadora de video digital Explorer HD8300 de Cisco puede pausar y rebobinar la televisión en vivo. También puede grabar y reproducir programas de televisión para que siempre pueda ver sus programas favoritos, incluso si está fuera mientras están emitidos. Si experimenta problemas con la reproducción de programas grabados en el DVR, realizar un reinicio podría solucionar el problema.

Reinicio suave

Paso 1

Mantenga presionados los botones "Subir volumen" y "Bajar volumen" en la parte frontal de la unidad. Los botones se encuentran a la derecha y al lado de la pantalla, a la izquierda y a la derecha de los cuatro botones que están agrupados.

Video del día

Paso 2

Presione el botón "Información". Está ubicado a la izquierda de la pantalla de visualización, el segundo más alto de los cuatro botones dispuestos en diagonal. Está directamente debajo del botón "Guía".

Paso 3

Suelte los botones cuando el HD8300 comience a reiniciarse. Si no sucede nada, repita el proceso y asegúrese de que los botones "Subir volumen" y "Bajar volumen" permanezcan presionados mientras presiona el botón "Información".

Restablecimiento completo

Paso 1

Apague el HD8300 presionando el botón "Encendido". Se encuentra en la esquina superior izquierda de la unidad y tiene forma ovalada. Espere 5 segundos con la unidad apagada, pero aún enchufada.

Paso 2

Desenchufe el HD8300 y espere otros 5 segundos. El HD8300 aún funciona mientras el enchufe está conectado, por lo que debe desenchufarlo para un reinicio completo.

Paso 3

Mantenga presionado el botón "Encendido". Vuelva a enchufar el enchufe del HD8300 a la toma de pared mientras continúa presionando el botón.

Paso 4

Espere 15 segundos o hasta que aparezca "Boot" en la pantalla de visualización del HD8300. Esto indica que la unidad se ha reiniciado.

Propina

Reiniciar el HD8300 debería corregir la mayoría de los errores, pero puede haber ocasiones en las que no funcione. La página de soporte en el sitio web de Cisco tiene información que podría ayudar (Cisco compró Scientific Atlanta, que desarrolló el HD8300). Alternativamente, puede comunicarse con un representante de servicio al cliente. Si no puede ayudar con el problema por teléfono, probablemente pueda ayudarlo a programar una cita de servicio.